Dans le cadre du Programme National de Promotion de la Qualité, «le Pôle Elgazala des Technologies de la Communication» et «l'Unité de Gestion du Programme de la Qualité», en collaboration avec le Programme de Modernisation Industrielle (PMI) ont organise, le 10 décembre 2007, 'la journée de sensibilisation sur les systèmes de management de la qualité (CMMI+ITIL)'', apprend-on d'un communiqué du Parc. Selon la Direction du Pôle, l'objectif de cette journée est de présenter les apports de ces systèmes de management de la qualité pour l'optimisation des ressources de l'entreprise, la satisfaction de ses clients et la mise en place d'un environnement de confiance et de partenariat entre l'entreprise et ses clients.
En outre, le programme prévoit de consacrer une session de cette journée à la présentation de la démarche à suivre pour la certification de l'entreprise, qui sera animée par un représentant d'un organisme certificateur.
(Pour plus d'informations, contacter: mail:[email protected] - http://www.sei.cmu.edu/cmmi/ - http://www.itil.co.uk/).
