La direction de Tunisie Télécom a reçu la visite d'une délégation de la Commission des équipements et des services de l'Assemblée nationale, conduite par le président de cette commission, M. Charfeddine Guellouz. M. Ahmed Mahjoub, entouré des directeurs centraux de l'entreprise, s'est chargé lui-même de la présentation des grandes lignes du développement de Tunisie Télécom, tout en insistant sur les orientations de l'année 2008. Le P-DG de Tunisie Télécom a notamment souligné que cette entreprise joue et jouera un rôle prépondérant dans le développement du secteur des télécommunications en Tunisie.
Avant de passer aux prévisions de l'année en cours, il a rappelé qu'en 2007, Tunisie Télécom a notamment enregistré des extensions au niveau de son parc abonnés ADSL, de la téléphonie fixe, ainsi qu'une amélioration des services destinés à l'entreprise.
Pour l'année 2008, le patron de Tunisie Télécom a indiqué qu'elle sera l'année de la qualité totale, entendre par-là que tous les moyens seront mis en place pour une amélioration substantielle des services à la clientèle (renforcement des services avec une réelle valeur ajoutée, une restructuration des structures régionales ), ce programme bénéficiera d'un budget de 230 millions de dinars.
Pour ce faire, M. Mahjoub a annoncé la mise en place d'un programme de formation destinés aux différents agents de Tunisie Télécom, surtout avec le démarrage de la réalisation du data Center de l'entreprise au parc technologique d'El Ghazela.
Par ailleurs concernant les chiffres clés, on apprend que Tunisie Télécom compte 8.000 agents et cadres, un parc abonnés de 6 millions (tous services confondus - Fixe et Mobile - en Tunisie et à l'étranger), 113.000 lignes ADSL et pour la téléphonie mobile en Tunisie, le management de l'entreprise annonce une part de marché de 54% à fin 2007.
