La Tunisie occupe la première place dans la liste des pays africains répondant aux normes internationales relatives aux normes de qualité, a souligné, mardi, le ministre de la Formation Professionnelle et de l'Emploi, Imed Hammami. A l'occasion du renouvellement de la remise de la certification "ISO 9001" au Centre National de Formation Continue et de Promotion Professionnelle (CNFCPP), Imed Hammami a estimé que la situation économique actuelle invite à la généralisation de la certification "ISO 9001" à l'ensemble des services du ministère, et à inciter toutes les institutions à y adhérer, le but étant de garantir des indicateurs encourageants au niveau de la productivité, pour stimuler l'investissement. Dans ce contexte, Hammami a considéré que le renouvellement de la remise de la certification "ISO 9001" de la CNFCPP est une réalisation exceptionnelle résultant des efforts du centre durant des années, dans l'objectif d'instaurer une relation interactive avec ses clients. Il a, en outre, précisé que le CNFCPP a démarré la mise en application du projet concernant la révision du système de la formation continue afin d'améliorer sa rentabilité auprès des entreprises et des partenaires professionnels et sociaux. De son côté, Nabil Béchir, directeur général de l'Institut National de Normalisation et de la Propriété Industrielle (INNORPI) a fait savoir que la norme "ISO 9001" est la norme la plus utilisée dans le monde, affirmant qu'elle est adoptée par plus de 1.5 million d'utilisateurs. "L'adoption de cette norme instaure une dynamique dans le domaine de l'amélioration de la performance des institutions publiques et privées", a-t-il expliqué. La norme "ISO 9001" est une norme publiée par l'Organisation internationale de normalisation, depuis 1987. Elle définit les exigences pour la mise en place d'un système de management de la qualité pour les organismes souhaitant améliorer en permanence la satisfaction de leurs clients et fournir des produits et services conformes.
