Tunisie Télécom innove en matière commerciale et commence sa mutation progressive d'une société nationale vers une société de services orientée client. Elle vient, en effet, d'ouvrir une nouvelle agence commerciale dans la grande surface géant, avec un horaire continue de 10H à 22H, 7 jours sur 7. Cet actel d'un type nouveau fournit plusieurs types de prestations, notamment la transmission des données en ce qui concerne l'entreprise, ou bien la téléphonie fixe et mobile pour le particulier Il s'agit d'une première chez Tunisie Télécom, qui commence à se libérer des horaires administratifs. Un signe qui présage d'une belle concurrence entre les 2 opérateurs GSM pourvu que le consommateur y gagne.
