La société INTELCOM occupe une place de choix dans divers domaines de l'économie aussi bien en Tunisie qu'à l'étranger. Installateur et intégrateur de systèmes de télécommunication, Intelcom est active dans les domaines de TOIP, radiocommunication, télégestion, télédistribution et solutions de communication intégrées pour la communauté financière. C'est en effet dans le cadre de ce dernier domaine d'activité, soit les métiers de la finance, que s'inscrit la participation d'Intelcom à la deuxième édition du salon international des services bancaires et de la monétique. Nous avons rencontré M. Sami Khouaja, fondateur et gérant d'Intelcom, qui nous a -avec beaucoup de fierté- parlé de sa société ainsi que de sa participation dans ce salon. «Intelcom est une société qui a été créée il y a une quinzaine d'années (1994). L'activité consistait, au départ, en l'installation de standards téléphoniques. Grâce l'évolution de la technologie, d'une part, et l'évolution du métier d'autre part, nous sommes devenus installateurs intégrateurs de systèmes de télécommunication avec des compétences de plus larges et plus diversifiées avec de nouvelles exigences en qualité de service. Dans ce cadre, INTELCOM est l'une des rares sociétés à être certifiée ISO 9000 V 2000 pour l'ensemble de son activité». ET le patron d'Intelcom d'ajouter : «Nous sommes très présents en Tunisie dans le domaine bancaire et ce au niveau des installations des systèmes téléphoniques pour les salles de marché, grâce à notre partenariat très fort avec une filiale de l'opérateur français France Télécom, en l'occurrence Orange Business Services. Cette filiale est spécialisée dans la solution téléphonique pour les salles de marché. En France ou partout dans le monde, Orange ne vend pas seulement cette solution pour les salles de marché, elle vend également le trafic et les accès dont utilise le système Etradeal (équipement téléphonique pour les salles de marchés) pour communiquer». D'ailleurs, ce modèle économique pourrait se réaliser en Tunisie en partenariat avec un opérateur de télécommunication locale. M. Jean-Yves Chantelauze, account Manager Trading Solutions chez Orange Business Services, intervient à ce niveau pour nous expliquer que sa société «propose toute la solution, c'est-à-dire l'accès téléphonique (le trafic sur la ligne) et les produits, c'est-à-dire les terminaux et l'enregistrement Orange est n°1 mondial dans ce domaine. Nous sommes présents sur les cinq continents avec une vingtaine de filiales», nous précise M. Chantelauze. En Tunisie, pratiquement toutes les banques travaillent avec Intelcom. C'est ce que nous confirme M. Khouaja : «En Tunisie, presque toutes les salles de marché utilisent toutes les solutions de notre partenaire Orange Buisiness Services et installées par INTELCOM». Quant à la participation d'Intelcom au salon, son gérant nous précise que «nous sommes venus à ce salon pour exposer les nouvelles plates formes de salles de marchés d'Orange Business Services qui fonctionne à partir du nouveau terminal Mach 3D qui inclus la technologie IP». Pour nous présenter davantage ce nouveau produit, M. Khouaja nous dit : «Dans l'univers de la finance, c'est sans doute au sein des salles de marché que la rapidité d'établissement des communications vocales et leur fiabilité sont les plus critiques. C'est pourquoi le Mach 3D, dont les fonctionnalités de téléphonie ont été optimisées, est le plus adapté aux différents besoin du marché et des utilisateurs. De plus, grâce à sa nouvelle ergonomie, l'espace qu'il occupe a encore été réduit». Pour revenir au partenariat d'Intelcom avec Orange Business Services, M. Khouaja nous précise que «ce partenariat ne consiste pas seulement à l'installation de leurs solutions en Tunisie, mais grâce aux compétences que nous avons dans le pays, Orange Business Services fait appel souvent à nos ingénieurs et nos techniciens pour intégrer et adapter leur solutions de téléphonie dans les salles de marché de banques européennes et africaines». Les principaux partenaires d'Intelcom sont : Orange Business Services, Ericsson, Nortel, ASC, Motorola, TBox, Brodersen, Fagor, Spaun, Gemalto et Atos Origin.
