La Tunisie vient de célébrer (le 13 novembre) la Journée mondiale de la qualité à l'instar de la communauté internationale avec des résultats très mitigés. Et ce n'est qu'un euphémisme car, en vérité, les chiffres montrent que seule une partie des entreprises de haut du panier semble concernée par ce domaine pourtant vital pour les entreprises tunisiennes. Voire, on se demande comment nos entreprises considèreraient la chose s'il n'y avait heureusement pas le Programme présidentiel pour la Tunisie de demain qui table sur un volume total de 1.300 entreprises certifiées ! Voici les chiffres : seules 900 entreprises sont parvenues à obtenir une certification selon les normes internationales (ISO9001, ISO14001, OHSAS 18001 et ISO 22000). Et même si l'on compte les 30 laboratoires qui ont bénéficié d'assistance pour la mise en place d'une démarche qualité pour la certification selon la norme internationale 17025 et les 12 organismes d'inspection qui ont réussi à suivre la même tendance, on est encore loin de l'engouement total ! Pour les milliers d'entreprises que compte la Tunisie, les procédés existent même pour les plus petites d'entre elles (par exemple par consortiums) et il n'y a aucune raison pour rester 'hors normes''. Espérons que la deuxième semaine de la qualité qui se tiendra du 23 au 27 mars 2009 et qui sera couronnée par un Grand Prix présidentiel sera l'occasion d'une meilleure manifestation d'intérêt !