Le 5 juillet 2010, le nouveau directeur général de France Télécom, M. Stéphane Richard a présenté les objectifs de son plan stratégique sur 5 ans. Il vise pas moins de 300 millions de clients dans le monde en 2015, au lieu de 200 millions aujourd'hui, notamment en doublant le chiffre d'affaires du groupe par des acquisitions de licences et des prises de participations en Afrique et au Moyen-Orient, des marchés au potentiel de croissance «gigantesque». En effet, l'opérateur français historique, bientôt rebaptisé Orange, est confronté à une concurrence accrue dans les pays développés, il souhaite donc se concentrer «sur l'Afrique et le Moyen-Orient, parce que c'est la zone où on est aujourd'hui les plus forts dans les pays émergents». Actuellement 5ème opérateur au monde en termes de clientèle, France Telecom compte attirer la majorité des 110 millions de nouveaux clients attendus dans ces régions d'ici 2015. «Si on y arrive, en 2015, environ 5% de l'humanité sera client chez Orange» a-t-il noté. Déjà présent en Tunisie, Egypte, Jordanie, ainsi que dans une douzaine de pays africains (Côte d'Ivoire, Sénégal, Mali, etc.), ses revenus y passeraient à 7 milliards d'euros d'ici 3 à 5 ans, en s'appuyant sur des marges de croissance interne de 5 à 6%, a précisé le directeur financier du groupe. Pour ce faire, France Telecom souhaite inciter ses clients a passé progressivement à un modèle de post-payé, plus rentable.
