«Le mal endémique est l'épargne et le retrait en Tunisie», affirme M. Khaled Fradi, directeur général de la Société Monétique Tunisie, lors de la conférence de presse organisée, le 15 septembre 2010, parallèlement à la cérémonie de remise des prix du jeu Master Card «Use & Win». Avec un taux de dysfonctionnement des DAB de 4%, M. Fradi ne cache pas son inquiétude, puisque le nombre des demandes de retrait non servis reste encore élevé ; mais il relativise tout de même en disant que ce genre d'incidents arrive même en Europe où ce taux est de 2%. «Nous visons d'ici 2011 à atteindre ce même taux», promet-il. Par ailleurs, M. Fradi a présenté les évolutions dans le secteur au cours des dernières années. Le nombre de DAB est passé de 730 en 2005 à 1.570 en 2009; le nombre de cartes passe de 950.000 unités en 2005 à 2,2 millions en 2009. Le nombre de transactions bondit de 17 millions à 35 millions au cours de la même période. De même, le chiffre d'affaires généré a atteint 3,6 milliards de dinars contre seulement 17.000 millions de dinars auparavant. De son côté M. Faissal Khdiri, vice-président et directeur régional de Master Card pour l'Afrique du Nord, l'Afrique de l'Ouest et l'Afrique Centrale, a noté que la Tunisie est le seul pays de l'Afrique, du Moyen-Orient et de d'Asie pacifique à avoir migré vers la carte à puce -ce genre de carte ayant la propriété de limiter le risque de fraude. Concernant le paiement électronique, M. Fradi indique que le nombre de transactions a atteint, durant les trois mois 2010 (mai, juin, juillet), 355 mille dinars contre 135 mille dinars durant la même période en 2009. Le chiffre d'affaires a, quant à lui, plus triplé, passant de 7 MDT à 16 MDT. D'un autre côté, le responsable de Monétique Tunisie a indiqué qu'un nouveau service sera lancé prochainement en Tunisie. Il s'agit du transfert d'argent par mobile. Il a aussi rappelé le lancement du mobile payement en juillet dernier. «On a expérimenté ce service chez trois commerçants ; les résultats sont concluants», affirme-t-il, tout en en précisant qu'il sera généralisé sur tout le territoire tunisien.
