Le Centre de Développement des Compétences (CDC) de la Banque internationale arabe de Tunisie (BIAT) vient d'être certifié ISO 9001/2008, pour son système de management de qualité, écrit la TAP. Comme indiqué donc, cette certification concerne la mise en place d'un management de la qualité de service pour le client à travers une professionnalisation du capital humain BIAT. Elle couronne les efforts déployés par la banque en matière de formation de ses collaborateurs depuis plusieurs années, se félicite le management de la banque, qui espère, à travers cette distinction, un renforcement du professionnalisme des ressources humaines de la BIAT, ainsi qu'une amélioration de la qualité des services rendus à la clientèle.
