الوضع في توبنات لم يكن عاديّا صباح اليوم في فرعه الموجود بصفاقس فالجوّ كان مشحونا داخل المكتب المعدّ لخلاص الفواتير وطوابير تنتظر دورها ولكن الخدمات كانت رديئة بدرجة إستفزّت الحرفاء الدين لم يتمكّنوا من خلاص فواتيرهم رغم ان الشركة قامت بقطع الإنترنات عنهم فبعد الإضراب الذي شنّوه منذ التاسع من هذا الشهر والحرفاء لم يتمكّنوا من خلاص ما تخلد بذمّتهم ورغم انهم لا يتحمّلون مسؤوليّة عدم الخلاص إلا ان توبنات قطعت عنهم الإنترنت وعاقبتهم عقابا جماعيّا جرّاء إضراب نفّذوه ولم يعطوا للحريف فرصة حتّى يقوم بواجبه وقد إحتدّت لهجة الحرفاء الذين تذمّروا من المعاملة السيئة لهذه الشركة وتعالى الصياح ولولا تدخّل أعوان الحراسة لآلت الامور إلى الاسوأ . وأسوء ما في الموضوع هو إستحالة الإتصال هاتفيّا بمصالح الشركة فعند كلّ طلب تترك مع آلة التسجيل لتخبرك أن احد الفنيين سيتلقّى مكالمتك ولكن تمرّ الساعات ودائما نفس الإجابة " والكونتور يمركي" فهل هذا تعامل حضاري بين شركة عريقة وحرفاءها الذين ينتظرون إعتذارا سريعا .