جندوبة: سقوط سقف قاعة تدريس وإصابة تلميذين: المستجدات    عاجل/ السفير الامريكي الجديد بتونس يباشر عمله    عاجل/ ترامب يستقبل الشرع في البيت الأبيض    ‌محكمة استئناف باريس تفرج عن ساركوزي تحت رقابة قضائية    بنزرت: البحر يلفظ 5 جثث متحلّلة    الليلة: ضباب بهذه المناطق..    ميزانية 2026: تطور بنحو 10 بالمائة في ميزانية وزارة البيئة    المتلوي: وفاة ستيني بعد إصابته بطلق ناري من سلاحه    قابس: تنظيم أيام صناعة المحتوى الرقمي من 14 الى 16 نوفمبر    صدور العدد الجديد لنشرية "فتاوي تونسية" عن ديوان الإفتاء    تحذير شديد من خطورة النوم بالسماعات    الرابطة الثانية: التعادل السلبي يحسم لقاء سبورتينغ بن عروس وسكك الحديد الصفاقسي    مهرجان شرم الشيخ الدولي للمسرح الشبابي: كافية الراجحي تتحصل على جائزة البحث العلمي وعملان تونسيان ضمن المُسابقات الرسمية    يوسف بلايلي يُعلن إصابته ويودّع الجماهير برسالة مؤثرة    عاجل: هذا ما جاء في تقرير أمير لوصيف في مواجهة الدربي    عاجل/ وزير التجارة: صابة قياسيّة في زيت الزيتون والتمور والقوارص    ما كنتش باش تتوقعها: مفاجأة عن مسكنات الصداع..!    عاجل-وزارة التربية : 260 مليون دينار لمنحة العودة المدرسية في 2026    هل سيؤدي فوز الرئيس ميلي في انتخابات التجديد إلىتعزيزالإصلاحات في الأرجنتين؟    المهرجان الدولي لفنون الفرجة ببوحجلة: مشاركات من فرنسا والسينغال والمغرب    تقلبات جديدة ..كيف سيكون الطقس طيلة هذا الأسبوع؟..    بداية من 12 نوفمبر: "السنيت" تعرض شقق من الصنف الاجتماعي للبيع في سيدي حسين    في اختصاصات متعدّدة.. تفاصيل انتدابات وزارة التربية لسنة 2026    زهران ممداني...بعيون عربية!!    تحوير جزئي لمسلك خطي الحافلة رقم 104 و 30    عاجل/ النائبة بالبرلمان تفجر فضيحة..    هذه الدولة تبدأ استقبال رسوم حج 2026...وتؤكد على عدم الزيادة    الترجي الرياضي: نهاية موسم "يوسف بلايلي"    سليانة: تقدم موسم البذر بنسبة 30 بالمائة في ما يتعلق بالحبوب و79 بالمائة في الأعلاف    ميزانية التربية 2026: مدارس جديدة، حافلات نقل، وترميم ...شوفوا التفاصيل    عاجل/ طائرات حربية تشن غارات على خان يونس ورفح وغزة..    عاجل: الزّبدة مفقودة في تونس...الأسباب    صالون التقنيات الزراعية الحديثة والتكنولوجيات المائية من 12 الى 15 نوفمبر 2025 بالمعرض الدولي بقابس    أستاذ يثير الإعجاب بدعوة تلاميذه للتمسك بالعلم    بنزرت: وفاة توأم في حادث مرور    عاجل: هبوط اضطراري لتسع طائرات بهذا المطار    الأهلي بطل للسوبر المصري للمرة ال16 في تاريخه    كميات الأمطار المسجّلة خلال ال24 ساعة الماضية    فتح باب الترشح لمسابقة ''أفضل خباز في تونس 2025''    جامعة لكرة القدم تتمنى الشفاء العاجل للاعب ويسيم سلامة    بطولة فرنسا: باريس سان جرمان يتغلب على ليون وينفرد بالصدارة    ''واتساب'' يُطلق ميزة جديدة للتحكم بالرسائل الواردة من جهات مجهولة    علاش فضل شاكر غايب في مهرجانات تونس الصيفية؟    عاجل: غلق 3 مطاعم بالقيروان...والسبب صادم    عاجل: عودة الأمطار تدريجياً نحو تونس والجزائر بعد هذا التاريخ    تونس: 60% من نوايا الاستثمار ماشية للجهات الداخلية    دواء كثيرون يستخدمونه لتحسين النوم.. فهل يرتبط تناوله لفترات طويلة بزيادة خطر فشل القلب؟    أفضل 10 طرق طبيعية لتجاوز خمول فصل الخريف    زيلينسكي: لا نخاف أميركا.. وهذا ما جرى خلال لقائي مع ترامب    محمد صبحي يتعرض لوعكة صحية مفاجئة ويُنقل للمستشفى    عاجل/ فاجعة تهز هذه المعتمدية..    شنيا الحاجات الي لازمك تعملهم بعد ال 40    رواج لافت للمسلسلات المنتجة بالذكاء الاصطناعي في الصين    رحيل رائد ''الإعجاز العلمي'' في القرآن الشيخ زغلول النجار    عفاف الهمامي: كبار السن الذين يحافظون بانتظام على التعلمات يكتسبون قدرات ادراكية على المدى الطويل تقيهم من أمراض الخرف والزهايمر    المسرح الوطني يحصد أغلب جوائز المهرجان الوطني للمسرح التونسي    أولا وأخيرا .. قصة الهدهد والبقر    خطبة الجمعة ... مكانة الشجرة في الإسلام الشجرة الطيبة... كالكلمة الطيبة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



إسناد علامة "مرحبا" لفضاءات مبادرة ومكاتب تشغيل وعمل مستقل
نشر في وات يوم 01 - 04 - 2010

تونس 1 أفريل 2010 (وات)- تم خلال موكب انتظم يوم الخميس بمقر فضاء المبادرة بتونس تسليم علامة "مرحبا" لجودة الاستقبال بالمصالح العمومية لفضاءات المبادرة بكل من تونس وسوسة وسليانة ومكتبي التشغيل والعمل المستقل بباب بحر تونس وسليانة.
كما تسلمت وزارة التكوين المهني والتشغيل درعا يحمل شارة العلامة "مرحبا" من طرف المعهد الوطني للمواصفات والملكية الصناعية.
وأبرز السيد محمد العقربي وزير التكوين المهني والتشغيل بالمناسبة الجهود المبذولة لتحديث الإدارة العمومية وتطوير جودة الخدمات المسداة يوميا للمواطن بما يتماشى وأهداف البرنامج المستقبلي لرئيس الدولة الرامية إلى إرساء إدارة حديثة في خدمة المواطن والتنمية.
وذكر بأن علامة الجودة "مرحبا" تهدف أساسا الى تعميم نظام جودة الاستقبال وتبسيط الإجراءات الإدارية وتقديم الخدمة المطلوبة في الآجال المحددة.
كما دعا الوزير في جلسة عمل مع رؤساء فضاءات المبادرة الى المحافظة على هذه العلامة وتدعيمها من خلال الحصول على علامات الإشهاد والحرص على مزيد تحسين الخدمات وتثمين ما تم تحقيقه حتى الآن في مجال المرافقة والإحاطة بالراغبين في احداث المشاريع مبينا أهمية تفتح فضاء المبادرة على محيطه الاجتماعي وتلاؤمه مع خصوصيات الجهة ومتطلباتها.
وثمن قرار الرئيس زين العابدين بن علي الخاص بإحداث هيكل إداري بكل وزارة يكون المخاطب الاساسي للراغبين في العمل المستقل للبت في ملفاتهم في أسرع الآجال بما يسهم في تيسير بعث المشاريع وتسريع نسق الاستثمار وإحداث مواطن الشغل.
وتنص اللائحة الفنية لعلامة "مرحبا" على أن يكون الرد على الخدمة المطلوبة عن طريق المراسلات في أجل لا يتعدى 21 يوما وعن طريق البريد الإلكتروني في ظرف لا يتجاوز 48 ساعة فيما يستوجب ان يكون الرد على الطلبات المقترحة عبر الهاتف حينيا أو في أجل لا يتعدى 24 ساعة على أقصى تقدير.
ويذكر ان المعهد الوطني للمواصفات والملكية الصناعية احدث، بالتعاون مع وحدة جودة الخدمات الإدارية التابعة للوزارة الاولي، علامة جودة الاستقبال "مرحبا" التي تسند لمستحقيها من الإدارات العمومية التي تتوفر على جودة الخدمات الادارية من حيث الاستقبال الجيد والنفاذ الناجع والسريع للخدمة المطلوبة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.