أخبار تونس – عرفت الإدارة التونسية إنجاز العديد من البرامج للرفع من أدائها وقد شكل تحسين علاقة الإدارة بالمواطن أحد المحاور الإستراتيجية للإصلاح الإداري بتونس. ولمزيد تدعيم هذه المنظومة انعقد مؤخرا لقاء تحسيسي حول موضوع نشر ثقافة جودة الخدمات الإدارية بالمصالح العمومية بمقر الأرشيف الوطني . وشهد هذا اللقاء إعطاء إشارة انطلاق انخراط الأرشيف الوطني في البرنامج الوطني لجودة الخدمات الإدارية الذي يندرج في سياق العمل على إرساء مقومات إدارة حديثة في خدمة المواطن والتنمية. img src="http://www.akhbar.tn/wp-content/uploads/2009/10/administration.jpg" alt="" title="نحو خدمات إدارية عمومية متطورة !" ويشار إلى أن البرنامج الوطني للجودة بالإدارة التونسية يهدف إلى تحسين جودة الخدمات المسداة إلى المواطن وتوفير خدمات أكثر استجابة لحاجيات المؤسسة الاقتصادية إلى جانب التحكّم في كلفة الخدمات الإدارية وتطوير قدرات الموارد البشرية. وبيّن السيد عبد الحكيم البوراوي الكاتب العام للحكومة لدى إشرافه على هذه التظاهرة ما يحظى به قطاع الأرشيف الوطني من عناية خاصة من لدن الرئيس زين العابدين بن علي تتجلى من خلال تواتر الإجراءات والقرارات الرئاسية الرامية إلى إرساء نظام عصري للتصرف في الوثائق والأرشيف لاسيما منها تخصيص يوم 25 فيفرى من كل سنة للاحتفال باليوم الوطني للأرشيف . وأوضح أن هذه العناية ستتعزز من خلال تخصيص بند ضمن المحور الثالث والعشرين من البرنامج الانتخابي الرئاسي الجديد “إدارة حديثة في خدمة المواطن والتنمية” ينص على وضع إطار قانوني للأرشفة الالكترونية من شانه أن يسهم في دعم عمل مختلف المصالح الناشطة في المجال. ويشار إلى أن مؤسسة الأرشيف الوطني تسهر على حسن تطبيق النظام الوطني للتصرف في الوثائق والأرشيف و هي خاضعة لإشراف الوزارة الأولى، و تعمل مع هياكل التصرف في الوثائق والأرشيف بالوزارات والمؤسسات و المنشآت العمومية على حسن استخدام الوثائق عبر كافة مراحل المسار الذي تمر به من النشأة إلى الحفظ الدائم أو الإتلاف . وتحفظ المؤسسة أرصدة الوثائق التي أعدت للحفظ الدائم وتنظم إتاحتها للمستفيدين بوصفها مصدرا للبحث العلمي وجزءا من التراث الوطني . وتضمن برنامج اليوم التحسيسي العديد من المداخلات تتمحو حول البرنامج الوطني للتصرف في الوثائق والأرشيف 1988-2011 وإستراتيجية التنمية الإدارية والبرنامج الوطني للجودة بالمصالح العمومية فضلا عن تقديم موقع الواب الخاص بجودة الخدمات الإدارية بالوزارة الأولى. ويذكر أن تونس تصنف في ترتيب متقدم حسب مؤشر جودة الإدارة العمومية وفق البنك العالمي مقارنة بالمعدل الإقليمي لبلدان شمال إفريقيا والشرق الأوسط خلال سنة 2008.
