توجه لاستعمال الحافلات الكهربائية    صندوق الضمان الاجتماعي ينفي    نحو 60 دولة وفي 7 أشهر تونس صدّرت 195 ألف طن من زيت الزيتون    التعادل الإيجابي يحسم مواجهة الهلال السعودي و ريال مدريد    عاجل: النادي الإفريقي: المصادقة رسميا على قائمة الدكتور محسن الطرابلسي    نابل...وفاة طفلة غرقا    وزارة التعليم العالي تفتح مناظرة لانتداب 225 عاملا..التفاصيل..    اليوم انطلاق مناظرة ''النوفيام''    الإعلاء    فرْصَةٌ ثَانِيَةٌ    ديوان «نجمة .. بعد حين» لحميد سعيد .. البنى العلائقية وبلاغتها لعلامات الترقيم    الإعلان عن المتوجين بالجائزة العربية مصطفى عزوز لأدب الطفل    سأغفو قليلا...    محمد بوحوش يكتب: عزلة الكاتب/ كتابة العزلة    معهد باستور: تراجع مبيعات لقاح السل وتوقف بيع الأمصال ضد لسعات العقارب ولدغات الأفاعي وداء الكلب    لقاء بوزارة الصناعة حول تعزيز التكامل الصناعي التونسي العماني    شركة "إيني" الإيطالية تعزز استثماراتها في قطاع المحروقات بتونس    من جوان وحتّى سبتمبر 2025: الشركة التونسيّة للملاحة تبرمج 149 رحلة بحرية    الليلة: أمطار متفرقة محليا غزيرة بالشمال الشرقي والحرارة تتراوح بين 20 و29 درجة    مدير عام الامتحانات: استكمال إصلاح اختبارات البكالوريا    في الرشقة الأخيرة: إيران تستخدم صواريخ "أسرع من الصوت".. #خبر_عاجل    بنزرت: العثور على جثة طفل ملقاة على الطريق    "نهدف الى تطوير قاعدة ممارسي الرياضات البارالمبية في تونس" (رئيس اللجنة الدولية البارالمبية)    وزارة الفلاحة تدعو كافّة شركات تجميع الحبوب إلى أخذ كلّ الإحتياطات اللاّزمة والإستعداد الأمثل للتّعامل مع التقلبات الجوية المرتقبة    ترامب: لا أستطيع الجزم بشأن قصف إيران    مشاركة اكثر من 500 عارض في النسخة الاولى لمهرجان تونس للرياضة    نابل: مخاوف من تفشي مرض الجلد العقدي ببوعرقوب وإدارة الإنتاج الحيواني تؤكد تلقيح كافة القطيع مع الاستجابة المستمرة للتدخل في حالات الاشتباه    عاجل/ روسيا تحذّر من كارثة نووية وشيكة في الشرق الأوسط    مكتب نتنياهو يعلن حصيلة أضرار الصواريخ الإيرانية وأعداد النازحين حتى اليوم    وزارة الداخلية: تنفيذ 98 قرارا في مجال تراتيب البناء ببلدية تونس    الموسيقى لغة العالم ، شعار الاحتفال بعيد الموسيقى    الكاف: اليوم انطلاق توزيع مادتي القمح الصلب والقمح اللين المجمّعة على المطاحن (المدير الجهوي لديوان الحبوب)    18 اعتداء ضد الصحفيين خلال شهر ماي..    خامنئي: الكيان الصهيوني ارتكب خطأ فادحا وسيلقى جزاء عمله    عاجل/ تطورات جديدة في قضية مقتل المحامية منجية المناعي..    مونديال كرة اليد: المنتخب الوطني يستهل اليوم المشوار بمواجهة نظيره السويسري    عاجل : انتداب جديد في النادي الافريقي    عرفها التونسيون في قناة نسمة: كوثر بودرّاجة حيّة تُرزق    عجز ميزان الطاقة الاولية لتونس يرتفع بنسبة 10 بالمائة مع موفى أفريل 2025    عاجل - يهم التونسيين المقبلين على الزواج : وزارة الصحة تصدر بلاغا هاما    المنستير تتقدم: زيادة في الإقبال السياحي وتطوير مستمر للخدمات    الحماية المدنية تتدخل لإخماد 198 حريقاً خلال 24 ساعة فقط    بطولة برلين للتنس: "أنس جابر" تواجه اليوم المصنفة الخامسة عالميا    هام/ هذه أسعار السيارات الشعبية في تونس لسنة 2025..    بعد تعرضها للهجوم .. نجوم الفن المصري يدعمون هند صبري بأزمة "قافلة الصمود"    علاء بن عمارة يصل إلى تونس    9 فواكه تناولها يوميًا لطرد السموم من الكبد والكلى..تعرف عليها..    عاجل/ آخر مستجدات أخبار قافلة الصمود..    ب50 مقاتلة.. إسرائيل تكشف تفاصيل هجوم "ليلة الأربعاء"    كأس العالم للأندية 2025 : صن داونز الجنوب أفريقي يهزم أولسان هيونداي الكوري 1-صفر    خامنئي يعلن بداية المعركة.. ويدعو للرد بقوة على إسرائيل    3'' حاجات'' لا تخرج من المنزل بدونها فى الطقس الحار    عاجل/ اضراب بيوم في "الستاغ"..    انخفاض في درجات الحرارة... وهذه المناطق مهددة بالأمطار    كأس العالم للأندية 2025 : فوز ريفر بلايت الأرجنتيني على أوراوا ريدز الياباني 3-1    نسبة امتلاء السدود بلغت حاليا 55 بالمائة    عاجل : عطلة رأس السنة الهجرية 2025 رسميًا للتونسيين (الموعد والتفاصيل)    طواف الوداع: وداعٌ مهيب للحجيج في ختام مناسك الحج    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



تونس تطلق علامة الجودة للقطاع السياحي في ختام برنامج توأمة مع فرنسا والنمسا
نشر في الشروق يوم 05 - 09 - 2017

أطلقت تونس، الثلاثاء، علامة "جودة السياحة التونسية" في ختام برنامج توأمة مع فرنسا والنمسا امتد لعامين بهدف وضع آلية للنهوض بجودة القطاع السياحي.
وتعد العلامة الجديدة، التي كشفت عنها وزارة السياحة والصناعات التقليدية خلال ندوة وطنية حضرها مسؤولون حكوميون وشركاء أوروبيون وممثلون عن القطاع السياحي في تونس، ثمرة تعاون بين فرق عمل من البلدان الثلاثة. وتشمل العلامة الجديدة خمسة مجالات نشاط وهي وكالات الاسفار والنزل ودور الضيافة (غرف الضيافة) والاقامات السياحية الريفية والمطاعم السياحية ومواقع الزيارة.
ويخضع الحصول على هذه العلامة الى مقاييس والتزامات محددة بشكل جيد منها جودة الاستقبال وتوفر المعلومة وجودة الخدمات المقدمة وسهولة التعرف على الوجهة التونسية وكفاء ومهارة العاملين وحسن الاصغاء الى الحرفاء. ويهدف تمشي الحصول على هذه العلامة الى ضمان وفاء الحرفاء واكتساب رؤية اوضح حول مختلف الاسواق وإرساء مسار تطور مستمر وضمان تشخيص جودة الخدمة من خلال تامين مواكبة مسبقة وتدقيق محايد وشفاف.
وقالت وزيرة السياحة والصناعات التقليدية سلمي اللومي الرقيق، بالمناسبة "إن اطلاق هذه العلامة يتنزل في اطار استراتيجية تطوير القطاع السياحي واصلاحه، من اجل ارساء ثقافة حقيقية للجودة"، وهو وفق ما ذكرته، "رهين وضع منظومة تكوين تتميز بالكفاءة" .
ولفتت الى ان الإصلاح الذي شرع في تنفيذه، طال في مرحلة أولى تحديث مدارس التكوين للوصول إلى احداث وكالة تكوين في مهن السياحة، تكون مهمتها الاساسية معاضدة التفاعل بين التكوين والمهنة.
واشارت الوزيرة لدى دعوتها المهنيين الى الانخراط بكثافة في هذه العلامة، الى ان هذا الاصلاح يهدف الى تشريك اهل المهنة في مجال التكوين والبرمجة البيداغوجية وحتى التصرف في هياكل التكوين.
وكشفت اللومي "ان الوزارة تقوم بالتوازي مع هذه العلامة بوضع مواصفة جديدة لتصنيف النزل ترنو من خلالها الى تحسين صورة الوحدات الفندقية والارتقاء بها الى مستوى المعايير العالمية في المجال".
وأوضحت ان الامر "يتعلق بمقاربة شاملة تهم كامل منظومة خدمات الصناعة السياحية التونسية معتبرة "أن لا خيار امام السياحة التونسية سوى الجودة الشاملة لتحسين قدراتها على مجابهة تحديات وتاثيرات الظرف".


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.