صابة الحبوب: تجميع 11.78 مليون قنطار إلى غاية نهاية جويلية    أخبار الحكومة    بعد إلغاء الحكومة لجلسات تفاوض حول النقل .. اتحاد الشغل يهدّد    شبهات التلاعب بالتوجيه الجامعي ..فرقة الجرائم المعلوماتية تلاحق الجناة    صفاقس.. غلق فوري لمحل بيع الدواجن ومشتقاتها    سفنه تنطلق من تونس يوم 4 سبتمبر .. 6 آلاف مشارك في أسطول الصمود إلى غزّة    عاجل/ واشنطن تعتزم فرض شرط جديد للحصول على تأشيرة عمل أو سياحة..    أخبار النادي الصفاقسي .. حصيلة ايجابية في الوديات.. وتحذير من الغرور    بلاغ رسمي للملعب التونسي    بنزرت الجنوبية: وفاة 4 أشخاص غرقا في يوم واحد    أخطبوط تهريب الدواء يتوسّع .. صيادلة، أعوان وأصحاب شركات متورّطون    مع الشروق : كيان مختل ومنبوذ    وزير السياحة: سنة 2026 ستكون سنة قرقنة    النجم الساحلي يتعاقد مع الظهير الايسر ناجح الفرجاني    النادي الصفاقسي يعلن رسميا تعاقده مع علي معلول الى غاية 2028    التعاون بين تونس وإيطاليا : طاقة التفاوض وفوائض الطاقة    ليلة الاثنين: بحر مضطرب بالسواحل الشرقية والشمالية    القصرين: العثور على جثة كهل تحمل آثار عنف    الليلة انطلاق فعاليات المهرجان الصيفي بسيدي ثابت    مهرجان العروسة: جمهور غاضب وهشام سلام يوضح    الدكاترة المعطلون عن العمل: ضرورة توفير خطط انتداب ب5 آلاف خطة    القصرين: سواق التاكسي الفردي يتوجهون نحو العاصمة سيرًا على الأقدام تعبيرا عن رفضهم للقائمة الأولية للمتحصلين على رخصة "تاكسي فردي"    بطولة افريقيا للشبان لكرة الطاولة بنيجيريا: المنتخب التونسي يختتم مشاركته بحصد 8 ميداليات منها واحدة ذهبية    مهرجان نابل الدولي 2025... تكرار بلا روح والتجديد غائب.    رونالدو يتحوّل إلى صانع القرار في النصر... ويُطالب بصفقة مفاجئة    أمطار وبَرَدْ دمّرت الموسم: الزيتون والفزدق والتفاح شنيا صار؟!    التوجيه تحوّل لكابوس: شكون تلاعب بملفات التلامذة؟    عاجل: ''تيك توك'' تحذف أكثر من 16.5 مليون فيديو ودول عربية في الصدارة    ماء في الكميونة يعني تسمم وأمراض خطيرة؟ رّد بالك تشرب منو!    488 تدخل للحماية المدنية في 24 ساعة.. والحرائق ما وقفتش!    عاجل - يهم التونسيين : ارتفاع في تكلفة العمرة خلال موسم 2025-2026    الدلاع راهو مظلوم: شنوة الحقيقة اللي ما تعرفهاش على علاقة الدلاع بالصغار؟    في بالك ...الكمون دواء لبرشا أمرض ؟    والد ضحية حفل محمد رمضان يكشف حقيقة "التعويض المالي"..    النجم التونسي "أحمد الجوادي" قصة نجاح ملهمة تشق طريق المجد    سليانة: رفع إجمالي 275 مخالفة اقتصادية خلال شهر جويلية    نواب ديمقراطيون يحثون ترامب على الاعتراف بدولة فلسطين..#خبر_عاجل    بنزرت: وفاة 4 أشخاص غرقا في يوم واحد    "روبين بينيت" على ركح مهرجان الحمامات الدولي: موسيقى تتجاوز حدود الجغرافيا وتعانق الحرية    وزارة الأسرة تؤمن مواكبة 1200 طفل من فاقدي السند ومكفولي الوزارة عرض La Sur la route enchantée ضمن الدورة 59 لمهرجان قرطاج الدولي    القبض على "ليلى الشبح" في مصر: سيدة الذهب والدولارات في قلب العاصفة    صيف 2025 السياحي: موسم دون التوقعات رغم الآمال الكبيرة    استشهاد 56 فلسطينيا برصاص الاحتلال خلال بحثهم عن الغذاء    جريمة مروعة: امرأة تنهي حياة زوجها طعنا بالسكين..!!    إصابة عضلية تبعد ميسي عن الملاعب ومدة غيابه غير محددة    جريمة مروعة تهز دمشق: مقتل فنانة مشهورة داخل منزلها الراقي    عاجل/ خلال 24 ساعة: استشهاد 5 فلسطينين جراء الجوع وسوء التغذية..    محمد عادل الهنتاتي: مصب برج شاكير كارثة بيئية... والحل في تثمين النفايات وتطوير المعالجة الثلاثية    البحر ما يرحمش: أغلب الغرقى الصيف هذا ماتوا في شواطئ خطيرة وغير محروسة    تحذير طبي هام: 3 عناصر سامة في بيت نومك تهدد صحتك!    التوقعات الجوية لهذا اليوم..    عرض "خمسون عاما من الحب" للفنانة الفرنسية "شانتال غويا" في مهرجان قرطاج الدولي    من بينها السبانخ.. 5 أطعمة قد تغنيك عن الفيتامينات..تعرف عليها..    يحدث في منظومة الربيع الصهيو أمريكي    اعلام من باجة...سيدي بوسعيد الباجي    تاريخ الخيانات السياسية (35): المنتصر يقتل والده المتوكّل    ما ثماش كسوف اليوم : تفاصيل تكشفها الناسا متفوتهاش !    شائعات ''الكسوف الكلي'' اليوم.. الحقيقة اللي لازم تعرفها    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«أليفة فاروق» في بنزرت: «الإنصات» عامل أساسي لتفعيل علاقة المواطن بالإدارة...
نشر في الشروق يوم 02 - 10 - 2009

أدت أمس الأول (الأربعاء) السيدة: «أليفة فاروق» عضو الديوان السياسي والموفق الاداري زيارة الى ولاية بنزرت أشرفت خلالها على تدشين قاعة العرض بمصنع الخزن بمعتمدية جزرونة، كما التأمت بالمناسبة ندوة سلطت أثناءها الضوء على تطور صلاحيات هذه المؤسسة في تونس والعالم. مشددة في ردّها على مختلف الاستفسارات أن «الانصات» يبقى أفضل السبل للوصول الى علاقة توافقية بين المواطن والادارة..
وعن مؤسسة الموفق الاداري في تونس أبرزت السيدة: «أليفة فاروق» أن هذه المؤسسة العمومية ذات الصبغة الادارية تمتاز بالحياد والاستقلالية في عملها مشيرة الى أنه وقع تتبع 170 ألف شكوى منذ 1992 منها 1496 عريضة بصورة معمقة عام 2008 في إطار منظومة إعلامية متطورة دعا الى تركيزها رئيس الدولة لتأهيل تدخلات هذا الهيكل..
«البناء الفوضوي»...
في ردها على مختلف استفسارات المتدخلين من رؤساء البلديات ومديري مؤسسات أخرى بالعديد من معتمديات الجهة أبرزت السيدة: «أليفة فاروق» أن أكثر من ثلث العرائض المتقدم بها تتعلق بالبناء الفوضوي متسائلة عن دور البلدية في جعل «المخالفة» تكتمل.. داعية الجميع الى التخلي عن عقلية رفض الرد على اشكال المواطن الذي قدم شكوى معيّنة. وأوضحت أن الادارة ملزمة بالردّ الذي قد يطول انتظاره السنة..
«مكتب العلاقة مع المواطن»...
وفي كلمته شدّد الأستاذ «سالم الجريبي» والي بنزرت على ضرورة مزيد الارتقاء بجودة خدمات «مكتبي العلاقة مع المواطن» و«الاستقبال» على وجه الخصوص كأرضية ملائمة لتطوير العمل الاداري وضمان قضاء المواطن لشؤونه في أفضل الظروف على حدّ سواء..
واعتبرت عضو الديوان السياسي والموفق الاداري في معرض هذه الندوة «الانصات» للمواطن فقط يُساهم بقسط وافر في تفعيل علاقته بالادارة مشيرة في الأثناء الى أن الادارات تستجيب بمعدل 97٪ لمختلف التوصيات التي يقترحها «الموفق الاداري» وتبقى في حدود 3٪ منها من المسائل الشائكة ترفع في شكل تقرير الى رئيس الدولة. إيمان عبد الستار


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.