أن تفاجئك «الكنام» بفاتورة مصاريف إضافية.. فالأمر معقول الى حد ما، إما أن يتقدم مواطن لشبابيك الكنام بصفاقس ويعلمهم أنهم تحملوا مصاريف اضافية وعليهم استرجاعها وتصرّ الكنام على عدم اصلاح الخطإ، فالوضع يبدو غير معقول بالمرة... هذا ما حصل فعلا مع مواطن بصفاقس، فبعد ان تقدم لشبابيك الصندوق الوطني للتأمين على المرض لتعمير وثائق استرجاع مصاريف قيمتها 11 دينارا و500 مليم لقاء حصة تمسيد، فاجأته «الكنام» بفاتورة قيمتها 15 دينارا. المريض وبحسه الوطني، اتصل بشبابيك الصندوق ليلفت انتباههم الى الخطإ، لكن الشبابيك أغلقت في وجهه بتعلة أن الخطأ طفيف وصغير ولا يحتاج الى هذا «الضمير» المبالغ فيه، وللتسوية أشاروا عليه بضرورة اصلاح الخطإ من خلال مطلب يشير فيه الى موطن الخلل... صاحبنا، ورغم حالته الصحية، تقدم بأكثر من مطلب، لكن الخطأ أصر أن يبقى على حاله، لذلك اتجه الينا المواطن ومدنا بالوثائق التي تؤكد صحة كلامه... الهدف من اتصاله ب«الشروق» ليس التشهير بل لفت النظر حتى لا تتكرر أخطاء الصندوق لا بالزيادة ولا بالنقصان.