حسين الرحيلي: حلول أزمة قابس ممكنة تقنياً لكن القرار سياسي    البرلمان يناقش اليوم ميزانية الداخلية والعدل والتربية والصناعة    وزير السياحة يؤكد أهمية التعاون بين تونس ومنظمة الأمم المتحدة للسياحة للنهوض بمستقبل السياحة    تأجيل محاكمة رئيس هلال الشابة توفيق المكشر    ما خلصّتش الكراء... شنوّة الإجراءات الى يعملها صاحب الدّار ضدك ؟    عاجل: غلق 3 مطاعم بالقيروان...والسبب صادم    تونس: 60% من نوايا الاستثمار ماشية للجهات الداخلية    واتساب يفاجئ المستخدمين بميزة تحميهم من الرسائل المزعجة!    الأهلي بطل للسوبر المصري للمرة ال16 في تاريخه    إنتر يتقدم نحو قمة البطولة الإيطالية بفوز واثق على لاتسيو    بطولة اسبايا : ثلاثية ليفاندوفسكي تقود برشلونة للفوز 4-2 على سيلتا فيغو    الرصد الجوي يدعو البحّارة للحذر خلال الساعات القادمة    عاجل: عودة الأمطار تدريجياً نحو تونس والجزائر بعد هذا التاريخ    علاش فضل شاكر غايب في مهرجانات تونس الصيفية؟    لن تتوقعها: مفاجأة عن مسكنات الصداع..!    أضواء الشوارع وعلاقتها بالاكتئاب الشتوي: دراسة تكشف الرابط    دواء كثيرون يستخدمونه لتحسين النوم.. فهل يرتبط تناوله لفترات طويلة بزيادة خطر فشل القلب؟    أفضل 10 طرق طبيعية لتجاوز خمول فصل الخريف    أمطار صبحية متفرقة لكن.. الطقس في استقرار الأيام الجاية    الاحتلال يواصل شن غارات على خان يونس ورفح وغزة    محمد صبحي يتعرض لوعكة صحية مفاجئة ويُنقل للمستشفى    شنيا الحاجات الي لازمك تعملهم بعد ال 40    بطولة فرنسا: باريس سان جرمان يتغلب على ليون وينفرد بالصدارة    هبوط اضطراري لتسع طائرات بهذا المطار..#خبر_عاجل    زيلينسكي: لا نخاف أميركا.. وهذا ما جرى خلال لقائي مع ترامب    عاجل/ فاجعة تهز هذه المعتمدية..    رواج لافت للمسلسلات المنتجة بالذكاء الاصطناعي في الصين    الشرع أول رئيس سوري يزور البيت الأبيض    مجلس الشيوخ الأمريكي يصوت لصالح إنهاء الإغلاق الحكومي    عاجل: الإفريقي يهاجم المنظومة التحكيمية: الVAR أصبح غرفة مظلمة تتحكم في النتائج    السينما التونسية حاضرة بفيلمين في الدورة التأسيسية للمهرجان الدولي للفيلم القصير بمدينة تيميمون الجزائرية    حجز أكثر من 14 طنًا من المواد الغذائية الفاسدة خلال الأسبوع الأول من نوفمبر    توزر: العمل الفلاحي في الواحات.. مخاطر بالجملة في ظلّ غياب وسائل الحماية ومواصلة الاعتماد على العمل اليدوي    بنزرت ...مؤثرون وناشطون وروّاد أعمال .. وفد سياحي متعدّد الجنسيات... في بنزرت    أيام قرطاج المسرحية 2025: تنظيم منتدى مسرحي دولي لمناقشة "الفنان المسرحي: زمنه وأعماله"    أندا تمويل توفر قروضا فلاحية بقيمة 40 مليون دينار لتمويل مشاريع فلاحية    أمطار متفرقة ليل الأحد    كاس العالم لاقل من 17 سنة:المنتخب المغربي يحقق أكبر انتصار في تاريخ المسابقة    رئيس الجمهورية: "ستكون تونس في كل شبر منها خضراء من أقصى الشمال إلى أقصى الجنوب"    نهاية دربي العاصمة بالتعادل السلبي    عاجل/ حريق في حافلة تقلّ أحباء النادي الإفريقي..وهذه التفاصيل..    احباط تهريب مبلغ من العملة الاجنبية يعادل 3 ملايين دينار..#خبر_عاجل    الشرع يصل إلى الولايات المتحدة الأمريكية في زيارة رسمية    جندوبة: الحماية المدنية تصدر بلاغا تحذيريا بسبب التقلّبات المناخية    رحيل رائد ''الإعجاز العلمي'' في القرآن الشيخ زغلول النجار    احتفاءً بالعيد الوطني للشجرة: حملة وطنية للتشجير وبرمجة غراسة 8 ملايين شتلة    المنتخب التونسي تحت 23 عاما يلاقي وديا السعودية وقطر والامارات من 12 الى 18 نوفمبر الجاري    ظافر العابدين في الشارقة للكتاب: يجب أن نحس بالآخرين وأن نكتب حكايات قادرة على تجاوز المحلية والظرفية لتحلق عاليا في أقصى بلدان العالم    عفاف الهمامي: كبار السن الذين يحافظون بانتظام على التعلمات يكتسبون قدرات ادراكية على المدى الطويل تقيهم من أمراض الخرف والزهايمر    تحذير من تسونامي في اليابان بعد زلزال بقوة 6.7 درجة    طقس اليوم: أمطار غزيرة ببعض المناطق مع تساقط البرد    المسرح الوطني يحصد أغلب جوائز المهرجان الوطني للمسرح التونسي    أولا وأخيرا .. قصة الهدهد والبقر    منوبة: الكشف عن مسلخ عشوائي بالمرناقية وحجز أكثر من 650 كلغ من الدجاج المذبوح    هذه نسبة التضخم المتوقع بلوغها لكامل سنة 2026..    بسمة الهمامي: "عاملات النظافة ينظفن منازل بعض النواب... وعيب اللي قاعد يصير"    من أعطي حظه من الرفق فقد أعطي حظّه من الخير    خطبة الجمعة ... مكانة الشجرة في الإسلام الشجرة الطيبة... كالكلمة الطيبة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



بين «اتصالات تونس» وحرفائها: صراع واحتجاجات وتعطيل خدمة «VoIP» بسبب المكالمات المجانية عبر الانترنيت
ك الشارني نشر في الشروق يوم 23 - 06 - 2010

تشهد العديد من المنتديات وصفحات ال«فايس بوك» في الأيام الأخيرة تصاعد الاحتجاجات ضد اتصالات تونس واتهامها بالتسبب في تعطيل خدمات الهاتف عبر الانترنيت التي تمكن من اجراء المكالمات بالصوت والصورة من أي مكان في العالم مجانا.
وكان منطلق الاحتجاجات من تونسيين يقيمون بالخارج وخصوصا أوروبا والمشرق تعودوا اجراء اتصالات بالصوت والصورة عبر شبكة الانترنيت، الا أنهم فوجئوا في المدة الأخيرة بتردي مستوى الاتصال وانقطاعه المتكرر واتهموا اتصالات تونس بأنها السبب في ذلك لأن مثل هذه الاتصالات المجانية تحرمها من مداخيل مالية هامة تأتي عادة من المكالمات الهاتفية الدولية.
التاريخ
وتتم خدمة الاتصال بالانترنيت بواسطة تقنية «الصوت عبر بروتوكول الانترنيت» المعروفة تقنيا باسم «VoIP». وقد كانت هذه التقنية احدى ثمرات تطور الانترنيت والاستعمالات التي لم يكن مطورو الانترنيت يتوقعونها أصلا. وقد بدأ التواصل بين الناس عبر شبكة الانترنيت ضمن بوابات الرسائل الآنية الفورية والتي تحولت فيما بعد وبسرعة مذهلة الى الدردشة أو التشات الذي تطور بدوره من مجرد النصوص المكتوبة الى الصوت ثم الصورة. وكان من ثمرة هذا التطور ظهور برامج خاصة بالتحادث الفوري بالصوت والصورة وركبت كبار مؤسسات البرمجة على هذه الموجة فظهر برنامج «مسنجر» الذي طورته مايكروسوفت ثم سكايب الذي أحدث فعلا ثورة حقيقية في الاتصال بين الناس أينما كانوا وبصفة مجانية.
وفي ظل تلك التطورات التقنية غير المتوقعة، بدأ الاتصال الهاتفي التقليدي يعرف بعض التراجع وخصوصا بين الدول، فيما انخرطت حتى كبريات المؤسسات في العالم في الاستفادة من هذه التقنية التي خفضت كلفة مكالماتها الهاتفية الى حدود مذهلة تبرر هذا الخيار الذي لا يتطلب أي استثمار خاص أو استثنائي غير الحاسوب والانترنيت. ونظرا لتضاعف عدد مستعملي هذه الخدمة، فقد ركبت حتى مؤسسات الهاتف التقليدي الموجة وعملت على الاستفادة منها بدل محاربتها عبثا، ولكن ظهرت تطبيقات بسيطة تمكن من الاتصال الهاتفي التقليدي لكن عبر شبكة الانترنيت، حتى أنه يمكن شراء أجهزة هاتف سلكية عادية في ظاهرها لكن بها أزرارا تحيل مباشرة على الانترنيت لاجراء المكالمات لما في ذلك من تخفيض في كلفة الخدمة لشركات الهاتف وتخفيف الضغط على الشبكة الهاتفية.
ومع مرور الأعوام، حققت خدمة «VoIP» نجاحات متواصلة ومفاجئة طالت حتى الهاتف الجوال من الجيل الثالث المزود بتقنية «وي في» التي تمكنه من النفاذ الى الانترنيت وبالتالي اجراء المكالمات عبر الشبكة مجانا. كما جعلت هذه التطورات مراكز النداء تعتمدها مع تغييرات بسيطة لمزيد الفاعلية، أما في تونس فقد فتحت هذه التقنية باب الصراع بين اتصالات تونس وحرفائها.
صمت وانكار
يعود أول خلاف بين اتصالات تونس وحرفائها حول الاتصالات الهاتفية عبر سكايب خصوصا الى عدة أعوام، لما تبين أن العديد من نوادي ومحلات الانترنيت تدعو حرفاءها الى اجراء المكالمات الهاتفية مع الخارج بكلفة الانترنيت أي 1200 مليم في الساعة، أي بكلفة رمزية مقارنة بالأسعار التي تطبقها اتصالات تونس، ونظرا الى كثافة الجالية التونسية بالخارج والتي تقارب مليون شخص، فان الضرر كان فادحا للشركة. وهكذا ظهرت أول حملة على مستعملي سكايب ومسنجر في تونس بتعطيل خدمة «VoIP» عبر الشبكة. ورغم أن اتصالات تونس نفت دائما أي مسؤولية لها في هذا التعطيل فإن مصادر رسمية منها وصفت استعمال الانترنيت لاجراء المكالمات الهاتفية بأنه مخالفة للعقد بينها وبين الحريف واستعمال الانترنيت لغير ما تم الاتفاق عليه. غير أن الحملة سريعا ما خفتت ازاء الاستعمال المكثف لشبكة الانترنيت في المكالمات بالصوت والصورة والذي لا يمكن منعه في النهاية. وفي المدة الأخيرة، اشتكى العديد من مستعملي الانترنيت من تردي خدمات سكايب ومسنجر وانقطاع الاتصال «بفعل فاعل». وفي البداية توجهت الاحتجاجات الى مزودي الانترنيت في تونس لكنهم ردوا بقوة بأنه لا دخل لهم في تعطيل الخدمة مع الاشارة ضمنا وكما جرت العادة دائما بتوجيه الاتهام الى اتصالات تونس. ومثلما حدث في السابق أيضا، فقد نفت مصادر رسمية من اتصالات تونس أي دور لها في هذا المنع. وفي المدة الأخيرة، انضمّ الى قائمة المحتجين أصحاب مراكز النداء الذين يستعملون نسخا متطورة من «VoIP» لاجراء المكالمات واشتكوا من تعطيلها. ورغم أن اتصالات تونس تتحصن رسميا بالصمت وتنفي بصفة غير رسمية أي علاقة لها بهذا الأمر، فان معلومات تسربت مؤخرا عن وجود اتفاق بينها وبين مؤسسة أجنبية تعرض برنامجا للمكالمات عبر الانترنيت ضمن بروتوكول «SIP»، وهي تعمل على نشره في تونس خصوصا بين المهنيين مثل أصحاب مراكز النداء.
وتستمر الاحتجاجات عبر المنتديات وصفحات ال«فايس بوك» حيث تم تكوين مجموعة ضد اتصالات تونس، فيما يقول خبراء مختصون ان عمليات الحجب والتعطيل لن تطول بسبب التطور المذهل لشبكة الانترنيت وظهور حلول لكل أزمة كما حدث دائما في تاريخ الانترنيت.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.