يشتكي متسعملو الأنترنات بتاجروين هذه الأيام من ضعف «الريزو» إذ أنهم يجدون صعوبة في الإبحار عبر الأنترنات. وقد اتصل البعض بمزودي هذه الخدمة فتبين ان الخلل يعود إلى اتصالات تونس التي أكدت بدورها وجود أشغال وهم بصدد إنجازها. لكن هذه الأشغال طالت مما جعل العديد من المواطنين يعتزمون عدم خلاص الفواتير المقبلة إذ أكد هؤلاء على أنهم لن يدفعوا أموالا دون التمتع بخدمات أو خدمات أقل ما يقال عنها إنها لا تستجيب للمواصفات التي يطمح إليها المواطن. ولهذا يطالب الأهالي من الجهات المسؤولة بالإسراع بإتمام الأشغال لأنه ليس من المعقول أن ينتظر مستعملو الأنترنات ساعات طويلة للإبحار دون جدوى. وفي نفس السياق فإن الخدمات المقدمة من قبل اتصالات تونس عبر الهاتف في حاجة إلى المراجعة فحين يرغب المواطن في الاستفسار عن خدمة ما فإنه لا يظفر بأية إجابة ما عدا تلك الاسطوانة التي تدعو الحريف إلى الانتظار لكثرة المكالمات أو الاتصال لاحقا. ولهذا لا بدّ من تقديم خدمات في المستوى المطلوب تكون سريعة وحينية حتى وإن كانت المكالمة مجانية.