مع خطية مالية: 6 سنوات سجنا لوليد الجلاد    قانون المالية 2026 على طاولة الحكومة .. التونسيون بالخارج .. دعم المؤسسات و التشغيل أبرز المحاور    مجموعة التعاون البرلماني مع بلدان افريقيا تعقد جلسة عمل مع ممثلي وزارة الخارجية    تدشين أقسام طبية جديدة بمستشفى شارل نيكول باستثمارات تفوق 18 مليون دينار    فلاحتنا... وزير الفلاحة في المؤتمر الإقليمي «صحة واحدة مستقبل واحد».. الأمراض الحيوانية تتسبب في 60 ٪ من الأمراض المعدية للبشر    صدور أمر بالرائد الرسمي يقضي بمنع المناولة في القطاع العام وبحل شركة الاتصالية للخدمات    إختيار 24 عينة فائزة في الدورة الثامنة لجائزة أحسن زيت زيتون تونسي بكر ممتاز    زووم على الفلاحة .. 1573 ألف قنطار صابة الحبوب    الإفراج عن جميع المشاركين في قافلة الصمود    ايران تطلق موجة جديدة من الصواريخ نحو اسرائيل    مراد العقبي ل «الشروق»...فلامينغو «عالمي» وانتدابات الترجي «ضعيفة»    ملتقى تونس الدولي للبارا العاب القوى (اليوم الثاني) تونس تحرز خمس ميداليات جديدة من بينها ذهبيتان    طقس الليلة.. قليل السحب والحرارة تصل الى 33 درجة    مع تراجع المستوى التعليمي وضعف التقييم...آن الأوان لإجبارية «السيزيام»؟    تدشين قسم طب الولدان بمستشفى شارل نيكول بمواصفات متطورة    مونديال كرة اليد الشاطئية للاصاغر والصغريات - اليوم الاول - تونس تفوز على المكسيك في الذكور والاناث    ترامب يعقد اجتماعا لفريق الأمن القومي بشأن الحرب الإسرائيلية ضد إيران    ضاحية مونمارتر تحتضن معرض فني مشترك بين فنانة تونسية وفنانة مالية    وزارة التجارة تدعو تجار التسويق والترويج عبر قنوات التوزيع الالكترونية إلى اعلام المستهلك بتفاصيل العروض المقترحة    "عليسة تحتفي بالموسيقى " يومي 20 و 21 جوان بمدينة الحمامات    صفاقس: تنظيم يوم الأبواب المفتوحة بمركز التكوين والتدريب المهني بسيدي منصور للتعريف بالمركز والإختصاصات التي يوفرها    الدورة الأولى لتظاهرة "لقاءات توزر: الرواية والمسرح" يومي 27 و28    حياتي في الصحافة من الهواية الى الاحتراف    اصدارات جديدة لليافعين والاطفال بقلم محمود حرشاني    باجة: اعادة اكثار واحياء قرابة 5 الاف صنف من الحبوب بنجاح    شنيا الماكلة اللي تنفع أو تضرّ أهم أعضاء بدنك؟    إيران تعتقل عميلا للموساد الإسرائيلي    الملعب التونسي يعزز صفوفه بالحارس نور الدين الفرحاتي    تحذير طبي: خطر الاستحمام بالماء الساخن قد يصل إلى الإغماء والموت!    بطولة برلين المفتوحة (منافسات الزوجي): التونسية أنس جابر وشريكتها الاسبانية باولا بادوسا في الدور ربع النهائي    منوبة: فتح الجزء الثاني من الطريق الحزامية " اكس 20 " بولاية منوبة    قفصة : حلول الرحلة الثانية لحجيج الولاية بمطار قفصة قصر الدولي وعلى متنها 256 حاجا وحاجة    المائدة التونسية في رأس السنة الهجرية: أطباق البركة والخير    بشرى للمسافرين: أجهزة ذكية لمكافحة تزوير''البطاقة البرتقالية'' في المعابر مع الجزائر وليبيا    بُشرى للفلاحين: انطلاق تزويد المناطق السقوية بمنوبة بمياه الري الصيفية    الحرس الثوري: استهدفنا مقر الموساد في تل أبيب وهو يحترق الآن (فيديو)    تعرفش علاش الدلاع مهم بعد ''Sport''؟    الصين تتهم ترامب ب"صب الزيت على النار"    الدورة 12 من الملتقى الوطني للأدب التجريبي يومي 21 و 22 جوان بالنفيضة    تحويلات التونسيين والسياحة تغطي أكثر من 80٪ من الديون الخارجية    الجيش الإيراني يتوعد بتصعيد الهجوم على إسرائيل في الساعات المقبلة    موعد إعلان نتائج البكالوريا 2025 تونس: كل ما تحتاج معرفته بسهولة    ترامب يهاجم ماكرون بعنف: ''لا يعرف سبب عودتي... ويُطلق تكهنات لا أساس لها''    لا تفوتها : تعرف على مواعيد مباريات كأس العالم للأندية لليوم والقنوات الناقلة    أبرز ما جاء في لقاء رئيس الدولة بوزيري الشؤون الاجتماعية والاتصال..    مطار طبرقة عين دراهم الدولي يستأنف نشاطه الجوي..    عدد ساعات من النوم خطر على قلبك..دراسة تفجرها وتحذر..    رونالدو يهدي ترامب قميصا يحمل 'رسالة خاصة'عن الحرب    كيف سيكون طقس اليوم الثلاثاء ؟    كأس العالم للأندية: التشكيلة الأساسية للترجي الرياضي في مواجهة فلامينغو    الكوتش وليد زليلة يكتب .. طفلي لا يهدأ... هل هو مفرط الحركة أم عبقري صغير؟    يهم اختصاصات اللغات والرياضيات والكيمياء والفيزياء والفنون التشكيلية والتربية الموسيقية..لجنة من سلطنة عُمان في تونس لانتداب مُدرّسين    المندوبية الجهوية للتربية بمنوبةالمجلة الالكترونية «رواق»... تحتفي بالمتوّجين في الملتقيات الجهوية    عاجل : عطلة رأس السنة الهجرية 2025 رسميًا للتونسيين (الموعد والتفاصيل)    القيروان: 2619 مترشحا ومترشحة يشرعون في اجتياز مناظرة "السيزيام" ب 15 مركزا    قافلة الصمود فعل رمزي أربك الاحتلال وكشف هشاشة الأنظمة    ملف الأسبوع .. أحبُّ الناس إلى الله أنفعُهم للناس    طواف الوداع: وداعٌ مهيب للحجيج في ختام مناسك الحج    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



السيدة أليفة فاروق ل «الشروق»: 130 ألف شكوى وردت على الموفق الإداري سوّينا منها 65
نزيهة بوسعيدي نشر في الشروق يوم 18 - 06 - 2005

أسفرت حصيلة 10 سنوات من عمل الموفق الاداري عن تسجيل قرابة 130 الف شكوى من المواطنين ضد الإدارة وفتح الموفق الاداري ما لا يقل عن 55 الف عريضة لبذل مساعي توفيقية.
وللتعرف على جديد الموفّق الاداري ومجالات تدخله لصالح المواطنين والصعوبات التي يمر بها في مساعيه التوفيقية التقت «الشروق» السيدة أليفة فاروق الموفّق الاداري.
* بعد اكثر من 10 سنوات عمل للموقف الاداري ماهي انواع الشكاوى التي يتقدم بها المواطن ضد الادارة حسب الأولوية؟
يتعلق اكبر قسط من الشكاوى بالمعاملات الادارية كالتراخيص واستخراج وثائق وبعث رسائل لا تجيب عنها الادارة والخدمات والمعاملات الادارية والاستحقاقات.
وتأتي التغطية الاجتماعية في المرتبة الثانية كاستحقاق جرايات وتسوية مساهمات والسقوط البدني.
وتليها المسائل العقارية كاستحقاق عقار والترسيم والانتزاع والتعويض.
ويحتل النشاط الاقتصادي المرتبة الرابعة لتليه التهيئة الترابية والتعمير ثم المسائل الاجتماعية فالمسائل الخارجة عن الاختصاص.
* الى أي مدى توفّق الموفق الاداري في حل هذه الاشكاليات؟
خلال ال 11 سنة التي مرّت تمكّن الموفق الاداري من تسوية قرابة 65 من التدخلات بطريقة ايجابية حيث ألغت الادارة القرار واعطت في النهاية الحق للمواطن اما ال 35 المتبقية فهي مسائل يتبيّن فيها ان الادارة على حق.
* كيف يواجه الموفق الاداري الصعوبات التي تحول دونه ودون التوفيق بين المواطن والادارة لاسيما منها تعنت هذه الاخيرة؟
صحيح، هناك مسائل صعبة ومتشعبة ولا تعني ادارة واحدة فقط بل ثلاثة او اربعة ويسعى الموفّق الاداري الى حلها في اكثر من جلسة صلحية لكن اذا لم يصل الى حلّ يرفعها الى رئىس الدولة كما يتمتع الموفق الاداري بصلوحية رفع المقترحات للرئيس لتغيير بعض النصوص الترتيبية والقانونية التي تحتوي على بعض الثغرات ولا تنصف المواطن.
* يجد بعض المواطنين مماطلة في تنفيذ الأحكام الادارية فماذا عن دور الموفق الاداري في حل هذه الاشكاليات؟
فيما يتعلق بتنفيذ الاحكام الادارية نقوم بالمساهمة في رفع العراقيل التي تحول دون تنفيذ الحكم وكنا رفعنا الامر الى رئىس الدولة فأمر بإحداث لجنتين في صلب الوزارة الاولى والمحكمة الادارية وهي تسهر على تنفيذ الأحكام.
* ماذا عن تواجد هيكل الموفق الاداري بالجهات والى أين وصل؟
حاليا يتواجد الموفق الاداري بالجهات من خلال ثلاثة ممثلين جهويين وهي سوسة وقفصة وصفاقس كدفعة اولى ونسهر حاليا على تقييم التجربة للانتقال الى الدفعة الثانية.
ويهدف هذا الامتداد الى مزيد تقريب الموفق الاداري من المواطن اينما كان.
* سعى الموفّق الاداري الى تكثيف انشطته الخارجية فما هي نتائجها؟
سعى الموفّق الاداري منذ انبعاثه الى الانفتاح على العالم الخارجي من منظمات دولية ومؤسسات توفيق اجنبية فنال حظوة متميزة بوصفه مؤسسة توفيق تابعة لبلد تتوفر في نظام حكمه وسياسته مستلزمات الديمقراطية وتم انتخابه مديرا ممثلا لإفريقيا بمجلس إدارة المعهد الدولي للأمبودسمان في نوفمبر 2000 وعضوا بمجلس ادارة جمعية الأمبودسمانيين وموفّقي البلدان الناطقة باللغة الفرنسية في اكتوبر 2001 وشارك في عديد الانشطة والتظاهرات.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.