"أمامكم 24 ساعة فقط".. كبرى الشركات الأمريكية توجه تحذيرا لموظفيها الأجانب    مسرحية "على وجه الخطأ تحرز ثلاث جوائز في مهرجان صيف الزرقاء المسرحي العربي    جندوبة: حملة نظافة بالمستشفى الجهوى    تحذير هام: تناول الباراسيتامول باستمرار يعرّضك لهذه الأمراض القاتلة    عاجل: وفاة عامل بمحطة تحلية المياه تابعة للصوناد في حادث مرور أليم    بعد اجتياح غزة.. حماس تنشر "صورة وداعية" للرهائن الإسرائيليين    عاجل/ وزير ألماني أسبق يدعو لحوار مع تونس والمغرب بشأن هذا الملف    هذا ما تقرّر ضد فتاة أوهمت شبّانا بتأشيرات سفر إلى الخارج.. #خبر_عاجل    حوادث المرور في تونس: السهو والسرعة يبقيان الأكثر تهديدًا للأرواح    سوسة: اليوم العلمي الأول حول صحة المرأة    معاناة صامتة : نصف معيني مرضى الزهايمر في تونس يعانون من هذه الامراض    بنزرت "بين الجسرين" .. "المتحرك" معاناة و"الثابت" أمل    رابطة الأبطال الافريقية: الترجي الرياضي والاتحاد المنستيري من أجل قطع خطوة هامة نحو الدور الثاني    سليانة: وضع 8 ألاف و400 قنطار من البذور منذ بداية شهر سبتمبر    الوكالة الوطنية للتحكم في الطاقة ستتولى ابرام ملاحق لعقود برنامج "بروسول الاك الاقتصادي" بصفة استثنائية    زغوان: غلق مصنع المنسوجات التقنية "سيون" بالجهة وإحالة 250 عاملا وعاملة على البطالة    أبرز الأحداث السياسية في تونس بين 13 و20 سبتمبر 2025    اليوم العالمي للزهايمر: التأكيد على أهمية حماية المُعين من العائلة ومن الإطار شبه الطبي للمصابين بالزهايمر من الانهيار النفسي    غدا الأحد: هذه المناطق من العالم على موعد مع كسوف جزئي للشمس    جمعية المرسى الرياضية تنظم النسخة الرابعة من ماراطون مقاومة الانقطاع المبكر عن الدارسة    الاحتلال الإسرائيلي يغتال عائلة مدير مجمع الشفاء في غزة    عاجل/ بشائر الأمطار بداية من هذا الموعد..    عاجل/ حملة أمنية في أسواق الجُملة تُسفر عن إيقافات وقرارات بالإحتفاظ    بنزرت: حجز أطنان من اللحوم والمواد الغذائية المخزّنة في ظروف غير صحية    تكريم درة زروق في مهرجان بورسعيد السينمائي    من بينها تونس: 8 دول عربية تستقبل الخريف    صرف الدفعة الأولى من المساعدات المالية بمناسبة العودة المدرسية في هذا الموعد    عاجل/ ترامب يُمهل السوريين 60 يوما لمغادرة أمريكا    لكلّ من فهم بالغالط: المغرب فرضت ''الفيزا'' على هؤلاء التوانسة فقط    الكاف: قافلة صحية تحت شعار "صحتك في قلبك"    أكثر من 100 ألف تونسي مصاب بالزهايمر ومئات الآلاف من العائلات تعاني    الرابطة الأولى: برنامج مباريات اليوم و النقل التلفزي    الفيفا يتلقى 4.5 مليون طلب لشراء تذاكر مباريات كأس العالم 2026    "يوتيوب" يحظر حساب مادورو    عاجل/ عقوبة سجنية ضد الشاب الذي صوّب سلاحا مزيّفا تجاه أعوان أمن    اليوم: استقرار حراري وأمطار محدودة بهذه المناطق    عاجل: تأخير وإلغاء رحلات جوية بسبب هجوم إلكتروني    لماذا يضعف الدينار رغم نموّ 3.2 بالمائة؟ قراءة معمّقة في تحليل العربي بن بوهالي    بعد موجة من الانتقادات.. إيناس الدغيدي تلغي حفل زفافها وتكتفي بالاحتفال العائلي    القيروان.. 7 مصابين في حادث مرور    أمين عام الأمم المتحدة.. العالم يجب ألاّ يخشى ردود أفعال إسرائيل    استراحة «الويكاند»    تتويج مسرحي تونسي جديد: «على وجه الخطأ» تحصد 3 جوائز في الأردن    في عرض سمفوني بالمسرح البلدي...كاميليا مزاح وأشرف بطيبي يتداولان على العزف والقيادة    وزارة الدفاع تنتدب    رابطة أبطال إفريقيا: الترجي يتجه إلى النيجر لمواجهة القوات المسلحة بغياب البلايلي    تراجع عائدات زيت الزيتون المصدّر ب29,5 % إلى موفى أوت 2025    أكثر من 400 فنان عالمي يطالبون بإزالة أغانيهم من المنصات في إسرائيل    البنك التونسي للتضامن يقر اجراءات جديدة لفائدة صغار مزارعي الحبوب    مهذّب الرميلي يشارك في السباق الرمضاني من خلال هذا العمل..    قريبا القمح والشعير يركبوا في ''train''؟ تعرف على خطة النقل الجديدة    ما تفوتهاش: فضائل قراءة سورة الكهف يوم الجمعة!    أغنية محمد الجبالي "إلا وأنا معاكو" تثير عاصفة من ردود الأفعال بين التنويه والسخرية    بطولة العالم للكرة الطائرة رجال الفلبين: تونس تواجه منتخب التشيك في هذا الموعد    كيف سيكون طقس الجمعة 19 سبتمبر؟    الرابطة المحترفة الاولى : حكام مباريات الجولة السابعة    وخالق الناس بخلق حسن    يا توانسة: آخر أيام الصيف قُربت.. تعرف على الموعد بالضبط!    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الموفق الاداري في ندوة صحفية: قرابة 7 آلاف شكوى وألفي عريضة خلال 2003
نزيهة بوسعيدي نشر في الشروق يوم 18 - 06 - 2005

تلقى الموفق الاداري خلال سنة 2003 (6835 شكوى)، استجاب فيها بنسبة تناهز ولأول مرة ال 75 وتم فتح 1880 عريضة.
وكشفت السيدة اليفة فاروق الموفق الاداري عن نتائج تقرير الموفق سنة 2003 الذي حمل عنوان تكريس ثقافة الجودة خلال اللقاء الصحفي الذي نظمته امس.
وذكرت ان 1880 عريضة تتعلق بالمعاملات الادارية والتغطية الاجتماعية والتهيئة الترابية وانه على غرار السنوات الماضية احتل قطاع المعاملات الادارية الصدارة ب 554 ملفا تهم مسائل مختلفة كالربط بشبكات الماء والكهرباء والتطهير. وبلغت تشكيات التغطية الاجتماعية كاستحقاق الجرايات 235 ملفا خلال فترة 2003 .
وتضمّن قطاع النشاط الاقتصادي 224 عريضة تتعلق بالرخص المسندة الى وسائل النقل العمومي الخاصة اضافة الى المعاملات البنكية وتهم ايضا قطاع التهيئة الترابية والتعمير وتخص البناء الفوضوي وعدم احترام المعاليم الهندسية والبناء على الطريق العام ومنح رخص البناء والاضرار البيئية الناجمة عن اقامة مشاريع وقرارات هدم التي لم تنفذ.
واشارت الى ان قائمة البناء الفوضوي تظل طاغية على العرائض.
وأضافت في جردها لأرقام التقرير السنوي ان 173 عريضة تعلقت بمسائل الانتزاع والتعويض واستحقاق العرائض.
وذكرت ان الموفق تدخّل ايضا لفائدة بعض المسائل الاجتماعية وايضا لفائدة المنح والقروض الجامعية التي تتأخر في الصرف.
واعتبرت ان الموفق نجح الى حدّ كبير في أداء مهامه ذلك انه لم يبق سوى 39 ملفا من الملفات المعروضة عليه.
الموفق في الجهات
ذكرت السيدة أليفة فاروق انه تم ارساء الدفعة الاولى للموفق الاداري في افريل 2001 في كل من صفاقس وتونس وقفصة.
واضافت ردّا على سؤال «الشروق» حول توسيع تمثيلية الموفق بالجهات في ظل تزايد حجم التشكيات انه تم ارساء الدفعة الثانية من تواجد الموفق الاداري بالجهات بكل من نابل وجندوبة والقيروان وذلك حسب الشروط المعمول بها ومنها حجم التشكيات وتواجد محكمة وكثرة عدد المواطنين.
وردّا على سؤال احد الاعلاميين حول آليات وامكانيات الموفق الاداري لأداء مهامه افادت ان الامكانيات متوفرة وهامة والدعم موجود من قبل اعلى هرم للسلطة وان الإدارة هي إدارة مهام ممثلة في كل شخص وتحتوي على 4 مكلفين بمهام وقرابة 30 عون اعلامية وعون تأطير على مستوى مركزي وعلى المستوى الجهوي المكلف له صلوحيات مدير.
مقترحات
خلصت الموفق الإداري الى القول بأنه الى غاية السنة الماضية تم تقديم 54 مقترحا لتغييير القوانين واضافة 9 مقترحات لتنقيح القوانين والتراتيب المتعلقة خاصة بالبناء الفوضوي.
وكانت السيدة اليفة فاروق افتتحت لقاءها بالصحفيين بالتعريف بالموفق الاداري وصلاحياته ذاكرة انه آلية من آليات حقوق الانسان وانه جاء استجابة لرغبة المواطنين الذين يجدون اشكاليات مع الإدارة.
وأضافت انه مؤسسة مستقلة تم الحاقه بشخص الرئىس والحاقه يعطي له السلطة المعنوية التي تخوّل له حث الادارة لمتابعة ودراسة العرائض بعمق.
وختمت بأن الموفق له مكانة واضحة على مستوى دولي من خلال مساهماته في المؤتمرات واللقاءات وآخرها سيكون يوم 4 ديسمبر 2004 بتونس.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.
مواضيع ذات صلة
نقص جودة الاستقبال ... صمت الإدارة أحيانا وعدم تقيدها بالآجال وغض الطرف عن بعض التجاوزات من المظاهر السلبية في الإدارة التونسية
الموفق الإداري في لقاء إعلامي:
السيدة أليفة فاروق ل «الشروق»: 130 ألف شكوى وردت على الموفق الإداري سوّينا منها 65
فتحنا 2613 ملفا سنة 2008... وفّقنا في فض 1657 منها
أليفة فاروق الموفق الاداري ل«الصباح»
الموفق الإداري يستقبل 60 ألف عريضة من قبل المواطنين
التغطية الإجتماعية والخدمات الإدارية من أهم المشاكل الواردة على الموفّق الإداري