اضطراب ظرفي في توزيع الماء الصالح للشرب اثر العطب المفاجىء بقناة الجلب على مستوى ساحة الشهداء من ولاية تونس    وزارة الخارجية تنعى السفير الأسبق المنذر مامي    وزارة التجارة تطمئن التونسيين: كل المواد الاستهلاكية ستكون متوفرة في رمضان باستثناء...    إطلاق حملة "المليون توقيع" دعما لحقوق الأسرى الفلسطينيين    نشرة متابعة للوضع الجوي لهذه الليلة..#خبر_عاجل    عاجل: بطولة فزاع الدولية: البطل ياسين الڨنيشي يُهدي تونس الميدالية الذهبية    مقترح قانون البنك البريدي..تفاصيل جديدة..#خبر_عاجل    25 مسلسلا.. الدراما السورية تفتح ملفات الماضي والواقع في رمضان 2026    قناة "تونسنا" تطلق "هذا المساء وصابر الوسلاتي أول الضيوف    البعثة الدائمة لتونس بجنيف تشارك في افتتاح اجتماع فريق العمل الحكومي المعني باتفاق منظمة الصحة العالمية بشأن الجوائح الصحية    رامز جلال يكشف عن''رامز ليفل الوحش'' لموسم رمضان    دولة عربية تحدّد ساعات العمل في رمضان    علاش ننسى أسماء الناس اللي نعرفوهم مليح؟    النجم الساحلي ينظم النسخة الرابعة للدورة الدولية للشبان في كرة القدم لأقل من 12 سنة بمشاركة 10 فرق من 4 دول    هطول كميات متفاوتة من الامطار خلال ال24 ساعة الماضية    إطلاق «سينما الأجنحة الصغيرة» في غزة: حين تتحول السينما إلى مساحة شفاء وأمل لأكثر من نصف مليون طفل    رؤية هلال رمضان مستحيلة...علاش؟    هام: اضطرابات جوية متعاقبة وكميات هامة من الأمطار فوق السدود    البرلمان يعقد جلسة عامة يومي الأربعاء والخميس للنظر في عدد من مشاريع القوانين    كيفاش تؤثر الخضروات المُرّة على صحة جهازك الهضمي؟    8 رياضيين يمثلون تونس في منافسات كأس إفريقيا للترياتلون بمصر    عاجل/ قرار بغلق معصرة في هذه الجهة..    ورشة عمل يوم 13 فيفري بتونس العاصمة لمرافقة المؤسسات التونسية في وضع خرائط طريق للتصدير لسنة 2026    مكتب 'اليونيسيف' بتونس يُحذر من الاستعمالات غير الآمنة للأطفال للذكاء الاصطناعي    لقاء فكري بعنوان "الملكية الفكرية في مجال الفنون البصرية" يوم 13 فيفري بمدينة الثقافة    شكون كريستيان براكوني مدرب الترجي المؤقت؟    طبيب مختص يحذّر من تناول مُنتجات الألبان غير المُبسترة واللّحُوم    تظاهرة ترفيهية وتثقيفية لفائدة تلاميذ المدرسة الابتدائية "مركز والي" بصفاقس يوم 12فيفري 2026    عاجل: تحذير من ترند كاريكاتير ال chat gpt الذي اجتاح المنصات    الدورة الثانية لمعرض 100 بالمائة هواري من 12 الى 15 فيفري 2026 ببهو دار الثقافة بالهوارية    قبلي: ستيني ينتحر شنقًا بإحدى الواحات    قبل رمضان بأيامات: شوف سوم الحوت وين وصُل    بشرى للتوانسة المقيمين بالخارج: الدولة تواصل دعم تذاكر العودة الى الوطن    صادم : 8 من كل 10 صغار في تونس يتعرضوا لأشكال مختلفة من العنف في العائلة    عاجل/ هذا ما قرره القضاء في حق المدير السابق لمكتب الغنوشي..    الشركة التونسية للملاحة تجري تعديلا على مستوى برمجة السفينة "قرطاج"    عاجل-باجة: اكتشافات أثرية ب هنشير الماطرية تكشف أسرار المعبد الروماني    لأول مرة : درة زروق تكشف تفاصيل دورها في مسلسلها الرمضاني    حجز 3 أطنان من البطاطا بمخزن عشوائي..#خبر_عاجل    شوف شنوّة ال3 سناريوهات الي تحدد أول أيام رمضان...الأربعاء أم الخميس؟    دُعاء العشر الأواخر من شعبان    عاجل/ فاجعة معهد بورقيبة: الناطق باسم محكمة المنستير يفجرها ويكشف..    جندوبة: مواطنون يعربون عن قلقلهم من تزايد حوادث الطرقات    سيدي حسين: القبض على المشتبه به في سلب ''حماص'' بعد تداول فيديو    بُشرى للتوانسة: سوم الحوت في رمضان باش يتراجع    صدمة صحية: آلاف التونسيين لا يزالون يعالجون الصرع بالطرق الخاطئة    الرابطة الأولى: فريق جديد يحتج على التحكيم    بطولة كرة اليد: كلاسيكو الترجي الرياضي والنجم الساحلي يتصدر برنامج الجولة ال11 إيابا    مفقود منذ الخميس الفارط: تواصل عمليات البحث عن الشاب حمزة بشاطئ كاب نيقرو    أبرز ما جاء في لقاء رئيس الدولة برئيسة الحكومة..#خبر_عاجل    البيت الأبيض: ترامب يعارض ضم الكيان المحتل للضفة الغربية    الذهب يتراجع دون مستوياته القياسية    شهداء وجرحى في غارات إسرائيلية متجددة على قطاع غزة    عاجل: هذه الجنسيات المطروحة لمدرّب الترجي الجديد    وثائق جديدة تثير الشبهات.. هل كان جيفري إبستين عميلا للموساد؟    مفاجأة مدوية جديدة.. ضحية عمرها 9 سنوات و6 رجال نافذين بينهم مسؤول أجنبي رفيع في ملف قضية إبستين    عاجل/ تقديرات فلكية تحسمها بخصوص موعد أول يوم من شهر رمضان..    توزر: تسارع التحضيرات لشهر رمضان في المنازل وحركية في المطاحن التقليدية    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الموفق الاداري في ندوة صحفية: قرابة 7 آلاف شكوى وألفي عريضة خلال 2003
نزيهة بوسعيدي نشر في الشروق يوم 18 - 06 - 2005

تلقى الموفق الاداري خلال سنة 2003 (6835 شكوى)، استجاب فيها بنسبة تناهز ولأول مرة ال 75 وتم فتح 1880 عريضة.
وكشفت السيدة اليفة فاروق الموفق الاداري عن نتائج تقرير الموفق سنة 2003 الذي حمل عنوان تكريس ثقافة الجودة خلال اللقاء الصحفي الذي نظمته امس.
وذكرت ان 1880 عريضة تتعلق بالمعاملات الادارية والتغطية الاجتماعية والتهيئة الترابية وانه على غرار السنوات الماضية احتل قطاع المعاملات الادارية الصدارة ب 554 ملفا تهم مسائل مختلفة كالربط بشبكات الماء والكهرباء والتطهير. وبلغت تشكيات التغطية الاجتماعية كاستحقاق الجرايات 235 ملفا خلال فترة 2003 .
وتضمّن قطاع النشاط الاقتصادي 224 عريضة تتعلق بالرخص المسندة الى وسائل النقل العمومي الخاصة اضافة الى المعاملات البنكية وتهم ايضا قطاع التهيئة الترابية والتعمير وتخص البناء الفوضوي وعدم احترام المعاليم الهندسية والبناء على الطريق العام ومنح رخص البناء والاضرار البيئية الناجمة عن اقامة مشاريع وقرارات هدم التي لم تنفذ.
واشارت الى ان قائمة البناء الفوضوي تظل طاغية على العرائض.
وأضافت في جردها لأرقام التقرير السنوي ان 173 عريضة تعلقت بمسائل الانتزاع والتعويض واستحقاق العرائض.
وذكرت ان الموفق تدخّل ايضا لفائدة بعض المسائل الاجتماعية وايضا لفائدة المنح والقروض الجامعية التي تتأخر في الصرف.
واعتبرت ان الموفق نجح الى حدّ كبير في أداء مهامه ذلك انه لم يبق سوى 39 ملفا من الملفات المعروضة عليه.
الموفق في الجهات
ذكرت السيدة أليفة فاروق انه تم ارساء الدفعة الاولى للموفق الاداري في افريل 2001 في كل من صفاقس وتونس وقفصة.
واضافت ردّا على سؤال «الشروق» حول توسيع تمثيلية الموفق بالجهات في ظل تزايد حجم التشكيات انه تم ارساء الدفعة الثانية من تواجد الموفق الاداري بالجهات بكل من نابل وجندوبة والقيروان وذلك حسب الشروط المعمول بها ومنها حجم التشكيات وتواجد محكمة وكثرة عدد المواطنين.
وردّا على سؤال احد الاعلاميين حول آليات وامكانيات الموفق الاداري لأداء مهامه افادت ان الامكانيات متوفرة وهامة والدعم موجود من قبل اعلى هرم للسلطة وان الإدارة هي إدارة مهام ممثلة في كل شخص وتحتوي على 4 مكلفين بمهام وقرابة 30 عون اعلامية وعون تأطير على مستوى مركزي وعلى المستوى الجهوي المكلف له صلوحيات مدير.
مقترحات
خلصت الموفق الإداري الى القول بأنه الى غاية السنة الماضية تم تقديم 54 مقترحا لتغييير القوانين واضافة 9 مقترحات لتنقيح القوانين والتراتيب المتعلقة خاصة بالبناء الفوضوي.
وكانت السيدة اليفة فاروق افتتحت لقاءها بالصحفيين بالتعريف بالموفق الاداري وصلاحياته ذاكرة انه آلية من آليات حقوق الانسان وانه جاء استجابة لرغبة المواطنين الذين يجدون اشكاليات مع الإدارة.
وأضافت انه مؤسسة مستقلة تم الحاقه بشخص الرئىس والحاقه يعطي له السلطة المعنوية التي تخوّل له حث الادارة لمتابعة ودراسة العرائض بعمق.
وختمت بأن الموفق له مكانة واضحة على مستوى دولي من خلال مساهماته في المؤتمرات واللقاءات وآخرها سيكون يوم 4 ديسمبر 2004 بتونس.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.
مواضيع ذات صلة
نقص جودة الاستقبال ... صمت الإدارة أحيانا وعدم تقيدها بالآجال وغض الطرف عن بعض التجاوزات من المظاهر السلبية في الإدارة التونسية
الموفق الإداري في لقاء إعلامي:
السيدة أليفة فاروق ل «الشروق»: 130 ألف شكوى وردت على الموفق الإداري سوّينا منها 65
فتحنا 2613 ملفا سنة 2008... وفّقنا في فض 1657 منها
أليفة فاروق الموفق الاداري ل«الصباح»
الموفق الإداري يستقبل 60 ألف عريضة من قبل المواطنين
التغطية الإجتماعية والخدمات الإدارية من أهم المشاكل الواردة على الموفّق الإداري