سايتو جون السفير الياباني الجديد يوجه هذه الرسالة بمناسبة وصوله إلى تونس    موزّعو قوارير الغاز المنزلي بالجملة يعلّقون نشاطهم يومي 12 و13 جانفي 2026    عاجل/ مصدر مأذون من رئاسة الجمهورية: سيتمّ اتّخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضدّ هؤلاء..    قفصة: حجز كميات من لحوم الدواجن في مخازن عشوائية قبل رأس السنة    وداعًا لأسطورة الكوميديا الأمريكية بات فين    رياضة : فخر الدين قلبي مدربا جديدا لجندوبة الرياضية    البطولة الوطنية المحترفة لكرة السلة: برنامج مباريات الجولة العاشرة    مدرب منتخب الكاميرون: "حققنا الفوز بفضل القوة الذهنية والانضباط التكتيكي"    عاجل: هذا ما تقرر في قضية المجمع الكيميائي التونسي..    الدورة العاشرة من المهرجان الدولي للابداع الثقافي من 26 الى 28 ديسمبر الجاري    مع Moulin d'Or : قصّ ولصّق وشارك...1000 كادو يستناك!    السجن لطالب بتهمة ترويج المخدرات بالوسط الجامعي..#خبر_عاجل    عاجل/ انتشال جثامين 14 شهيدا فلسطينيا من تحت الأنقاض في خان يونس..    كأس أمم إفريقيا: برنامج مقابلات يوم غد    صامويل تشوكويزي: كأس افريقيا يجب أن تحظى بنفس درجة إحترام كأس العالم    عاجل: عاصفة مطرية وثلوج تتجه نحو برشا دُول عربية    هذه أقوى عملة سنة 2025    كيفاش نقول للآخر ''هذا الّي قلّقني منّك'' من غير ما نتعاركوا    تحذير خطير للتوانسة : ''القفالة'' بلا ورقة المراقبة يتسببلك في شلل و نسيان    عاجل/ كأس أمم أفريقيا: الاعلان عن اجراء جديد يهم جميع المباريات..    الاتحاد الإنقليزي يتهم روميرو بسوء التصرف بعد طرده أمام ليفربول    سهرة رأس العام 2026.. تفاصيل حفل إليسا وتامر حسني في هذه الدولة    عاجل/ تركيا ترسل الصندوق الأسود لطائرة الحداد إلى دولة محايدة..    بداية من من غدوة في اللّيل.. تقلبات جوية وبرد شديد في تونس    عاجل: تقلبات جوية مرتقبة بداية من هذا التاريخ    ينشط بين رواد والسيجومي: محاصرة بارون ترويج المخدرات    نيجيريا: قتلى وجرحى في هجوم على مسجد    بداية من اليوم: تحويل حركة المرور في اتّجاه المروج والحمامات    صحفي قناة الحوار التونسي يوضح للمغاربة حقيقة تصريحاته السابقة    نانسي عجرم ووائل كفوري ونجوى كرم يحضروا سهرية رأس السنة    قرار لم يكن صدفة: لماذا اختار لوكا زيدان اللعب للجزائر؟    مصر.. دار الإفتاء تحسم الجدل حول حكم تهنئة المسيحيين بعيد الميلاد    عاجل : اليوم نشر القائمة الاسمية لرخص'' التاكسي '' بأريانة بعد شهور انتظار    النوبة القلبية في الصباح: علامات تحذيرية لازم ما تتجاهلهاش    عاجل: توافد حالات على قسم الإنعاش بسبب ال GRIPPE    بعد حادثة ريهام عبد الغفور.. نقابة المهن التمثيلية تعلن الحرب على مستهدفي نجوم مصر    ويتكوف يكشف موعد المرحلة الثانية من اتفاق غزة    رئيس الجمهوريّة يؤكد على ضرورة المرور إلى السرعة القصوى في كافّة المجالات    ترامب مهاجما معارضيه في التهنئة: عيد ميلاد سعيد للجميع بما في ذلك حثالة اليسار    كوريا الشمالية تندد بدخول غواصة نووية أمريكية إلى كوريا الجنوبية    اليوم العالمي للغة العربية ... الاحتفاء بلغة الضاد ضرورة وطنية وقومية لحماية الهوية الثقافية    فوز المرشح المدعوم من ترامب بالانتخابات الرئاسية في هندوراس    تحت شعار «إهدي تونسي» 50 حرفيّا يؤثّثون أروقة معرض هدايا آخر السنة    نجاح عمليات الأولى من نوعها في تونس لجراحة الكُلى والبروستاتا بالروبوت    الليلة: الحرارة تترواح بين 4 و12 درجة    هيئة السلامة الصحية تحجز حوالي 21 طنا من المواد غير الآمنة وتغلق 8 محلات خلال حملات بمناسبة رأس السنة الميلادية    تونس 2026: خطوات عملية لتعزيز السيادة الطاقية مع الحفاظ على الأمان الاجتماعي    اتصالات تونس تطلق حملتها المؤسساتية الوطنية " تبرّع المشجعين"    الديوانة تكشف عن حصيلة المحجوز من المخدرات خلال شهري نوفمبر وديسمبر    القصور: انطلاق المهرجان الجهوي للحكواتي في دورته الثانية    تزامنا مع العطلة المدرسية: سلسلة من الفعاليات الثقافية والعروض المسرحية بعدد من القاعات    عاجل/ بعد وصول سلالة جديدة من "القريب" إلى تونس: خبير فيروسات يحذر التونسيين وينبه..    حليب تونس يرجع: ألبان سيدي بوعلي تعود للنشاط قريبًا!    تونس: حين تحدّد الدولة سعر زيت الزيتون وتضحّي بالفلاحين    صفاقس: تركيز محطة لشحن السيارات الكهربائية بالمعهد العالي للتصرف الصناعي    مع بداية العام الجديد.. 6عادات يومية بسيطة تجعلك أكثر نجاحا    دعاء السنة الجديدة لنفسي...أفضل دعاء لاستقبال العام الجديد    مع الشروق : تونس والجزائر، تاريخ يسمو على الفتن    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الموفق الاداري في ندوة صحفية: قرابة 7 آلاف شكوى وألفي عريضة خلال 2003
نزيهة بوسعيدي نشر في الشروق يوم 18 - 06 - 2005

تلقى الموفق الاداري خلال سنة 2003 (6835 شكوى)، استجاب فيها بنسبة تناهز ولأول مرة ال 75 وتم فتح 1880 عريضة.
وكشفت السيدة اليفة فاروق الموفق الاداري عن نتائج تقرير الموفق سنة 2003 الذي حمل عنوان تكريس ثقافة الجودة خلال اللقاء الصحفي الذي نظمته امس.
وذكرت ان 1880 عريضة تتعلق بالمعاملات الادارية والتغطية الاجتماعية والتهيئة الترابية وانه على غرار السنوات الماضية احتل قطاع المعاملات الادارية الصدارة ب 554 ملفا تهم مسائل مختلفة كالربط بشبكات الماء والكهرباء والتطهير. وبلغت تشكيات التغطية الاجتماعية كاستحقاق الجرايات 235 ملفا خلال فترة 2003 .
وتضمّن قطاع النشاط الاقتصادي 224 عريضة تتعلق بالرخص المسندة الى وسائل النقل العمومي الخاصة اضافة الى المعاملات البنكية وتهم ايضا قطاع التهيئة الترابية والتعمير وتخص البناء الفوضوي وعدم احترام المعاليم الهندسية والبناء على الطريق العام ومنح رخص البناء والاضرار البيئية الناجمة عن اقامة مشاريع وقرارات هدم التي لم تنفذ.
واشارت الى ان قائمة البناء الفوضوي تظل طاغية على العرائض.
وأضافت في جردها لأرقام التقرير السنوي ان 173 عريضة تعلقت بمسائل الانتزاع والتعويض واستحقاق العرائض.
وذكرت ان الموفق تدخّل ايضا لفائدة بعض المسائل الاجتماعية وايضا لفائدة المنح والقروض الجامعية التي تتأخر في الصرف.
واعتبرت ان الموفق نجح الى حدّ كبير في أداء مهامه ذلك انه لم يبق سوى 39 ملفا من الملفات المعروضة عليه.
الموفق في الجهات
ذكرت السيدة أليفة فاروق انه تم ارساء الدفعة الاولى للموفق الاداري في افريل 2001 في كل من صفاقس وتونس وقفصة.
واضافت ردّا على سؤال «الشروق» حول توسيع تمثيلية الموفق بالجهات في ظل تزايد حجم التشكيات انه تم ارساء الدفعة الثانية من تواجد الموفق الاداري بالجهات بكل من نابل وجندوبة والقيروان وذلك حسب الشروط المعمول بها ومنها حجم التشكيات وتواجد محكمة وكثرة عدد المواطنين.
وردّا على سؤال احد الاعلاميين حول آليات وامكانيات الموفق الاداري لأداء مهامه افادت ان الامكانيات متوفرة وهامة والدعم موجود من قبل اعلى هرم للسلطة وان الإدارة هي إدارة مهام ممثلة في كل شخص وتحتوي على 4 مكلفين بمهام وقرابة 30 عون اعلامية وعون تأطير على مستوى مركزي وعلى المستوى الجهوي المكلف له صلوحيات مدير.
مقترحات
خلصت الموفق الإداري الى القول بأنه الى غاية السنة الماضية تم تقديم 54 مقترحا لتغييير القوانين واضافة 9 مقترحات لتنقيح القوانين والتراتيب المتعلقة خاصة بالبناء الفوضوي.
وكانت السيدة اليفة فاروق افتتحت لقاءها بالصحفيين بالتعريف بالموفق الاداري وصلاحياته ذاكرة انه آلية من آليات حقوق الانسان وانه جاء استجابة لرغبة المواطنين الذين يجدون اشكاليات مع الإدارة.
وأضافت انه مؤسسة مستقلة تم الحاقه بشخص الرئىس والحاقه يعطي له السلطة المعنوية التي تخوّل له حث الادارة لمتابعة ودراسة العرائض بعمق.
وختمت بأن الموفق له مكانة واضحة على مستوى دولي من خلال مساهماته في المؤتمرات واللقاءات وآخرها سيكون يوم 4 ديسمبر 2004 بتونس.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.
مواضيع ذات صلة
نقص جودة الاستقبال ... صمت الإدارة أحيانا وعدم تقيدها بالآجال وغض الطرف عن بعض التجاوزات من المظاهر السلبية في الإدارة التونسية
الموفق الإداري في لقاء إعلامي:
السيدة أليفة فاروق ل «الشروق»: 130 ألف شكوى وردت على الموفق الإداري سوّينا منها 65
فتحنا 2613 ملفا سنة 2008... وفّقنا في فض 1657 منها
أليفة فاروق الموفق الاداري ل«الصباح»
الموفق الإداري يستقبل 60 ألف عريضة من قبل المواطنين
التغطية الإجتماعية والخدمات الإدارية من أهم المشاكل الواردة على الموفّق الإداري