تمزيق استدعاء امتحان الباكالوريا: بطاقة إيداع بالسجن في حق المعتدي ونداءات لإنصاف التلميذة    عاجل/ عقوبة سجنية ثقيلة ضد الصّحبي عتيق في قضية غسيل أموال    الأستاذ عامر بحببة يحذّر: تلوّث خطير في سواحل المنستير ووزارة البيئة مطالبة بالتدخل العاجل    صاروخ إيراني يضرب بئر السبع وفشل تام للقبة الحديدية...''شنو صار''؟    روسيا تحذّر أمريكا: "لا تعبثوا بالنار النووية"    عاجل/ طهران ترفض التفاوض مع واشنطن    إسرائيل – إيران: أسبوع من الحرب ومئات القتلى… والحصيلة البشرية في تصاعد    بطولة برلين للتنس: أنس جابر توانجه اليوم التشيكية "فوندروسوفا"    من هو فريق لوس أنجلوس الذي سيواجه الترجي اليوم؟    إنتقالات: بارما الإيطالي يكشف عن هوية مدربه الجديد    ميسي يقود إنتر ميامي لفوز مثير على بورتو في كأس العالم للأندية    كاس العالم للاندية : ريال مدريد يعلن خروج مبابي من المستشفى    طقس اليوم: أمطار بهذه المناطق والحرارة في ارتفاع طفيف    ''التوانسة'' على موعد مع موجة حرّ جديدة في هذا التاريخ بعد أمطار جوان الغزيرة    تقص الدلاع والبطيخ من غير ما تغسلو؟ هاو شنو ينجم يصير لجسمك    ما تستهينش ''بالذبانة''... أنواع تلدغ وتنقل جراثيم خطيرة    عبد المجيد العبدلي : الصواريخ الإيرانية أربكت إسرائيل وحيّرت أمريكا.. وما يحدث ليس حربًا بل عدوان مسلح    100 يوم توريد... احتياطي تونس من العملة الصعبة ( 19 جوان)    اتحاد الشغل يدعو إلى فتح جولة مفاوضات جديدة في القطاع العام والوظيفة العمومية    خامنئي: "العدو الصهيوني يتلقى عقابه الآن"    منظمة الأطباء الشبان تؤكد نجاح إضرابها الوطني ب5 أيام وتلوّح بالتصعيد    استقبال شعبي كبير في شارع بورقيبة لقافلة الصمود    بالفيديو: رئيس الجمهورية يشرف على اجتماع مجلس الوزراء...التفاصيل    الأوركسترا السيمفوني التونسي يحتفي بالموسيقى بمناسبة العيد العالمي للموسيقى    إيران: هاجمنا عاصمة إسرائيل السيبرانية    أول فريق يحجز بطاقة التأهل في كأس العالم للأندية    كأس العالم للأندية: أتليتيكو مدريد يلتحق بكوكبة الصدارة..ترتيب المجموعة    إيران تحبط مؤامرة اسرائيلية لاستهداف وزير الخارجية عباس عراقجي    خطبة الجمعة... ذكر الله في السراء والضراء    اسألوني .. يجيب عنها الأستاذ الشيخ: أحمد الغربي    ملف الأسبوع...ثَمَرَةٌ مِنْ ثَمَرَاتِ تَدَبُّرِ القُرْآنِ الْكَرِيِمِ...وَبَشِّرِ الْمُخْبِتِينَ    موسم الحبوب: تجميع4.572 مليون قنطار إلى غاية 18 جوان 2025    شارع القناص ...فسحة العين والأذن يؤمّنها الهادي السنوسي .. الثقافة وهواة اللقمة الباردة : دعم ومدعوم وما بينهما معدوم.. وأهل الجود والكرم غارقون في «سابع نوم»!    رابع سبب للموت في العالم الخمول البدني يصيب 83 ٪ من التونسيين!    وفاة أول مذيعة طقس في العالم عن عمر يناهز 76 عاما    بطولة العالم لكرة اليد الشاطئية لأقل من 17 سنة: فوز للذكور وهزيمة للفتيات في مواجهة الأوروغواي    الاستثمارات الاجنبية المباشرة تزيد ب21 بالمائة في 2024 في تونس (تقرير أممي)    راج أن السبب لدغة حشرة: فتح بحث تحقيقي في وفاة فتاة في جندوبة    أمطار أحيانا غزيرة ليل الخميس    الدولار يتخطّى حاجز 3 دنانير والدينار التونسي يواصل الصمود    إسناد المتحف العسكري الوطني بمنوبة علامة الجودة "مرحبا " لأول مرة في مجال المتاحف وقطاع الثقافة والتراث    صابر الرباعي في افتتاح الدورة 25 للمهرجان العربي للاذاعة والتلفزيون وكريم الثليبي في الاختتام وتنظيم معرض الاسبو للتكنولوجيا وندوات حوارية بالحمامات    بعد 9 سنوات.. شيرين تعود إلى لقاء جمهور "مهرجان موازين"    باجة: تسجيل اضطراب وانقطاع في توزيع الماء الصالح للشرب    الخطوط التونسية: تطور مؤشرات النشاط التجاري خلال أفريل وماي 2025    اتحاد الفلاحين ينظم، اليوم الخميس، النسخة الرابعة لسوق الفلاح التونسي    وفاة 5 أعوان في حادث مرور: الحرس الوطني يكشف التفاصيل.. #خبر_عاجل    وزارة التجارة للتونسيين: فاتورة الشراء حقّك... والعقوبات تصل إلى 20 ألف دينار    اطلاق بطاقات مسبقة الدفع بداية من 22 جوان 2025 لاستخلاص مآوي السيارات بمطار تونس قرطاج الدولي    عاجل/ الإطاحة بشبكة تستقطب القصّر عبر "تيك توك" وتقدّمهم للأجانب    لجنة الصحة تعقد جلسة استماع حول موضوع تسويق المنتجات الصحية عبر الانترنت    بداية من العاشرة صباحا: إنطلاق التسجيل للحصول على نتائج البكالوريا عبر الSMS    النوفيام 2025: أكثر من 33 ألف تلميذ في سباق نحو المعاهد النموذجية اليوم    عاجل: أمل جديد لمرضى البروستات في تونس: علاج دون جراحة في مستشفى عمومي    بعد تعرضها للهجوم .. نجوم الفن المصري يدعمون هند صبري بأزمة "قافلة الصمود"    قافلة الصمود تُشعل الجدل: لماذا طُلب ترحيل هند صبري من مصر؟    عاجل : عطلة رأس السنة الهجرية 2025 رسميًا للتونسيين (الموعد والتفاصيل)    طواف الوداع: وداعٌ مهيب للحجيج في ختام مناسك الحج    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



سامسونغ تفتتح فضاء « Customer Service Plaza » بصفاقس
الخبير نشر في الخبير يوم 17 - 02 - 2017

« Customer Service Plaza » هو الاسم الذي سيحمله بداية من اليوم الخميس 16 فيفري 2016 مركز الخدمات الجديد لحرفاء سامسونغ بصفاقس بالشراكة الخاصة مع شركة ONE TEL.
تدشين الفضاء اليوم 16 فيفري كان بحضور إطارات إدارة سامسونغ تونس وإطارات شركة ONE TEL.
ويقدم الفضاء الجديد خدمات ما بعد البيع إلى جانب توفير المنتوجات الجديدة للعلامة الكورية الجنوبية وذلك تحت لواء ONE TEL.
سامسونغ Smart Care
بفضل فضاءها الجديد Customer Service Plaza، يضع العملاق الكوري الجنوبي رائد الهواتف الجوالة عالميا، خدمات وتسهيلات جديدة لحرفاء العلامة في كامل مدينة صفاقس وأحوازها.
ويتكون المركز من عديد الاختصاصات منها خدمة ما بعد البيع وخدمة توفير المنتوجات الجديدة وخدمة الإرشاد حول كيفية استعمال الهواتف الجوالة واللوحات الرقمية وبقية منتوجات سامسونغ…إلى جانب توفير كل التسهيلات أمام حرفاء العلامة.
ومن أبرز ما جاء به هذا الفضاء الجديد، ركن Samsung Smart Care المخصص لخدمة ما بعد البيع والذي سيقدم الإضافة بفضل Same Day Service الذي يميزه. ومثلما تشير إلى ذلك تسميته، فان هذا الجانب من Customer Service Plaza سيكون مخصصا لإصلاح وصيانة الهواتف الجوالة واللوحات الرقمية. والهدف من ذلك هو ضمان عملية إصلاح على عين المكان مع المرافقة التقنية والمساعدة المركزية..
أولوية مطلقة للحريف
بإنشاء هذا المركز الجديد، تؤكد « سامسونغ للالكترونيات » و »وان تال » أنهما وأكثر من أي وقت مضى في خدمة حرفائهما وأن الأولوية المطلقة تبقى للحريف.
ومثلما أشار إلى ذلك السيد هو ليم مدير عام سامسونغ تونس فان : « سامسونغ تزيد من التزامها تجاه حرفائها بتمكينهم من خدمات جديدة. حيث أصبح بإمكان هذا الأخير التمتع بشكل واسع يهذه المنتوجات مع تأكده بان خدمات ما بعد البيع مضمونة. »
وترغب سامسونغ بذلك في الرفع من خدماتها إلى اعلي المستويات بل إلى درجة الأولوية المطلقة. وهذا ما يتماشى مع توجهّها وقناعتها بان إرضاء الحريف هو المرحلة الأهم في خطة الوفاء للعلامة وللمنتوج.
ويتجانس المركز الجديد، الذي شيّد بغاية توفير خدمات حرفاء أكثر تطورا، مع السياسة العامة لسامسونغ للالكترونيات التي ترتكز أساسا على تقديم المساندة والخدمات والتفاعل الراقي لحرفاءها ومسدي خدماتها.
حول سامسونغ للالكترونيات
ألهمت سامسونغ للإلكترونيات العالم وأسست للمستقبل عبر أفكار وتكنولوجيات خلاقة غيرت من عالم التلفزيونات، والهواتف الذكية ومن اللوحات الالكترونية وأجهزة التصوير والأجهزة المنزلية والطابعات والخدمات الطبية والشبكات وبطاقات الذاكرة…
ومكنّ كل ذلك مع المبادرات الطبية الرقمية لسامسونغ و ال » Smart Home » الشركة الكورية الجنوبية من أن تكون رائدة في مجال الالكترونيات والأجهزة الرقمية.
لمعرفة آخر المعلومات، يمكن زيارة موقع أنباء سامسونغ http://news.samsung.com

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.