إذاعة المنستير تنعى الإذاعي الراحل البُخاري بن صالح    سيدي بوزيد: تواصل عمليات التحسيس حول التوقي من داء الكلب    تنبيه/ انقطاع التيار الكهربائي اليوم بهذه الولايات..#خبر_عاجل    الأحداث السياسية في تونس في أسبوع (من 28 أفريل إلى 3 ماي 2025)    مع محمود"... الصحراء الغربية ، الخلاف التاريخي بين المغرب و الجزائر "    هام/ توفر أكثر من 90 ألف خروف لعيد الاضحى بهذه الولاية..    النفيضة: حجز كميات من العلف الفاسد وإصدار 9 بطاقات إيداع بالسجن    زلزالان بقوة 5.4 يضربان هذه المنطقة..#خبر_عاجل    عاجل/ سقوط صاروخ أطلق من اليمن قرب المطار الرئيسي في إسرائيل..    برنامج مباريات اليوم والنقل التلفزي    الاطاحة بتلميذين بصدد سرقة الأسلاك النحاسية من مؤسسة تربوية..!    التوقعات الجوية لهذا اليوم..    خطير/كانا يعتزمان تهريبها إلى دولة مجاورة: إيقاف امرأة وابنها بحوزتهما أدوية مدعمة..    الدورة الاولى لصالون المرضى يومي 16 و17 ماي بقصر المؤتمرات بتونس العاصمة    جيش الإحتلال يقر بسقوط صاروخ أطلق من اليمن في محيط مطار بن غوريون في تل أبيب    بطولة فرنسا - باريس يخسر من ستراسبورغ مع استمرار احتفالات تتويجه باللقب    سوسة: الإعلامي البخاري بن صالح في ذمة الله    باكستان تغلق موانئها أمام السفن الهندية    لبلبة تكشف تفاصيل الحالة الصحية للفنان عادل إمام    بعد هجومه العنيف والمفاجئ على حكومتها وكيله لها اتهامات خطيرة.. قطر ترد بقوة على نتنياهو    برشلونة يقلب الطاولة على بلد الوليد ويبتعد بصدارة "الليغا"    الدوري الفرنسي.. باريس سان جيرمان يتلقى خسارته الثانية تواليًا    مؤشر إيجابي بخصوص مخزون السدود    صفاقس : المسرح البلدي يحتضن حفل الصالون العائلي للكتاب تحت شعار "بيتنا يقرأ"    غدا: حرارة في مستويات صيفية    بداية من 6 ماي: انقطاع مياه الشرب بهذه المناطق بالعاصمة    الأطباء الشبان يُهدّدون بالإضراب لمدة 5 أيّام    الرابطة الأولى: الاتحاد المنستيري يتعادل مع البقلاوة واتحاد بن قردان ينتصر    نادي ساقية الزيت يتأهل لنهائي الكأس على حساب النجم    بطولة افريقيا للمصارعة بالمغرب: المنتخب التونسي يضيف ثلاث ميداليات في منافسات الاواسط والوسطيات    سامي بنواس رئيس مدير عام جديد على رأس بي هاش للتأمين    منوبة: 400 تلميذ وتلميذة يشاركون في الدور النهائي للبطولة الاقليمية لألعاب الرياضيات والمنطق    طقس الليلة: الحرارة تصل الى 27 درجة    العاصمة: بعد تنفيذه لبراكاج وسلبه أموال وأمتعة مواطن...منحرف خطيرة في قبضة الامن    قرابة 144 ألف تلميذ يجتازون انطلاقا من يوم الإثنين المقبل امتحانات "البكالوريا التجريبية"    غدا.. قطع الكهرباء ب3 ولايات    الكلاسيكو: الترجي يحذر جماهيره    "البيض غالٍ".. ترامب يدفع الأمريكيين لاستئجار الدجاج    بعد منعهم من صيد السردينة: بحّارة هذه الجهة يحتجّون.. #خبر_عاجل    البنك الوطني الفلاحي: توزيع أرباح بقيمة دينار واحد عن كل سهم بعنوان سنة 2024    فتح بحث إثر تعرّض منزل منصف المرزوقي بالقنطاوي إلى السرقة    الحج والعمرة السعودية تحذّر من التعرُّض المباشر للشمس    عاجل/ الجيش الاسرائيلي يعلن إنتشاره في جنوب سوريا    دراسة جديدة: الشباب يفتقر للسعادة ويفضلون الاتصال بالواقع الافتراضي    هند صبري: ''أخيرا إنتهى شهر أفريل''    جندوبة: استعدادات لانجاح الموسم السياحي    وفاة وليد مصطفى زوج كارول سماحة    قبل عيد الأضحى: وزارة الفلاحة تحذّر من أمراض تهدد الأضاحي وتصدر هذه التوصيات    الموت يفجع الفنانة اللبنانية كارول سماحة    صُدفة.. اكتشاف أثري خلال أشغال بناء مستشفى بهذه الجهة    الاستعداد لعيد الاضحى: بلاغ هام من وزارة الفلاحة.. #خبر_عاجل    ترامب ينشر صورة بزيّ بابا الفاتيكان    تونس: مواطنة أوروبية تعلن إسلامها بمكتب سماحة مفتي الجمهورية    سليانة: تلقيح 23 ألف رأس من الأبقار ضد مرض الجلد العقدي    الأشهر الحرم: فضائلها وأحكامها في ضوء القرآن والسنة    خطبة الجمعة .. العمل عبادة في الإسلام    ملف الأسبوع.. تَجَنُّبوا الأسماءِ المَكروهةِ معانِيها .. اتّقوا الله في ذرّياتكم    أولا وأخيرا: أم القضايا    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



سامسونغ تفتتح فضاء « Customer Service Plaza » بصفاقس
الخبير نشر في الخبير يوم 17 - 02 - 2017

« Customer Service Plaza » هو الاسم الذي سيحمله بداية من اليوم الخميس 16 فيفري 2016 مركز الخدمات الجديد لحرفاء سامسونغ بصفاقس بالشراكة الخاصة مع شركة ONE TEL.
تدشين الفضاء اليوم 16 فيفري كان بحضور إطارات إدارة سامسونغ تونس وإطارات شركة ONE TEL.
ويقدم الفضاء الجديد خدمات ما بعد البيع إلى جانب توفير المنتوجات الجديدة للعلامة الكورية الجنوبية وذلك تحت لواء ONE TEL.
سامسونغ Smart Care
بفضل فضاءها الجديد Customer Service Plaza، يضع العملاق الكوري الجنوبي رائد الهواتف الجوالة عالميا، خدمات وتسهيلات جديدة لحرفاء العلامة في كامل مدينة صفاقس وأحوازها.
ويتكون المركز من عديد الاختصاصات منها خدمة ما بعد البيع وخدمة توفير المنتوجات الجديدة وخدمة الإرشاد حول كيفية استعمال الهواتف الجوالة واللوحات الرقمية وبقية منتوجات سامسونغ…إلى جانب توفير كل التسهيلات أمام حرفاء العلامة.
ومن أبرز ما جاء به هذا الفضاء الجديد، ركن Samsung Smart Care المخصص لخدمة ما بعد البيع والذي سيقدم الإضافة بفضل Same Day Service الذي يميزه. ومثلما تشير إلى ذلك تسميته، فان هذا الجانب من Customer Service Plaza سيكون مخصصا لإصلاح وصيانة الهواتف الجوالة واللوحات الرقمية. والهدف من ذلك هو ضمان عملية إصلاح على عين المكان مع المرافقة التقنية والمساعدة المركزية..
أولوية مطلقة للحريف
بإنشاء هذا المركز الجديد، تؤكد « سامسونغ للالكترونيات » و »وان تال » أنهما وأكثر من أي وقت مضى في خدمة حرفائهما وأن الأولوية المطلقة تبقى للحريف.
ومثلما أشار إلى ذلك السيد هو ليم مدير عام سامسونغ تونس فان : « سامسونغ تزيد من التزامها تجاه حرفائها بتمكينهم من خدمات جديدة. حيث أصبح بإمكان هذا الأخير التمتع بشكل واسع يهذه المنتوجات مع تأكده بان خدمات ما بعد البيع مضمونة. »
وترغب سامسونغ بذلك في الرفع من خدماتها إلى اعلي المستويات بل إلى درجة الأولوية المطلقة. وهذا ما يتماشى مع توجهّها وقناعتها بان إرضاء الحريف هو المرحلة الأهم في خطة الوفاء للعلامة وللمنتوج.
ويتجانس المركز الجديد، الذي شيّد بغاية توفير خدمات حرفاء أكثر تطورا، مع السياسة العامة لسامسونغ للالكترونيات التي ترتكز أساسا على تقديم المساندة والخدمات والتفاعل الراقي لحرفاءها ومسدي خدماتها.
حول سامسونغ للالكترونيات
ألهمت سامسونغ للإلكترونيات العالم وأسست للمستقبل عبر أفكار وتكنولوجيات خلاقة غيرت من عالم التلفزيونات، والهواتف الذكية ومن اللوحات الالكترونية وأجهزة التصوير والأجهزة المنزلية والطابعات والخدمات الطبية والشبكات وبطاقات الذاكرة…
ومكنّ كل ذلك مع المبادرات الطبية الرقمية لسامسونغ و ال » Smart Home » الشركة الكورية الجنوبية من أن تكون رائدة في مجال الالكترونيات والأجهزة الرقمية.
لمعرفة آخر المعلومات، يمكن زيارة موقع أنباء سامسونغ http://news.samsung.com

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.