سعيد والسيسي يتبادلان التهاني بعيد الفطر    إعلان نتائج الدورة ال9 لمسابقة أحسن زيت زيتون تونسي بكر ممتاز    بعد هجوم بالمسيرات.. حريق هائل في قاعدة فكتوريا الأمريكية وسط بغداد    برنامج مباريات إياب ربع نهائي دوري أبطال إفريقيا وكأس الكاف    مواسم الريح للأمين السعيدي الأبعاد الجمالية والقلق الوجودي    جاك أتالي: «لا وجود لنظام دولي، بل مجرد موازين قوى»    حين تبدأ الذكاء الاصطناعي في إعادة رسم الوجه البشري ل HSBC    سوسة: اللجنة الجهوية لاسناد الامتيازات الفلاحية تصادق على 56 ملف استثمار في القطاع الفلاحي    بين المغرب وإسبانيا.. نجم ريال مدريد الصاعد يحسم اختياره    الاتحاد الإفريقي.. "نأمل أن تظل تونس منارة للصمود والوحدة والأمل.."    أريانة: رفع 1723 مخالفة إقتصادية وحجز كميات هامّة من المواد الأساسية طيلة شهر رمضان المعظّم    طقس الليلة.. سحب كثيفة مع امطار بهذه المناطق    نادي بروج يعيّن الدنماركي لارس فريس مدربا جديدا    البطولة الاسبانية: مدرب أتلتيك بلباو إرنستو فالفيردي يغادر منصبه نهاية الموسم    الوكالة التونسية للتكوين المهني: إطلاق الموقع الرسمي الجديد وضبط أولويات العمل بالمؤسسات التكوينية    قفصة: شجار بين شابين ينتهي بجريمة قتل    بزشكيان يقترح هيكلاً أمنياً إقليمياً لضمان استقرار الشرق الأوسط دون "تدخل خارجي"    حرقة المعدة في العيد: سبب القلق وكيفية الوقاية    استهداف حيا قرب المسجد الأقصى.. الحرس الثوري الإيراني ينفي ويوضح    وفاة الممثل الأمريكي تشاك نوريس    من السينما للكاراتيه: وفاة أيقونة العصر تشاك نوريس    بعد رمضان: كيفاش ترجع النوم كيف قبل؟    كيفاش باش يكون طقس الويكاند؟ مختص يوّضح    تسلل اليها "المِزْوِدْ " و تحول الحفل إلى "عرس فوق سطح " .. مدينة الثقافة في مأزق بسبب الفنان وليد الصالحي    ماكلتنا في العيد موش كان بنينة... فيها برشة فوائد    غدًا: الدخول مجاني إلى المواقع الأثريّة والمعالم التاريخيّة والمتا    إطلالة استثنائية.. رونالدو يفاجئ جمهوره بصورة مميزة ورسالة خاصة في العيد    ادارة الشرطة العدلية بالقرجاني تطيح بقاتل السفير التونسي السابق يوسف بن حاحا    وزارة التجهيز: استئناف حركة الجولان بصفة عادية على مستوى المدخل الجنوبي للعاصمة خلال فترة العيد    الثلاثاء المقبل: استئناف أشغال هدم الجسر القديم على مستوى مستشفى الحروق    فرصتك باش تخدم: الديوان التونسي للتجارة يفتح مناظرات خارجية ل54 منصب    وزارة النقل تتسلّم دفعة جديدة من الحافلات وبشرى سارة لهذه الجهات..#خبر_عاجل    في الوطنية 2: شنّوة تنجم تتفرّج في العيد؟    الصوناد:تسجيل اضطرابات وانقطاعات في التزود بالماء بداية من 30 مارس الى غاية يوم 10 افريل بثلاث ولايات بالجنوب    ترامب يدرس السيطرة على جزيرة خرج لإعادة فتح مضيق هرمز    رابطة أبطال إفريقيا: الترجي يسعى لتأكيد أفضلية الذهاب أمام الأهلي وبلوغ نصف النهائي    اليوم في تونس: يوم يتساوى فيه الليل والنهار... شنوّة الحكاية؟    الذكرى 70 للاستقلال : استحضار ل "عبقرية" كفاح وطني راوح بين مرحلية المفاوضات السياسية وحماسة المقاومة الشعبية    عاجل: كاف يطالب ساديو ماني بإعادة جائزة أفضل لاعب في كأس أمم أفريقيا لصالح دياز    أيام قرطاج الموسيقية 2026: التمديد في آجال الترشحات إلى يوم 29 مارس 2026    عاجل/ بعد مقتل وزير الاستخبارات الإيراني: مجتبئ خامنئي يتوعد..    عاجل/ ايران تعلن مقتل هذا المسؤول..    عاجل: وصول دفعة جديدة من الحافلات إلى تونس اليوم    فرحتان في يوم واحد: التونسيون يحتفلون بعيد الفطر وعيد الاستقلال    "نمر بمحنة قاسية".. شيخ الأزهر يوجه نداء للعرب والمسلمين عشية عيد الفطر    شكون الدول الي عندهم عيد غدوة؟    قفصة.. تفكيك شبكة مختصة في تزوير العملة التونسية    تونس; الجمعة 20 مارس هو أول أيام عيد الفطر المبارك    شنّوة ''خرجة'' العيد في تونس؟    رئيس هيئة السلامة الصحية يدق ناقوس الخطر: مياه الشاحنات المتجولة غير آمنة    وزارة الصحة تكشف عن حزمة من الإجراءات لفائدة الصيدلية المركزية لتأمين التزوّد بالأدوية الحيوية    QNB تونس يؤكد نجاح استراتيجية إعادة الهيكلة ويعزّز أدائه المالي في 2025    هذه الدول تعيّد يوم السبت    المتاحف العسكرية تفتح أبوابها مجانا للعموم بمناسبة الذكرى السبعين للاستقلال    تغيير في مواعيد قطارات أحواز تونس بدايةً من عيد الفطر    جندوبة: عيادات طبية مجانية في"رمضانيات صحية"    طقس اليوم: سحب عابرة بأغلب الجهات مع أمطار متفرقة    افتتاح مكتب بريد جديد بحي العمران في المنستير لتعزيز تقريب الخدمات للمواطنين    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



سامسونغ تفتتح فضاء « Customer Service Plaza » بصفاقس
الخبير نشر في الخبير يوم 17 - 02 - 2017

« Customer Service Plaza » هو الاسم الذي سيحمله بداية من اليوم الخميس 16 فيفري 2016 مركز الخدمات الجديد لحرفاء سامسونغ بصفاقس بالشراكة الخاصة مع شركة ONE TEL.
تدشين الفضاء اليوم 16 فيفري كان بحضور إطارات إدارة سامسونغ تونس وإطارات شركة ONE TEL.
ويقدم الفضاء الجديد خدمات ما بعد البيع إلى جانب توفير المنتوجات الجديدة للعلامة الكورية الجنوبية وذلك تحت لواء ONE TEL.
سامسونغ Smart Care
بفضل فضاءها الجديد Customer Service Plaza، يضع العملاق الكوري الجنوبي رائد الهواتف الجوالة عالميا، خدمات وتسهيلات جديدة لحرفاء العلامة في كامل مدينة صفاقس وأحوازها.
ويتكون المركز من عديد الاختصاصات منها خدمة ما بعد البيع وخدمة توفير المنتوجات الجديدة وخدمة الإرشاد حول كيفية استعمال الهواتف الجوالة واللوحات الرقمية وبقية منتوجات سامسونغ…إلى جانب توفير كل التسهيلات أمام حرفاء العلامة.
ومن أبرز ما جاء به هذا الفضاء الجديد، ركن Samsung Smart Care المخصص لخدمة ما بعد البيع والذي سيقدم الإضافة بفضل Same Day Service الذي يميزه. ومثلما تشير إلى ذلك تسميته، فان هذا الجانب من Customer Service Plaza سيكون مخصصا لإصلاح وصيانة الهواتف الجوالة واللوحات الرقمية. والهدف من ذلك هو ضمان عملية إصلاح على عين المكان مع المرافقة التقنية والمساعدة المركزية..
أولوية مطلقة للحريف
بإنشاء هذا المركز الجديد، تؤكد « سامسونغ للالكترونيات » و »وان تال » أنهما وأكثر من أي وقت مضى في خدمة حرفائهما وأن الأولوية المطلقة تبقى للحريف.
ومثلما أشار إلى ذلك السيد هو ليم مدير عام سامسونغ تونس فان : « سامسونغ تزيد من التزامها تجاه حرفائها بتمكينهم من خدمات جديدة. حيث أصبح بإمكان هذا الأخير التمتع بشكل واسع يهذه المنتوجات مع تأكده بان خدمات ما بعد البيع مضمونة. »
وترغب سامسونغ بذلك في الرفع من خدماتها إلى اعلي المستويات بل إلى درجة الأولوية المطلقة. وهذا ما يتماشى مع توجهّها وقناعتها بان إرضاء الحريف هو المرحلة الأهم في خطة الوفاء للعلامة وللمنتوج.
ويتجانس المركز الجديد، الذي شيّد بغاية توفير خدمات حرفاء أكثر تطورا، مع السياسة العامة لسامسونغ للالكترونيات التي ترتكز أساسا على تقديم المساندة والخدمات والتفاعل الراقي لحرفاءها ومسدي خدماتها.
حول سامسونغ للالكترونيات
ألهمت سامسونغ للإلكترونيات العالم وأسست للمستقبل عبر أفكار وتكنولوجيات خلاقة غيرت من عالم التلفزيونات، والهواتف الذكية ومن اللوحات الالكترونية وأجهزة التصوير والأجهزة المنزلية والطابعات والخدمات الطبية والشبكات وبطاقات الذاكرة…
ومكنّ كل ذلك مع المبادرات الطبية الرقمية لسامسونغ و ال » Smart Home » الشركة الكورية الجنوبية من أن تكون رائدة في مجال الالكترونيات والأجهزة الرقمية.
لمعرفة آخر المعلومات، يمكن زيارة موقع أنباء سامسونغ http://news.samsung.com

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.