السلطات الفرنسية تبحث عن سجين أطلق سراحه عن طريق الخطأ    انفجارات عنيفة تهز مدينة حلب السورية    عاصفة رملية كثيفة تجتاح السعودية والعراق وقطر    في شهر جوان.. 3 مباريات ودية للمنتخب التونسي    الكرة الطائرة.. الترجي يتأهل الى نهائي الكاس    القيروان.. البرد يتسبب في اضرار بمحاصيل الحبوب والاشجار المثمرة    القصرين.. حجز 2147 قرصا مخدرا بحوزة شخصين على متن سيارة    صفاقس : عودة متميزة لمهرجان سيدي عباس للحرف والصناعات التقليدية في دورته31    بنزرت: إلغاء إضراب أعوان الشركة الجهوية لنقل المسافرين المبرمج ليوم الأربعاء 07 ماي    مهرجان محمد عبد العزيز العقربي للمسرح...دورة العودة والتجديد و«ما يراوش» مسك الختام    لأول مرة في السينما المصرية/ فيلم يجمع هند صبري بأحمد حلمي    إلزام الناشرين الأجانب بإرجاع كتبهم غير المباعة إجراء قانوني    وفاة 57 طفلا والمأساة متواصلة ... غزّة تموت جوعا    هبة يابانية    نسبة التضخم تتراجع الى مستوى 6ر5 بالمائة خلال شهر أفريل 2025    قابس: مستثمرون من عدّة دول عربية يشاركون من 07 الى 09 ماي الجاري في الملتقى العربي للاستثمار السياحي والاقتصادي بقابس    شراكة تونسية قطرية لتعزيز القطاع الصحي: 20 وحدة رعاية صحية جديدة خلال 3 أشهر    الحماية المدنية تنبّه من الممارسات التي تساهم في اندلاع الحرائق    عاجل/ إعلام إسرائيلي: تم تدمير ميناء الحديدة في اليمن بالكامل    زغوان: رفع 148 مخالفة اقتصادية وحجز أكثر من 22 طنّا من السكر المدعم    بطولة الرابطة الأولى: برنامج الجولة الأخيرة لموسم 2024-2025    الجمعية التونسية للزراعة المستدامة: عرض الفيلم الوثائقي "الفسقيات: قصة صمود" الإثنين    ثلاث جوائز لتونس في اختتام الدورة 15 لمهرجان مالمو للسينما العربية    بطولة الرابطة المحترفة الثانية: ايقاف مباراة الملعب القابسي ومستقبل القصرين    انخفاض أسعار البطاطا في نابل بفعل وفرة الإنتاج والتوريد    عاجل/ نتنياهو: هجوم جديد ومُكثّف على غزّة وسيتم نقل السكّان    أريانة: سرقة من داخل سيارة تنتهي بإيقاف المتهم واسترجاع المسروق    آلام الرقبة: أسبابها وطرق التخفيف منها    سعر "علّوش العيد" يصل 1800 دينار بهذه الولاية.. #خبر_عاجل    محمد رمضان يشعل جدلا على طائرته    تتمثل في أجهزة التنظير الداخلي.. تونس تتلقى هبة يابانية    الدورة الاولى لتظاهرة 'حروفية الخط العربي' من 09 الى 11 ماي بالقلعة الصغرى    عاجل/ رفض الإفراج عن هذا النائب السابق بالبرلمان..    عاجل - سيدي حسين: الإطاحة بمطلوبين خطيرين وحجز مخدرات    مجلس نواب الشعب : جلسة عامة غدا الثلاثاء للنظر في اتفاق قرض بين تونس والبنك الإفريقي للتنمية    بوفيشة: احتراق شاحنة يخلف وفاة السائق واصابة مرافقه    الرّابطة الثانية : برنامج مباريات الدُفعة الثانية من الجّولة 23.    في قضية مخدرات: هذا ما قرره القضاء في حق حارس مرمى فريق رياضي..#خبر_عاجل    المديرة العامة للمنظمة الدولية للهجرة في زيارة عمل إلى تونس بيومين    تونس تحصد 30 ميدالية في بطولة إفريقيا للمصارعة بالدار البيضاء منها 6 ذهبيات    دوار هيشر: 5 سنوات سجناً لطفل تورّط في جريمة قتل    تصنيف لاعبات التنس المحترفات: انس جابر تتراجع الى المرتبة 36    قيس سعيّد يُجدّد دعم تونس لفلسطين ويدعو لوحدة الموقف العربي..    عاجل/شبهات تعرّض سجين للتعذيب ببنزرت: هيئة المحامين تُعلّق على بلاغ وزارة العدل وتكشف..    عاجل -فلكيا : موعد وقفة عرفات وعيد الأضحى المبارك 2025    تقلبات جوية متواصلة على امتداد أسبوع...تفاصيل    انطلاق امتحانات البكالوريا التجريبية..    كل ما تحتاج معرفته عن ''كليماتيزور'' السيارة ونصائح الاستعمال    بطولة مدريد المفتوحة للتنس للأساتذة: النرويجي كاسبر رود يتوج باللقب    باكستان تصعد حظرها التجاري ضد الهند    هام/ بالأرقام..هذا عدد السيارات التي تم ترويجها في تونس خلال الثلاثي الأول من 2025..    الفول الأخضر: لن تتوقّع فوائده    هام/ توفر أكثر من 90 ألف خروف لعيد الاضحى بهذه الولاية..    الدورة الاولى لصالون المرضى يومي 16 و17 ماي بقصر المؤتمرات بتونس العاصمة    تونس: مواطنة أوروبية تعلن إسلامها بمكتب سماحة مفتي الجمهورية    الأشهر الحرم: فضائلها وأحكامها في ضوء القرآن والسنة    ملف الأسبوع.. تَجَنُّبوا الأسماءِ المَكروهةِ معانِيها .. اتّقوا الله في ذرّياتكم    أولا وأخيرا: أم القضايا    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



القوانين التونسية لا تحمى المستهلك بالشكل الكافى
س ل نشر في المصدر يوم 26 - 09 - 2013

بالرغم من وفرة القوانين التى تعنى بحماية مصالح المستهلك الاقتصادية الا انها لا تعمل بالنجاعة المطلوبة وغير قادرة على حماية المستهلك بشكل كاف ضد أي تجاوز …


بالرغم من وفرة القوانين التى تعنى بحماية مصالح المستهلك الاقتصادية الا انها لا تعمل بالنجاعة المطلوبة وغير قادرة على حماية المستهلك بشكل كاف ضد أي تجاوز

ولتسليط الضوء على هذه المسالة انتظمت في تونس ورشة عمل "حماية حقوق المستهلك الاقتصادية أكد خلالها المدير العام للمعهد الوطني للاستهلاك محمد لسعد العبيدى ضرورة تجميع القوانين الخاصة بحماية مصالح المستهلك في تونس في مرحلة اولى ومن ثمة مراجعتها وتطبيقها

وأبرز أن الهدف من تجميع هذه القوانين هو من اجل ضمان نجاعة النصوص التشريعية في هذا المجال وحماية المستهلكين موضحا ان النصوص القانونية المتعلقة بمحماية المصالح الاقتصادية للمستهلك مشتتة رغم توفرها وهو ما يصعب من تطبيقها على ارض الواقع ويفسح المجال امام فراغ قانونى على غرار البنود المفرطة بعقود الانخراط

كما أضاف في هذا الخصوص أن غياب القائمات الخاصة بالممارسات التجارية غير الشريفة تعد من بين اسباب عدم القدرة على تطبيق هذه القوانين

اما وسيط وزارة الاقتصاد والمالية الفرنسية ايمانويل كونستان فقد دعا الى احداث نظام وسيط في تونس خاص بكل قطاع لفائدة المستهلكين وذلك لضمان تدخل ناجع وفعال في مجال حماية حقوق المستهلك

وتعمل الوساطة بحسب المسؤول الفرنسي على توفير حماية افضل للمستهلكين في المؤسسات والمصالح العمومية وتشكل بديلا بسيطا ومجانيا عن اللجوء الى القضاء

واعتبرت مساعدة رئيس مكتب سياسة حماية المستهلكين بوزارة الاقتصاد والمالية الفرنسية نيكول نسبولوزن ان التشريع التونسي جد متكامل في عديد المجالات على غرار الايواء السياحي والتجارة الالكترونية

وبينت في المقابل تشتت الاجراءات في عديد القوانين مشيرة الى ضرورة توضيحها لتكون اكثر مقروئية وتمكن المستهلك التونسي من أن يكون فاعلا على مستوى السوق قائلة "ان مستهلكا محميا بشكل جيد ويعى حقوقه بامكانه ان يلعب دورا حاسما لتطوير اقتصاد البلاد

يشار الى ان المستهلك هو الطرف الأضعف في المعادلة الاقتصادية وغالبا ما يتعرض الى اشكال من الاستغلال والغش وطمس حقوقه وبالاضافة الى اجهزة الرقابة التى وضعتها الدولة والتى شهدت منذ الثورة تراجعا في ادائها بسبب الظروف الامنية فان المجتمع المدني يظطلع بدور هام في التنبيه للخروقات التى تطال المستهلك وفي توعيته بحقوقه

كما انها اصبحت اليوم تلعب دورا رقابيا على الدولة سيما فى ما يتعلق بارتفاع الاسعار وتقوم بالضغط وبتنظيم تحركلات احتجاجية للمطالبة بمراجعة الاسعار والحفاظ على القدرة الشرائية للمواطن التى تدهورت بشكل ملحوظ خلال سنتي 2012 و2013

ومن المنتظر ان تصعد مكونات المجتمع المدني المعنية بحماية المستهلك من تحركاتها قبيل المصادقة على قانون المالية لسنة 2014 والذى يتعرض الى جملة من الزيادات بالرغم من توقف الترفيع في الاجور وارتفاع نسبة التضخم

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.