العمالة مقياس ديمقراطية الغرب: تونس تتحرّر من «سطوة» السفارات    في ظل فوضى وسائل التواصل الاجتماعي.. .كيف نحمي الناشئة من فخ القدوة الرقمية؟    بعد الهجوم على مقر الاتحاد... متظاهرون يطالبون بالتجميد وقياديون يدعون النيابة للتحرّك    في ظل تنافس طاقي دولي ...الكابلات البحرية... ورقة هامة لتونس ؟    الدكتورة لينا الطبال تكتب ل«الشروق» : هذا السلاح لا يمكن أن يُسلّم    أخبار الحكومة    ما سر قرار ريال مدريد مقاطعة حفل الكرة الذهبية 2025؟    بالمناسبة «ترامب... فوق البيت الأبيض»    ٍفيروس جديد يطلُّ من الصين و يُصيب الآلاف!    حكومة لبنان توافق على تجريد حزب الله من سلاحه    الديوانة تنتدب    تاريخ الخيانات السياسية (39) ثورة الزنج    إطلاق سراح مدير إقليم الأمن الوطني بنابل بعد أن برأته الأعمال القضائية والتساخير    دراسة: احذروا الشاشات... صحة أطفالكم في خطر!    احذر الشاي الأخضر إن كنت تعاني من هذه الحالات الصحية... القائمة    فتح باب التسجيل لكافة التلاميذ المرحلة الابتدائية والإعدادية والثانوية العمومية والخاصة للسنة الدراسية 2025-2026    من 9 إلى 24 أوت: مهرجان "إيكوفيلدج" يجمع نجوم الفن في سوسة    الالكسو تطلق سجلّ التراث المعماري والعمراني في البلدان العربية حماية لذاكرة المدن العربية    عاجل/ نتنياهو: ننوي السيطرة على غزة وتسليمها إلى قوات عربية    بن عروس: تواصل فعاليات البرنامج الجهوي "سباحة وتنشيط للمدن الشاطئية" ببرج السدرية    بطولة العالم للكرة الطائرة لأقل من 21 سنة اناث - المنتخب التونسي ينهزم امام نظيره التايلاندي 0-3    جندوبة: إدارة مصنع اللفت السكري تشرع في توزيع عقود الانتاج على الفلاحين الراغبين في زراعة اللفت خلال موسم 2025-2026    عاجل: وزارة المالية تعلن عن مناظرة جديدة بالديوانة... التفاصيل والتواريخ!    الإعتداء على مقر اتحاد الشغل: مطالب بفتح تحقيق عاجل    عاجل/ فرنسا: حريق غابات يلتهم مساحة بحجم باريس.. ولا يزال خارج السيطرة    ترامب يعلن بدء فرض رسوم جمركية على 60 دولة بينها سوريا، لاوس، والعراق    تقدّم موسم جني الطماطم الفصلية بولاية القصرين بنسبة 90 %    عاجل/ الاعتداء على مقر اتحاد الشغل: بيان هام من منتدى الحقوق    رقم مفزع/ قرابة 8 آلاف متر مكعب من الفضلات يلقيها المصطافون خلال فترة الصيف..!    النادي الصفاقسي يعلن عن انتداب الكامروني اونانا والاوغندي موتيبا    عاجل/ قرار هام للجامعة التونسية لكرة القدم..    افروبسكييت (انغولا 2025): المنتخب التونسي يعيش فترة انتقالية حساسة وهدفنا تحقيق مشوار مشرف في الموعد القاري" (مهدري ماري)    أحمد الجوادي: "إستقبالي من قبل رئيس الجمهورية رسالة تحفيز على مزيد التألق"    هام/ هذا عدد المحلات التي ستشارك في "الصولد" الصيفي..    بعد انصافه وتوجيهه لكلية الطب بالمنستير: التلميذ محمد العبيدي يوجه هذه الرسالة لوزير التعليم العالي وكل من سانده..#خبر_عاجل    عاجل: هذه الدولة تستعد لموجة حرراة جديدة تبدأ السبت.. والسخانة قد تصل إلى 45 درجة    تونس تسجّل زيادة ب16.9% في الاستثمارات المصرح بها خلال النصف الأول من 2025    قابس: التعريف بفرص الاستثمار في القطاع الفلاحي المتاحة لأبناء الجهة في الخارج    عاجل/ معركة بين مغني "راب" بالأسلحة البيضاء في سكرة..والنيابة العمومية تتدخل..    فتح باب الترشح للمشاركة ضمن المسابقة الرسمية للأفلام القصيرة لأيام قرطاج السينمائية    هاو وين تمشي فلوسك... 26٪ من شهريّة التونسي تمشي للمواد هذه    عاجل : فرصة عمل للتونسيين في السفارة الألمانية: شهرية محترمة وظروف عمل مميزة    منى نور الدين: مصدومة من جمهور سوسة... المسرح كان شبه خالٍ رغم تعبنا    وفاة والدة براد بيت عن عمر 84 عامًا    عاجل : الحاضر يعلم الغايب ...الصولد يبدا ليوما يا توانسة    تحب البطاطا المقلية؟'' هذا علاش ممكن تجيبلك مرض السكري!''    "عربون" لعماد جمعة على ركح مهرجان الحمامات: عرض كوريغرافي يرقص على جراح الفنان التونسي في ظل الوجع والتهميش    اليوم.. طقس صاف والحرارة في ارتفاع طفيف    رئيس الجمهورية يستقبل رئيسة الحكومة في جلسة خصصت للتداول حول عدد من المواضيع التي تتعلق بسير عدد من المرافق العمومية    فرنسا تعلّق إعفاءات التأشيرة لجوازات السفر الدبلوماسية الجزائرية وماكرون يلوّح بتدابير "أشد حزماً"    استشهاد 41 فلسطينيا بنيران جيش الاحتلال    رئيس الجمهورية يستقبل البطل التونسي أحمد الجوادي    تاريخ الخيانات السياسية (38): قتل باغر التركي    في دورتها الثلاثين... تتويج مبدعات تونسيات بجائزة زبيدة بشير... التفاصيل    مكانة الوطن في الإسلام    عاجل/ رئيس قسم طب الأعصاب بمستشفى الرازي يحذر من ضربة الشمس ويكشف..    عاجل- في بالك اليوم أقصر نهار في التاريخ ...معلومات متفوتهاش    التراث والوعي التاريخيّ    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



رم.ع «الكنام» يطلب من كبار موظفيه شدّ الأحزمة تمهيدا للإقلاع بالخدمات
صحة: في أطول اجتماع صيفي
نشر في الصباح يوم 01 - 09 - 2008

تعديل في اجراءات المراقبة الصحيّة لتجنيب المضمونين طول الانتظار
تونس - الاسبوعي: نظم الصندوق الوطني للتأمين على المرض يوم الثلاثاء الفارط يوما تحسيسيا شمل مسؤولي الادارة المركزية ومديري الفروع الجهوية.. بحضور السيد زهير المظفر الوزير المعتمد لدى الوزير الاول المكلف بالوظيفة العمومية والاصلاح الاداري والرئيس المدير العام «للكنام»..
وتمحور الملتقى حول سبل إرساء وتكريس جودة الخدمات وتعميمها على جميع المراكز التابعة للصندوق.. وهو ما اعتبر بمثابة الاعلان عن بدء مرحلة جديدة انطلق الاستعداد لها منذ مدة تحت شعار التحدي لنيل رضاء المتعاملين مع «الكنام».. وقد دعا ر.م.ع «الكنام» كبار موظفيه لشد الاحزمة تمهيدا للاقلاع بالخدمات وارساء منظومة الجودة.
مرحلة جديدة وتحديات بالجملة
تتمثل أهم العناوين الكبرى للمرحلة الجديدة من مسيرة منظومة التأمين على المرض في إحكام جودة الخدمات مستقبلا.. وذلك من خلال تبسيط الاجراءات وتسريعها وتقريبها من المواطنين.. بعد استكمال ملامح المرحلة التأسيسية للمنظومة والتي اكتسبت منها إدارة الصندوق الخبرة والمقدرة على التأسيس لانطلاقة جديدة هدفها رفع التحديات وكسب رهانات الجودة.. ولكن كيف ستتم ترجمة ذلك على أرض الواقع؟
إحداثات وتحسين
بدأت ملامح المرحلة المقبلة تلوح مع مصادقة الادارة العامة على احداث مراكز محلية جديدة لتقريب الخدمات من المضمونين الاجتماعيين أينما كانوا.. كما علمنا أن إدارة الصندوق ستسعى في إطار العمل على كسب التحديات القادمة الى تنشيط الحوار مع مختلف الاطراف لتحسين الاتفاقيات المبرمة مع مسديي الخدمات.. بغرض الوصول بها الى مستوى الشراكة الحقيقية وعيا بتماسك وتكامل المصالح وتوازيا مع ذلك سيتم تعهد المنظومة بالمزيد من التطوير والتحسين.
مواكبة مؤشرات التنمية
التزام «الكنام» بتعهد المنظومة الجديدة للتأمين على المرض بالتحسين والتطوير.. مرتبط أشد الارتباط بالمؤشرات العامة للتنمية اقتصاديا واجتماعيا.. مع محاولة العمل على وضع سلم أولويات للإصلاحات التي يتوقع القيام بها.. وتحديد أهدافها وخاصة منها الاجراءات التي تتميز بالطموح أكثر من غيرها..مع الاستئناس بنتائج التقييم الدورية المتواصلة.. خصوصا وأن الاطار الترتيبي تميز منذ البداية بالدقة والشمولية ونصّ بصفة صريحة على آليات تطويره وتحسينه.
مواعيد دقيقة
تعوّد المرضى الذين تتم دعوتهم للحضور قصد اجراء عمليات التفقد والمراقبة الطبية من قبل أطباء «الكنام».. على تسلم استدعاءات للحضور بمصالح الصندوق في تواريخ معلومة.. وقد يضطرون في ذلك اليوم الموعود للبقاء ساعات طويلة بانتظار المناداة عليهم لمقابلة الطبيب المشرف.. رغم أوضاعهم الصحية الحرجة في بعض الاحيان.. وفي إطار الاجراءات الجديدة لتحسين جودة الخدمات ستعمل إدارة الصندوق على ان تكون الدعوات لاجراء عمليات المراقبة الطبية مستقبلا محددة بأكثر دقة كالتنصيص على ساعة الحضور بكل وضوح.. لتجنيب هؤلاء المرضى مشقة وعناء الانتظار طويلا.. مراعاة لظروفهم الصحية والنفسية.
خير الدين العماري
للتعليق على هذا الموضوع:


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.