ارتفاع لافت في مداخيل السياحة وتحويلات التونسيين بالخارج... مؤشرات إيجابية للاقتصاد الوطني    زيارة وفد نيابي الى المركب الصحي بجبل الوسط: تراجع خدمات المركب بسبب صعوبات عدة منها نقص الموارد البشرية وضعف الميزانية والايرادات    عاجل/ ايران تطلق دفعة جديدة من الصواريخ…    عاجل : أزمة جديدة تلاحق محمد رمضان    ارتفاع درجات الحرارة يسبب صداعًا مزمنًا لدى التونسيين    حماية المستهلك والتجارة الإلكترونية: تذكير بالقواعد من قبل وزارة التجارة وتنمية الصادرات    وائل نوار: الرهان المستقبلي لقافلة الصمود حشد مئات الآلاف والتوجه مجددا لكسر الحصار    وزيرة الشؤون الاجتماعيّة بحكومة الوحدة الليبيّة تدعو إلى تعزيز التعاون بين تونس وليبيا في مجالات العمل الاجتماعي لفائدة الطفولة الفاقدة للسند    عاجل/ العامرة: إزالة خامس مخيّم للمهاجرين يضم 1500 شخصا    إزالة مخيم ''العشي'' للمهاجرين في العامرة..التفاصيل    وزير السياحة يؤدي زيارة إلى ولاية جندوبة    مقترح قانون لتنقيح قانون الإبلاغ عن الفساد وحماية المبلّغين    منصّة "نجدة" تساعد في انقاذ 5 مرضى من جلطات حادّة.. #خبر_عاجل    منتدى الحقوق الاقتصادية يطالب بإصلاح المنظومة القانونية وإيجاد بدائل إيواء آمنة تحفظ كرامة اللاجئين وطالبي اللجوء    بداية من 172 ألف دينار : Cupra Terramar أخيرا في تونس ....كل ما تريد معرفته    صلاح وماك أليستر ضمن ستة مرشحين لجائزة أفضل لاعب من رابطة المحترفين في إنقلترا    المنتخب التونسي للكرة الطائرة يختم تربصه بإيطاليا بهزيمة ضد المنتخب الايطالي الرديف 3-1    وزير الإقتصاد في المنتدى الإقتصادى الدولي بسان بيترسبورغ.    الحماية المدنية: 552 تدخلا منها 98 لإطفاء حرائق خلال ال 24 ساعة الماضية    عاجل: اتحاد الشغل يطالب بفتح مفاوضات اجتماعية جديدة في القطاعين العام والوظيفة العمومية    عودة التقلّبات الجوّية في تونس في ''عزّ الصيف'': الأسباب    ''مرة الصباح مرة ظهر''.. كيف يتغيّر توقيت اعلان نتيجة الباكالوريا عبر السنوات وما المنتظر في 2025؟    بلومبيرغ: إيران تخترق كاميرات المراقبة المنزلية للتجسّس داخل إسرائيل    "ليني أفريكو" لمروان لبيب يفوز بجائزة أفضل إخراج ضمن الدورة 13 للمهرجان الدولي للفيلم بالداخلة    من مكة إلى المدينة... لماذا يحتفل التونسيون برأس السنة الهجرية؟    عاجل: القلق الإسرائيلي يتصاعد بسبب تأجيل القرار الأميركي بشأن الحرب على إيران    النادي الإفريقي يعلن عن موعد الجلسة العامة الانتخابية    صاروخ إيراني يضرب بئر السبع وفشل تام للقبة الحديدية...''شنو صار''؟    عاجل/ طهران ترفض التفاوض مع واشنطن    كأس العالم للأندية: الترجي الرياضي يواجه الليلة لوس أنجلوس الأمريكي    طقس اليوم: أمطار بهذه المناطق والحرارة في ارتفاع طفيف    بطولة برلين للتنس: أنس جابر توانجه اليوم التشيكية "فوندروسوفا"    ميسي يقود إنتر ميامي لفوز مثير على بورتو في كأس العالم للأندية    كاس العالم للاندية : ريال مدريد يعلن خروج مبابي من المستشفى    روسيا تحذّر أمريكا: "لا تعبثوا بالنار النووية"    عاجل/ عقوبة سجنية ثقيلة ضد الصّحبي عتيق في قضية غسيل أموال    تقص الدلاع والبطيخ من غير ما تغسلو؟ هاو شنو ينجم يصير لجسمك    ما تستهينش ''بالذبانة''... أنواع تلدغ وتنقل جراثيم خطيرة    عاجل/ سعيّد يكشف: مسؤولون يعطلون تنفيذ عدد من المشاريع لتأجيج الأوضاع    خامنئي: "العدو الصهيوني يتلقى عقابه الآن"    الأوركسترا السيمفوني التونسي يحتفي بالموسيقى بمناسبة العيد العالمي للموسيقى    بالفيديو: رئيس الجمهورية يشرف على اجتماع مجلس الوزراء...التفاصيل    كأس العالم للأندية: أتليتيكو مدريد يلتحق بكوكبة الصدارة..ترتيب المجموعة    ملف الأسبوع...ثَمَرَةٌ مِنْ ثَمَرَاتِ تَدَبُّرِ القُرْآنِ الْكَرِيِمِ...وَبَشِّرِ الْمُخْبِتِينَ    شارع القناص ...فسحة العين والأذن يؤمّنها الهادي السنوسي .. الثقافة وهواة اللقمة الباردة : دعم ومدعوم وما بينهما معدوم.. وأهل الجود والكرم غارقون في «سابع نوم»!    موسم الحبوب: تجميع4.572 مليون قنطار إلى غاية 18 جوان 2025    خطبة الجمعة... ذكر الله في السراء والضراء    اسألوني .. يجيب عنها الأستاذ الشيخ: أحمد الغربي    وفاة أول مذيعة طقس في العالم عن عمر يناهز 76 عاما    أمطار أحيانا غزيرة ليل الخميس    إسناد المتحف العسكري الوطني بمنوبة علامة الجودة "مرحبا " لأول مرة في مجال المتاحف وقطاع الثقافة والتراث    بعد 9 سنوات.. شيرين تعود إلى لقاء جمهور "مهرجان موازين"    الخطوط التونسية: تطور مؤشرات النشاط التجاري خلال أفريل وماي 2025    اطلاق بطاقات مسبقة الدفع بداية من 22 جوان 2025 لاستخلاص مآوي السيارات بمطار تونس قرطاج الدولي    وفاة 5 أعوان في حادث مرور: الحرس الوطني يكشف التفاصيل.. #خبر_عاجل    أمل جديد لمرضى البروستات: علاج دون جراحة في مستشفى الرابطة.. #خبر_عاجل    بعد تعرضها للهجوم .. نجوم الفن المصري يدعمون هند صبري بأزمة "قافلة الصمود"    عاجل : عطلة رأس السنة الهجرية 2025 رسميًا للتونسيين (الموعد والتفاصيل)    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



رم.ع «الكنام» يطلب من كبار موظفيه شدّ الأحزمة تمهيدا للإقلاع بالخدمات
صحة: في أطول اجتماع صيفي
نشر في الصباح يوم 01 - 09 - 2008

تعديل في اجراءات المراقبة الصحيّة لتجنيب المضمونين طول الانتظار
تونس - الاسبوعي: نظم الصندوق الوطني للتأمين على المرض يوم الثلاثاء الفارط يوما تحسيسيا شمل مسؤولي الادارة المركزية ومديري الفروع الجهوية.. بحضور السيد زهير المظفر الوزير المعتمد لدى الوزير الاول المكلف بالوظيفة العمومية والاصلاح الاداري والرئيس المدير العام «للكنام»..
وتمحور الملتقى حول سبل إرساء وتكريس جودة الخدمات وتعميمها على جميع المراكز التابعة للصندوق.. وهو ما اعتبر بمثابة الاعلان عن بدء مرحلة جديدة انطلق الاستعداد لها منذ مدة تحت شعار التحدي لنيل رضاء المتعاملين مع «الكنام».. وقد دعا ر.م.ع «الكنام» كبار موظفيه لشد الاحزمة تمهيدا للاقلاع بالخدمات وارساء منظومة الجودة.
مرحلة جديدة وتحديات بالجملة
تتمثل أهم العناوين الكبرى للمرحلة الجديدة من مسيرة منظومة التأمين على المرض في إحكام جودة الخدمات مستقبلا.. وذلك من خلال تبسيط الاجراءات وتسريعها وتقريبها من المواطنين.. بعد استكمال ملامح المرحلة التأسيسية للمنظومة والتي اكتسبت منها إدارة الصندوق الخبرة والمقدرة على التأسيس لانطلاقة جديدة هدفها رفع التحديات وكسب رهانات الجودة.. ولكن كيف ستتم ترجمة ذلك على أرض الواقع؟
إحداثات وتحسين
بدأت ملامح المرحلة المقبلة تلوح مع مصادقة الادارة العامة على احداث مراكز محلية جديدة لتقريب الخدمات من المضمونين الاجتماعيين أينما كانوا.. كما علمنا أن إدارة الصندوق ستسعى في إطار العمل على كسب التحديات القادمة الى تنشيط الحوار مع مختلف الاطراف لتحسين الاتفاقيات المبرمة مع مسديي الخدمات.. بغرض الوصول بها الى مستوى الشراكة الحقيقية وعيا بتماسك وتكامل المصالح وتوازيا مع ذلك سيتم تعهد المنظومة بالمزيد من التطوير والتحسين.
مواكبة مؤشرات التنمية
التزام «الكنام» بتعهد المنظومة الجديدة للتأمين على المرض بالتحسين والتطوير.. مرتبط أشد الارتباط بالمؤشرات العامة للتنمية اقتصاديا واجتماعيا.. مع محاولة العمل على وضع سلم أولويات للإصلاحات التي يتوقع القيام بها.. وتحديد أهدافها وخاصة منها الاجراءات التي تتميز بالطموح أكثر من غيرها..مع الاستئناس بنتائج التقييم الدورية المتواصلة.. خصوصا وأن الاطار الترتيبي تميز منذ البداية بالدقة والشمولية ونصّ بصفة صريحة على آليات تطويره وتحسينه.
مواعيد دقيقة
تعوّد المرضى الذين تتم دعوتهم للحضور قصد اجراء عمليات التفقد والمراقبة الطبية من قبل أطباء «الكنام».. على تسلم استدعاءات للحضور بمصالح الصندوق في تواريخ معلومة.. وقد يضطرون في ذلك اليوم الموعود للبقاء ساعات طويلة بانتظار المناداة عليهم لمقابلة الطبيب المشرف.. رغم أوضاعهم الصحية الحرجة في بعض الاحيان.. وفي إطار الاجراءات الجديدة لتحسين جودة الخدمات ستعمل إدارة الصندوق على ان تكون الدعوات لاجراء عمليات المراقبة الطبية مستقبلا محددة بأكثر دقة كالتنصيص على ساعة الحضور بكل وضوح.. لتجنيب هؤلاء المرضى مشقة وعناء الانتظار طويلا.. مراعاة لظروفهم الصحية والنفسية.
خير الدين العماري
للتعليق على هذا الموضوع:


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.