اليوم: نشر القائمة الإسمية للمتحصلين على رخصة "تاكسي فردي" بهذه الولاية..#خبر_عاجل    أستاذة تبات قدّام الجامع والفايسبوك مقلوب: شنوّة الحكاية؟    بداية من اليوم: تحويل حركة المرور في اتّجاه المروج والحمامات    قبل ما تشري عقار: 3 حاجات لازم تعرفهم    صحفي قناة الحوار التونسي يوضح للمغاربة حقيقة تصريحاته السابقة    عاجل/ الطبوبي يراسل عميد المحامين السابق..وهذه التفاصيل..    عاجل/ تركيا ترسل الصندوق الأسود لطائرة الحداد إلى دولة محايدة..    نيجيريا: قتلى وجرحى في هجوم على مسجد    قرار لم يكن صدفة: لماذا اختار لوكا زيدان اللعب للجزائر؟    كأس إفريقيا 2025: شوف شكون تصدر في كل مجموعة بعد الجولة الأولى    فخر الدين قلبي مدربا جديدا لجندوبة الرياضية    عاجل : وفاة لاعب كرة قدم وسط مباراة رسمية ...تفاصيل صادمة    عاجل/ منخفض جوّي يصل تونس غدًا.. وأمطار تشمل هذه الولايات..    عاجل: تقلبات جوية مرتقبة بداية من هذا التاريخ    ينشط بين رواد والسيجومي: محاصرة بارون ترويج المخدرات    نانسي عجرم ووائل كفوري ونجوى كرم يحضروا سهرية رأس السنة    مصر.. دار الإفتاء تحسم الجدل حول حكم تهنئة المسيحيين بعيد الميلاد    علاش ترتفع ال Tension في الشتاء؟ وكيفاش تحمي قلبك؟    النوبة القلبية في الصباح: علامات تحذيرية لازم ما تتجاهلهاش    عاجل: توافد حالات على قسم الإنعاش بسبب ال GRIPPE    ويتكوف يكشف موعد المرحلة الثانية من اتفاق غزة    كاس امم افريقيا (المغرب 2025) برنامج مقابلات غدا الجمعة    رئيس الجمهوريّة يؤكد على ضرورة المرور إلى السرعة القصوى في كافّة المجالات    بعد حادثة ريهام عبد الغفور.. نقابة المهن التمثيلية تعلن الحرب على مستهدفي نجوم مصر    ترامب مهاجما معارضيه في التهنئة: عيد ميلاد سعيد للجميع بما في ذلك حثالة اليسار    كوريا الشمالية تندد بدخول غواصة نووية أمريكية إلى كوريا الجنوبية    فوز المرشح المدعوم من ترامب بالانتخابات الرئاسية في هندوراس    الفنيون يتحدّثون ل «الشروق» عن فوز المنتخب .. بداية واعدة.. الامتياز للمجبري والسّخيري والقادم أصعب    تحت شعار «إهدي تونسي» 50 حرفيّا يؤثّثون أروقة معرض هدايا آخر السنة    فاطمة المسدي تنفي توجيه مراسلة لرئيس الجمهورية في شكل وشاية بزميلها أحمد السعيداني    قيرواني .. نعم    نجاح عمليات الأولى من نوعها في تونس لجراحة الكُلى والبروستاتا بالروبوت    كأس افريقيا للأمم 2025 : المنتخب الجزائري يفوز على نظيره السوداني    الليلة: الحرارة تترواح بين 4 و12 درجة    الإطاحة بشبكة لترويج الأقراص المخدّرة في القصرين..#خبر_عاجل    مناظرة 2019: الستاغ تنشر نتائج أولية وتدعو دفعة جديدة لتكوين الملفات    عاجل : وفاة الفنان والمخرج الفلسطيني محمد بكري    هيئة السلامة الصحية تحجز حوالي 21 طنا من المواد غير الآمنة وتغلق 8 محلات خلال حملات بمناسبة رأس السنة الميلادية    من الاستِشْراق إلى الاستِعْراب: الحالة الإيطالية    تونس 2026: خطوات عملية لتعزيز السيادة الطاقية مع الحفاظ على الأمان الاجتماعي    الديوانة تكشف عن حصيلة المحجوز من المخدرات خلال شهري نوفمبر وديسمبر    في الدورة الأولى لأيام قرقنة للصناعات التقليدية : الجزيرة تستحضر البحر وتحول الحرف الأصيلة إلى مشاريع تنموية    القصور: انطلاق المهرجان الجهوي للحكواتي في دورته الثانية    كأس أمم إفريقيا: الجامعة تكشف عن الحالة الصحية للمهاجم "حازم المستوري"    زلزال بقوة 1ر6 درجات يضرب هذه المنطقة..#خبر_عاجل    تزامنا مع العطلة المدرسية: سلسلة من الفعاليات الثقافية والعروض المسرحية بعدد من القاعات    عدّيت ''كوموند'' و وصلتك فيها غشّة؟: البائع ينجّم يوصل للسجن    عاجل/ بعد وصول سلالة جديدة من "القريب" إلى تونس: خبير فيروسات يحذر التونسيين وينبه..    حليب تونس يرجع: ألبان سيدي بوعلي تعود للنشاط قريبًا!    صفاقس: تركيز محطة لشحن السيارات الكهربائية بالمعهد العالي للتصرف الصناعي    تونس: حين تحدّد الدولة سعر زيت الزيتون وتضحّي بالفلاحين    وزارة التجهيز تنفي خبر انهيار ''قنطرة'' في لاكانيا    اتصالات تونس تطلق حملتها المؤسسية الوطنية تحت عنوان توانسة في الدم    مع بداية العام الجديد.. 6عادات يومية بسيطة تجعلك أكثر نجاحا    عاجل/ العثور على الصندوق الأسود للطائرة اللّيبيّة المنكوبة..    دعاء السنة الجديدة لنفسي...أفضل دعاء لاستقبال العام الجديد    مع الشروق : تونس والجزائر، تاريخ يسمو على الفتن    في رجب: أفضل الأدعية اليومية لي لازم تقراها    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



رم.ع «الكنام» يطلب من كبار موظفيه شدّ الأحزمة تمهيدا للإقلاع بالخدمات
صحة: في أطول اجتماع صيفي
نشر في الصباح يوم 01 - 09 - 2008

تعديل في اجراءات المراقبة الصحيّة لتجنيب المضمونين طول الانتظار
تونس - الاسبوعي: نظم الصندوق الوطني للتأمين على المرض يوم الثلاثاء الفارط يوما تحسيسيا شمل مسؤولي الادارة المركزية ومديري الفروع الجهوية.. بحضور السيد زهير المظفر الوزير المعتمد لدى الوزير الاول المكلف بالوظيفة العمومية والاصلاح الاداري والرئيس المدير العام «للكنام»..
وتمحور الملتقى حول سبل إرساء وتكريس جودة الخدمات وتعميمها على جميع المراكز التابعة للصندوق.. وهو ما اعتبر بمثابة الاعلان عن بدء مرحلة جديدة انطلق الاستعداد لها منذ مدة تحت شعار التحدي لنيل رضاء المتعاملين مع «الكنام».. وقد دعا ر.م.ع «الكنام» كبار موظفيه لشد الاحزمة تمهيدا للاقلاع بالخدمات وارساء منظومة الجودة.
مرحلة جديدة وتحديات بالجملة
تتمثل أهم العناوين الكبرى للمرحلة الجديدة من مسيرة منظومة التأمين على المرض في إحكام جودة الخدمات مستقبلا.. وذلك من خلال تبسيط الاجراءات وتسريعها وتقريبها من المواطنين.. بعد استكمال ملامح المرحلة التأسيسية للمنظومة والتي اكتسبت منها إدارة الصندوق الخبرة والمقدرة على التأسيس لانطلاقة جديدة هدفها رفع التحديات وكسب رهانات الجودة.. ولكن كيف ستتم ترجمة ذلك على أرض الواقع؟
إحداثات وتحسين
بدأت ملامح المرحلة المقبلة تلوح مع مصادقة الادارة العامة على احداث مراكز محلية جديدة لتقريب الخدمات من المضمونين الاجتماعيين أينما كانوا.. كما علمنا أن إدارة الصندوق ستسعى في إطار العمل على كسب التحديات القادمة الى تنشيط الحوار مع مختلف الاطراف لتحسين الاتفاقيات المبرمة مع مسديي الخدمات.. بغرض الوصول بها الى مستوى الشراكة الحقيقية وعيا بتماسك وتكامل المصالح وتوازيا مع ذلك سيتم تعهد المنظومة بالمزيد من التطوير والتحسين.
مواكبة مؤشرات التنمية
التزام «الكنام» بتعهد المنظومة الجديدة للتأمين على المرض بالتحسين والتطوير.. مرتبط أشد الارتباط بالمؤشرات العامة للتنمية اقتصاديا واجتماعيا.. مع محاولة العمل على وضع سلم أولويات للإصلاحات التي يتوقع القيام بها.. وتحديد أهدافها وخاصة منها الاجراءات التي تتميز بالطموح أكثر من غيرها..مع الاستئناس بنتائج التقييم الدورية المتواصلة.. خصوصا وأن الاطار الترتيبي تميز منذ البداية بالدقة والشمولية ونصّ بصفة صريحة على آليات تطويره وتحسينه.
مواعيد دقيقة
تعوّد المرضى الذين تتم دعوتهم للحضور قصد اجراء عمليات التفقد والمراقبة الطبية من قبل أطباء «الكنام».. على تسلم استدعاءات للحضور بمصالح الصندوق في تواريخ معلومة.. وقد يضطرون في ذلك اليوم الموعود للبقاء ساعات طويلة بانتظار المناداة عليهم لمقابلة الطبيب المشرف.. رغم أوضاعهم الصحية الحرجة في بعض الاحيان.. وفي إطار الاجراءات الجديدة لتحسين جودة الخدمات ستعمل إدارة الصندوق على ان تكون الدعوات لاجراء عمليات المراقبة الطبية مستقبلا محددة بأكثر دقة كالتنصيص على ساعة الحضور بكل وضوح.. لتجنيب هؤلاء المرضى مشقة وعناء الانتظار طويلا.. مراعاة لظروفهم الصحية والنفسية.
خير الدين العماري
للتعليق على هذا الموضوع:


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.