توقّف مؤقت للخدمات    28 ألف طالب يستفيدوا من وجبات، منح وسكن: شوف كل ما يوفره ديوان الشمال!    قرض اقتناء مسكن من Cnss: هل أنت مستعد للحصول على تمويل يصل إلى 15 ألف دينار؟    ميناء جرجيس يختتم موسمه الصيفي بآخر رحلة نحو مرسيليا... التفاصيل    مع الشروق : العربدة الصهيونية تحت جناح الحماية الأمريكية    الجامعة التونسية لكرة القدم في ضيافة الفيفا    الليلة: أمطار ضعيفة بهذه المناطق والحرارة تتراوح بين 19 و27 درجة    وزارة الدفاع تنتدب    مرض الزهايمر في تونس... واقع مقلق وتظاهرات للتوعية والتشخيص المبكر    عاجل/ عقوبة ثقيلة ضد ماهر الكنزاري    الاتحاد الدولي للنقل الجوي يؤكد استعداده لدعم تونس في تنفيذ مشاريعها ذات الصلة    بنزرت: مداهمة ورشة عشوائية لصنع "السلامي" وحجز كميات من اللحوم    بطولة إفريقيا لكرة اليد (صغريات) : المنتخب التونسي ينهي دور المجموعات بالعلامة الكاملة    رابطة أبطال إفريقيا: الترجي يتجه إلى النيجر لمواجهة القوات المسلحة بغياب البلايلي    عاجل/ غزّة: جيش الاحتلال يهدّد باستخدام "قوة غير مسبوقة" ويدعو إلى إخلاء المدينة    عائدات زيت الزيتون المصدّر تتراجع ب29،5 بالمائة إلى موفى أوت 2025    دعوة للترشح لصالون "سي فود إكسبو 2026" المبرمج من 21 إلى 23 أفريل 2026 ببرشلونة    سيدي بوزيد: 2852 طفلا يستفدون من برنامج "روضتنا في حومتنا"    إنتقالات: ثنائي جديد يعزز صفوف الترجي الجرجييسي    أبطال أوروبا: الكشف عن ملعب مواجهة برشلونة الإسباني وباريس سان جيرمان الفرنسي    قريبا: الأوكسجين المضغوط في سوسة ومدنين... كيف يساعد في حالات الاختناق والغوص والسكري؟ إليك ما يجب معرفته    عاجل: تونس تنجو من كارثة جراد كادت تلتهم 20 ألف هكتار!    أريانة: عملية سطو مسلح على مكتب لصرف العملة ببرج الوزير    أريانة: سطو مسلّح على مكتب صرف    أكثر من 400 فنان عالمي يطالبون بإزالة أغانيهم من المنصات في إسرائيل    البنك التونسي للتضامن يقر اجراءات جديدة لفائدة صغار مزارعي الحبوب    بعد 20 عاماً.. رجل يستعيد بصره بعملية "زرع سن في العين"    توزر: حملة جهوية للتحسيس وتقصي سرطان القولون في عدد من المؤسسات الصحية    10 أسرار غريبة على ''العطسة'' ما كنتش تعرفهم!    عاجل- قريبا : تركيز اختصاص العلاج بالأوكسيجين المضغوط بولايتي مدنين وسوسة    القبض على 4 مروّجين بهذه الجهة وحجز كمية من "الزطلة' '..#خبر_عاجل    عاجل/ نحو إحداث فرع جديد للصيدلية المركزية بهذه الولاية    مهذّب الرميلي يشارك في السباق الرمضاني من خلال هذا العمل..    وزير الدفاع الإسرائيلي يهدد زعيم جماعة الحوثي..# خبر_عاجل    قريبا القمح والشعير يركبوا في ''train''؟ تعرف على خطة النقل الجديدة    مجزرة بقصف لقوات الدعم السريع على مسجد في السودان    شنية حكاية النظارات الذكية الجديدة الى تعمل بالذكاء الاصطناعي...؟    بلاغ مهم لمستعملي طريق المدخل الجنوبي للعاصمة – قسط 03    مجلس الأمن يصوّت اليوم على احتمال إعادة فرض العقوبات على إيران    حملة تلقيح مجانية للقطط والكلاب يوم الاحد المقبل بحديقة النافورة ببلدية الزهراء    أغنية محمد الجبالي "إلا وأنا معاكو" تثير عاصفة من ردود الأفعال بين التنويه والسخرية    ما تفوتهاش: فضائل قراءة سورة الكهف يوم الجمعة!    البطولة العربية لكرة الطاولة - تونس تنهي مشاركتها بحصيلة 6 ميداليات منها ذهبيتان    عاجل : شيرين عبد الوهاب تواجه أزمة جديدة    المعهد الوطني للتراث يصدر العدد 28 من المجلة العلمية "افريقية"    افتتاح شهر السينما الوثائقية بالعرض ما قبل الأول لفيلم "خرافة / تصويرة"    محرز الغنوشي يزّف بشرى للتوانسة: ''بعض الامطار المتفرقة من حين لاخر بهذه المناطق''    شهداء وجرحى بينهم أطفال في قصف الاحتلال عدة مناطق في قطاع غزة..# خبر_عاجل    هذه الشركة تفتح مناظرة هامة لانتداب 60 عونا..#خبر_عاجل    جريمة مروعة/ رجل يقتل أطفاله الثلاثة ويطعن زوجته..ثم ينتحر..!    في أحدث ظهور له: هكذا بدا الزعيم عادل إمام    تصدرت محركات البحث : من هي المخرجة العربية المعروفة التي ستحتفل بزفافها في السبعين؟    سعيد: "لم يعد مقبولا إدارة شؤون الدولة بردود الفعل وانتظار الأزمات للتحرّك"    الرابطة المحترفة الاولى : حكام مباريات الجولة السابعة    التسامح أساس من أسس التعايش بين الناس    وخالق الناس بخلق حسن    خطبة الجمعة .. أخطار النميمة    يا توانسة: آخر أيام الصيف قُربت.. تعرف على الموعد بالضبط!    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



3000 مكالمة يوميا للاستفسار عن خطايا المرور
على خط 81100700
علي الزايدي نشر في الصباح يوم 07 - 05 - 2010

انطلق بداية من أول أمس نشاط مركز نداء تابع لوزارة المالية يتولى معاينة المخالفات والإجابة على طلبات المواطنين الراغبين في معرفة ما إذا سجلت ضدهم مخالفات مرورية في الغرض. وقد شهد اليوم الاول من انطلاق العمل في مركز النداء التابع لمصالح وزارة المالية، الاف المكالمات الهاتفية (تجاوزت العشرة الاف مكالمة) بحسب بعض المصادر المطلعة... في حين لم يتم التمكن من الرد الا على 3404 مكلمات، عبر 12جهازا خصص للغرض.
واضافت ذات المصادر ان هذا الضغط كان منتظرا باعتبار بداية الخدمة، متوقعة ان يتناقص عدد المكالمات الواردة على المركز مع مرور الايام.
ويغطي المرصد الذي يمكن الاتصال به على الرقم 80100700 كافة المخالفات المرورية المسجلة القديمة التي تعود إلى سنة 2006، وكذلك الجديدة التي تمت حديثا عبر الرادار الآلي، وبتوفر معطيات رقم بطاقة التعريف وورقم المعرف الجبائي ورقم تسجيل العربة، يمكن التعرف على عدد المخالفات، مقدار كل منها وتوريخ الخطايا وأنواعها، أو عدم وجود خطية.
ومن خلال زيارة للمركز بمنطقة باب سويقة أفادنا مسؤولين داخله أن الإقبال على المركز هام حيث تلقى أعوانه في اليوم الأول من افتتاحه 3404 مكالمة، بينما سجلوا صباح أمس وإلي حدود الساعة الثانية بعد الزوال 4500 مكالمة.
وأبرزت السيدة فاطمة الجلاصي مديرة المركز ومن معها من المسؤولين أنه يجري تسجيل تلقي مكالمتين في الدقيقة الواحدة، وهو ما يعني وصول عدد المكالمات إلى 3 آلاف مكالمة في اليوم الواحد.
وبخصوص الضغط المسجل على المركز وتعدد المكالمات في نفس الوقت بينت أنه يحصل أن تصل ثلاثين مكالمة في دقيقة في نفس الوقت، لكن البرمجيات المعتمدة يمكنها تسجيل الطلبات الهاتفية للرد عليها لاحقا.
وبينت من جانب آخر أن الضغط على مركز النداء قد تراجع يوم أمس، خاصة وأنه تم تطعيم المركز بأعوان الرد على المكالمات وذلك من 8 في اليوم الأول إلى 12 في الحصة الواحدة.
كما أكدت من جانب آخر أن نوعية الطلبات على المركز قد تطورت من التساؤل عن وضعية سيارة واحدة أو سائق واحد مخالف إلى السؤال ربما عن سيارتين أو ثلاث تهم أفراد العائلة، وهذا الأمر قاد إلى طول مدة المكالمات.
وأبرزت من ناحية أخرى أنه يمكن الإجابة على المخالفة المرورية القديمة بكل أنواعها حتى البسيطة منها مِؤكدة على أن التمشي القديم في استخلاص المخالفات عبر عون الأمن أو القباضة لم يعد معمول به، بل أخذ شكلا جديدا أصبح بمكن المخالف من استخلاص معلوم المخالفة في أي نقطة من تراب البلاد.
وبخصوص تفادي ضياع وصول الاعلام بالمخالفة لأسباب عدم وضوح عنوان المخاف أو تغييره، وكذلك عند انتقال ملكية السيارة من شخص إلى آخر، بينت أنه من خلال رقم بطاقة التعريف والرقم المنجمي للسيارة يمكن معرفة حالة السيارة وتاريخ المخالفة، وبالتالي معرفة من تولى القيام بالمخالفة.
وبخصوص سيارات الكراء أفاد أعوان مركز النداء أنه يقع ضبط المخالفة بتحديد زمنها، وهو ما يحمل سائقها كامل المسؤولية، ويجعل الشركة في حل من أمر المخالفة. وبين أحد المسؤولين في هذا الصدد أنه تم ضبط 10 مخالفات لسيارة كراء واحدة في فترة وجيزة، ووقع تحديد المخالفين من مستعمليها، وهو ما زاد في إضفاء الشفافية في مجال المخالفات ومرتكبيها التي كانت في وقت سابق تبقى مجهولة.
وبينت مصادر المرصد أن اجراءات معاينة المخالفات التي تتم عبر الرادار الآلي تنقسم كالآتي:
حالة أولى: تبدأ من تاريخ الاعلام بالمخالفة إلى مالك العربة وإلى مصالح وزارة المالية، وهي تتم خلال 15 يوما من تاريخ حصول المخالفة.
وتتضمن هذه الفترة حالتين: الأولى يتم فيها الاعتراض مع تأمين مبلغ الخطية بإحدى القباضات المالية، وترسل استمارة الاعتراض مع نسخة من وصل التأمين بواسطة رسالة مضمونة الوصول مع اعلام، وحالة ثانية يتم فيها خلاص الخطية بإحدى قباضات المالية.
وكل هذا الأجراء يتم خلال العشرين يوما الأولى من تسجيل المخالفة.
وبداية من ال 40 يوما التي تمر على تسجيل المخالفة وإلى غاية 55 يوما يتم:
قبول الاعتراض الذي يحال من خلال ملف من قبل مصالح وزارة الداخلية إلى حاكم الناحية الذي به محل إقامة المخالف.
رفض الاعتراض واعلام المخالف بذلك مع استصفاء مبلغ التأمين بعنوان استخلاص نهائي للمخالفة.
وبخصوص الحالة الثالثة فهي تكون عند عدم خلاص المخالفة التي ينجر عنها أولا مضاعفة مبلغ المخالفة. وفي هذه الحال توجه وزارة المالية قائمة المخالفين الذين لم يقوموا بخلاص الخطايا إلى السجل الوطني لجرائم الجولان، وتصبح رخصة السياقة معلقة الصلوحية.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.