الحرب على إيران.. غارات على منشآت إيرانية حيوية وترمب يتحدث عن خياراته العسكرية    في معرض ليبيا للغذاء ...تونس تتألق وتعزّز حضورها الإقليمي    الرابطة الثانية: نتائج الدفعة الثانية من الجولة السابعة ايابا    معركة «هرمجدون» (Armageddon) في الرؤية اليهوديّة    تحت رعاية طبية مشددة.. تطورات جديدة لحالة حياة الفهد الصحية    استباح الفضاء العام والمنازل .. طوفان البراكاجات يتمدّد؟!    دعوة الى الحوار ووقف التصعيد    الموت يغيّب الفنان السوري عدنان قنوع    117 قرضا لبناء مواجل    مع الشروق : من موقعة «الجمل» إلى موقعة الصواريخ فرط الصوتية !    منوبة: تظاهرة الفروسية التقليدية "فزعة الفرسان" تلوّن الشارع بعروض الفروسية والاصالة    مصر: القبض على عناصر هاربة متهمة بالتخطيط لاغتيال عبد الفتاح السيسي    قفصة: تنظيم التظاهرة الثقافية والرياضية والصحية "ربيع عليم" في دورتها الأولى بعمادة عليم بمعتمدية السند    للحفاظ على صحة الدماغ وتعزيز قوته: 5 عادات يجب تجنبها    عاجا/ الجيش الإيراني يعلن قصف معسكر للقوات الأميركية في هذه الدولة بطائرات مسيرة..    جريمة مروعة تهز هذه الجهة..#خبر_عاجل    الشيخ محجوب المحجوبي: هذي العادة في المقبرة غلط والدين يقول غيرها    انطلاق البث التجريبي للقناة الوطنية الرياضية    صادم: خلاف على الميراث يودي بحياة امرأة ب60 سنة    كيفاش تتعامل مع الطفل حديث الولادة.. دليل لكل أم    الترجي الرياضي يستضيف صان داونز يوم الاحد 12 افريل القادم في الثامنة ليلا    الكنفدرالية الافريقية لكرة القدم:استقالة الأمين العام وسط فترة مضطربة للكرة الأفريقية    لجنة التشريع العام بالبرلمان تتعهّد بمبادرة تشريعية لتنقيح وإتمام القانون المتعلق بنظام السجون    جائزة أفضل مخرج لفيلم صوفيا بمهرجان مانشستر السينمائي الدولي    الدورة الثالثة للاولمبياد المحلي للمطالعة من 04 أفريل الى 02 ماي 2026 بالمكتبة العمومية ببوعرادة    مشروب طبيعي يساعد على التخلص من البلغم في الرئتين    عاجل/ تنبيه..بداية من الغد: هذه الولايات دون ماء..    عاجل/ إسرائيل تعلن تسرب مواد خطرة جراء استهداف مصنع كيماويات بصاروخ إيراني..    عاجل/ ايران تتوعد: مستعدون للرد على أي هجوم ‌بري تنفذه الولايات المتحدة..    بداية 24 أفريل..دولة عربية تدخل التوقيت الصيفي    عاجل: مبادرة تشريعية...شوف كيفاش التعويضات على حوادث المرور باش تتضاعف!    نبيل فهمي أمينا عاما للجامعة العربية خلفا لأبو الغيط    شوف مواعيد مباريات الجولة 24 للرابطة الأولى... ما تفوتش المواجهات القوية!    قبل الكلاسيكو: النجم يرّد على الجامعة التونسية لكرة القدم    المنتخب الياباني منافس تونس في المونديال يفوز وديا على نظيره الاسكتلندي 1-0    الأمطار الرعدية تجتاح الشمال والوسط... شوف المناطق المعنية!    شوف وين صار الحادث... اصطدام قطارين بالجزائر    من الحبوب إلى الأشجار المثمرة: جهود جبارة لتقريب المعلومة الفلاحية وتأمين المحاصيل بوادي مليز    اعلام بثينة بن يغلان بقرار التمديد في الايقاف التحفظي في قضية صندوق الأمانات والودائع    هام/ التفاصيل الكاملة لبرنامج الجولة 24 للرابطة المحترفة الاولى..    عاجل: وفاة الرئيس السابق لهذه الدولة العربية..الحداد 3 أيام    عاجل: شوف غضب رئيس الكاف... السنغال في ورطة كبيرة    عاجل/ وفاة الرئيس الجزائري الأسبق اليامين زروال وحداد بثلاثة أيام..    شركات النقل في ألمانيا تحذر من موجة ارتفاع الأسعار بسبب غلاء المحروقات..#خبر_عاجل    وزير التربية: "نعمل على الإحاطة بالمربين"    البعثة الدائمة لتونس بجينيف تجدد الإدانة الشديدة لانتهاكات الكيان المحتل في حق الفلسطينيين    تونس تحيي اليوم العالمي للمسرح وتكريم لثلة من أهل الفن الرابع    وزارة التجهيز.. استئناف حركة المرور بالمدخل الجنوبي للعاصمة    المهدية: الاحتفاظ بتلميذة بشبهة ترويج المخدرات    احسن دعاء للميت    طريقة الرقية الشرعية من العين والحسد    بشرى سارة لمرضى السكري.. وداعاً للحقن اليومية..    باجة: منتدى الفلاحة البيئية والتجديد الزراعي يدعو إلى استثمار التنوع البيولوجي لتحقيق السيادة الغذائية والانتقال الزراعي    تونس تشارك في الدورة 57 للصالون الدولي لصناعات التجميل بمعرض بولونيا بايطاليا    عجز الميزان التجاري الطاقي لتونس يسجل انخفاضا بنسبة 16 بالمائة    انطلاق فعاليات المؤتمر الدولي الطبي الثاني للوقاية من أمراض القلب والشرايين بجزيرة جربة    التوقعات الجوية لهذا اليوم..    وفاة شخصين وإصابة ثالث في حادث مرور بالقيروان    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الاستشارة الوطنية لتحديث الوظيفة العمومية.. هل تضع حدا لعلل الادارة؟
يجري الاعداد لها:
منية اليوسفي نشر في الصباح يوم 20 - 12 - 2007

نحو التعميم التدريجي لبرنامج تجويد الخدمات الادارية
تونس الصباح:...آمال كبيرة يضعها المعنيون بالشأن الاداري والوظيفي على الاستشارة الوطنية لتحديث الوظيفة العمومية المزمع تنظيمها في الفترة القادمة (دون ان يضبط موعد محدد لها) وتطلعات اكبر ترتسم لدى المواطن ذي العلاقة المتواصلة مع المصالح الادارية بشأن توفق الاستشارة في الخروج بمقترحات عملية ملزمة للارتقاء باداء المرافق العمومية وتخليصها من بعض العقليات والممارسات المكبلة لخدماتها والمعطلة لشؤون قاصديها من المواطنين.
ان مرد هذا الارتياح لتنظيم الاستشارة يكمن في الرغبة في وضع حد لنقاط وهن الادارة وتداركها بالحلول والاجراءات الناجعة بعيدا عن المسكنات والتوصل الى آليات تنهض بأداء الموظف وتعصير اساليب ادارته وترتقي بمردوده.
وباعتبار اهمية الخط الامامي للادارة الذي يمثل الواجهة الاولى للحكم لها او عليها فان التركيز على تطوير الخدمات والآراء في هذا المستوى يعد ضروريا لتلميع صورة المرفق العمومي لدى عامة الناس رغم الجهود المبذولة لتحسين الخدمات وتقريبها من المواطن والتوجهات المعززة لها في هذا المجال غير انها للأسف تظل مرتبطة بتكلس بعض العقليات التي ترفض الانسجام والتفاعل مع الاصلاحات المقرة وهو ما يفسر استمرار الاكتظاظ والطوابير امام الشبابيك وبرود الاستقبال وشح المعلومة عند التوجيه والارشاد وطول الانتظار والبيروقراطية وهي مظاهر ستلقي حتما بظلالها على مساحات النقاش والحوار عند تنظيم الاستشارة وستكون من ابرز المشاغل المطروحة على أنظار المشاركين..
خريطة طريق ادارية
ومن المنتظر ان تسفر الاستشارة عن اصلاحات رائدة لتحديد الوظيفة العمومية وتجويد خدماتها فتكون بمثابة خريطة للطريق الادارية لتطوير هذا القطاع الحيوي الذي يتميز بدوره الفاعل في دفع التنمية وقد شرع بعد في تركيز وحدة تعنى بالجودة صلب الوزارة الاولى لتكون بمثابة خلية التنسيق الرئيسية مع مختلف الوزارات التي ستشهد تعميم نظام الجودة داخلها واستكمال عناصر ارسائه في غضون سنة 2009 وقد تم الاستئناس بالتجربة او النظام المعتمد بالاتحاد الاوروبي على مستوى ضبط معايير جودة الخدمات الادارية التي ستشع بالتدرج على كافة المرافق العمومية التي يناهز عددها 5 آلاف مرفق وتضم نحو 430 الف موظفا.. وللغرض تم ابرام اتفاقية مطلع الخريف مع الاتحاد الاوروبي تدخل حيز التنفيذ خلال جانفي القادم ستحصل بمقتضاها تونس على دعم مادي وفني لفائدة البرنامج الوطني لجودة الخدمات الادارية.
على صعيد آخر يتوقع ان تساهم الاستشارة الوطنية التي يجري وضع التصورات لها في تحقيق مراجعة للقانون الاساسي للوظيفة العمومية بحكم ما ستفرزه من اصلاحات ومبادرات من أجل اتمام جهود التطوير والتحسين التي انطلق فيها بعد باحداث معهد تنمية قدرات كبار الموظفين واصلاح نظام الدراسات بالمدرسة الوطنية للادارة واقرار التوجه مستقبلا نحو مكافأة الموظف وترقيته حسب مردوده في العمل وليس فقط بالاستناد الى الاقدمية الى جانب مزيد دعم وتوسيع شبكة الادارة الالكترونية وتكثيف عدد فضاءات الادارة السريعة التي خرجت من المنشآت الادارية العادية لتلج الفضاءات التجارية الكبرى حتى تكون اقرب الى المواطن وهي تجربة تونسية فريدة لاقت استحسان المواطن.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.