توقّعات بدخول المستشفى الجهوي صنف ''ب'' بسبيطلة حيّز الاستغلال مطلع 2026    الولايات المتحدة.. إلغاء و تأجيل أكثر من 5000 رحلة جوية بسبب تساقط الثلوج    كأس افريقيا للأمم المغرب 2025: المنتخب التنزاني يتعادل مع نظيره الأوغندي 1 - 1    عاجل: التشكيلة الأساسية للمنتخب التونسي أمام نيجيريا    سيدي حسين: المنحرف الخطير المكنّى ب«ب بألو» في قبضة الأمن    مع الشروق : «الإبراهيمية» تغزو الشرق الإفريقي    انقطاع جزئي للكهرباء بالمنستير    قبلي .. مؤشّرات هامة لانتعاشة سياحية    كاس امم افريقيا 2025: السنيغال يتعادل مع الكونغو الديمقراطية 1-1..    على هامش انتخابات اللجنة الأولمبية .. ... اغسلوا أيديكم من حلم «الديمقراطية» في الرياضة التونسية    مُصاب أم مطلوب في مصر؟ .. أزمة في «السي .آس .آس» بسبب هشام بكار    لجنة مشتركة تونسية سعودية    طقس بارد الليلة..وأمطار بهذه المناطق..#خبر_عاجل    المهرجان الوطني للمسرح المحترف بالجزائر...المسرح التونسي ضيف شرف ب«الهاربات»    لقاء ثقافي لتقديم كتاب «كيف صارت صلّوحة صليحة؟ سيرة بين ضفّتين» بالكاف    ورشات موجّهة الى الطفل    جهاز استشعار للكشف عن السرطان    تراجع خدمات الدين الخارجي المتراكمة ب 13،8 بالمائة    الرصد الجوي: درجات حرارة أعلى من المعدلات الموسمية متوقعة خلال الثلاثي الأوّل من سنة 2026..    مسرحية "كحلة الأهذاب"... إنتاج جديد لفرقة مدينة تونس للمسرح احتفالا بذكراها السبعين    الدورة الثانية للمؤتمر الدولي حول التقنيات المبتكرة والذكية للمعلومات (IC3IT'26) في الفترة من 26 إلى 28 مارس 2026 بالحمامات    ترامب يطالب وزارة العدل الأمريكية بفضح الديمقراطيين عبر قضية إبستين    سفيان الداهش للتونسيين: تُشاهدون ''صاحبك راجل 2" في رمضان    مجموعة الخطوط التونسية: تراجع طفيف في العجز خلال سنة 2022    المستشفى الجامعي شارل نيكول يحقق أول عمليات ناجحة بالفيمتو ليزك بتونس!    حامة الجريد: انطلاق مهرجان رجال الحامة في دورته الثانية    نجاح جراحة عالية الدقة لأول مرة وطنيًا بالمستشفى الجامعي بقابس    متابعة مدى تقدم رقمنة مختلف العمليات الإدارية والمينائية المؤمنة بالشباك الموحد بميناء رادس محور جلسة عمل    مدرب الكاميرون: "دربي إفريقي قوي بين الكاميرون وكوت ديفوار سيحسم على جزئيات"    محرز الغنوشي: طقس ممطر أثناء مباراة تونس ونيجيريا...هذا فال خير    وزارة النقل: شحن الدفعة الأولى من صفقة اقتناء 461 حافلة من الصين قريبا    عاجل/ مسجون على ذمة قضية مالية: هذه الشخصية تقوم باجراءات الصلح..    مداهمة مصنع عشوائي بهذه الجهة وحجز مواد غذائية وتجميلية مقلدة..#خبر_عاجل    عاجل/ بعد اعتراف الكيان بأرض الصومال: حماس تصدر هذا البيان وتفجرها..    إيقافات جديدة في فضيحة مراهنات كرة القدم    مصادر دبلوماسية: اجتماع طارئ لجامعة الدول العربية غدا بعد اعتراف إسرائيل بأرض الصومال    جريمة مروعة: وسط غموض كبير.. يقتل زوجته وبناته الثلاث ثم ينتحر..#خبر_عاجل    رئيس الجمعية التونسية لمرض الابطن: لا علاج دوائي للمرض والحمية الغذائية ضرورة مدى الحياة    مستخدمو التواصل الاجتماعي مجبرون على كشف أسمائهم الحقيقية    كميات الأمطار المسجّلة خلال ال24 ساعة الماضية    قابس: تقدم مشروع اصلاح أجزاء من الطرقات المرقمة بنسبة 90 بالمائة    سيدي بوزيد: تحرير 17 تنبيها كتابيا وحجز كميات من المواد الغذائية    عروض مسرحية وغنائية وندوات ومسابقات في الدورة العاشرة لمهرجان زيت الزيتون بتبرسق    السكك الحديدية تنتدب 575 عونا    حجز 5 أطنان من البطاطا بهذه الجهة ،وتحرير 10 محاضر اقتصادية..    مواعيد امتحانات باكالوريا 2026    اخلاء هذا القصر بقرار قضائي..وهذا هو السبب..#خبر_عاجل    تايلاند وكمبوديا توقعان اتفاقا بشأن وقف فوري لإطلاق النار    رئيس وزراء بريطانيا يعلن عن عودة الناشط علاء عبد الفتاح    استراحة الويكاند    نصيحة المحامي منير بن صالحة لكلّ تونسية تفكّر في الطلاق    موضة ألوان 2026 مناسبة لكل الفصول..اعرفي أبرز 5 تريندات    4 أعراض ما تتجاهلهمش! الي تتطلب استشارة طبية فورية    تونس: مواطنة أوروبية تختار الإسلام رسميًا!    أفضل دعاء يقال اخر يوم جمعة لسنة 2025    أمطار غزيرة متوقعة آخر النهار في هذه المناطق    البحث عن الذات والإيمان.. اللغة بوابة الحقيقة    روسيا تبدأ أولى التجارب للقاح مضادّ للسّرطان    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الاستشارة الوطنية لتحديث الوظيفة العمومية.. هل تضع حدا لعلل الادارة؟
يجري الاعداد لها:
منية اليوسفي نشر في الصباح يوم 20 - 12 - 2007

نحو التعميم التدريجي لبرنامج تجويد الخدمات الادارية
تونس الصباح:...آمال كبيرة يضعها المعنيون بالشأن الاداري والوظيفي على الاستشارة الوطنية لتحديث الوظيفة العمومية المزمع تنظيمها في الفترة القادمة (دون ان يضبط موعد محدد لها) وتطلعات اكبر ترتسم لدى المواطن ذي العلاقة المتواصلة مع المصالح الادارية بشأن توفق الاستشارة في الخروج بمقترحات عملية ملزمة للارتقاء باداء المرافق العمومية وتخليصها من بعض العقليات والممارسات المكبلة لخدماتها والمعطلة لشؤون قاصديها من المواطنين.
ان مرد هذا الارتياح لتنظيم الاستشارة يكمن في الرغبة في وضع حد لنقاط وهن الادارة وتداركها بالحلول والاجراءات الناجعة بعيدا عن المسكنات والتوصل الى آليات تنهض بأداء الموظف وتعصير اساليب ادارته وترتقي بمردوده.
وباعتبار اهمية الخط الامامي للادارة الذي يمثل الواجهة الاولى للحكم لها او عليها فان التركيز على تطوير الخدمات والآراء في هذا المستوى يعد ضروريا لتلميع صورة المرفق العمومي لدى عامة الناس رغم الجهود المبذولة لتحسين الخدمات وتقريبها من المواطن والتوجهات المعززة لها في هذا المجال غير انها للأسف تظل مرتبطة بتكلس بعض العقليات التي ترفض الانسجام والتفاعل مع الاصلاحات المقرة وهو ما يفسر استمرار الاكتظاظ والطوابير امام الشبابيك وبرود الاستقبال وشح المعلومة عند التوجيه والارشاد وطول الانتظار والبيروقراطية وهي مظاهر ستلقي حتما بظلالها على مساحات النقاش والحوار عند تنظيم الاستشارة وستكون من ابرز المشاغل المطروحة على أنظار المشاركين..
خريطة طريق ادارية
ومن المنتظر ان تسفر الاستشارة عن اصلاحات رائدة لتحديد الوظيفة العمومية وتجويد خدماتها فتكون بمثابة خريطة للطريق الادارية لتطوير هذا القطاع الحيوي الذي يتميز بدوره الفاعل في دفع التنمية وقد شرع بعد في تركيز وحدة تعنى بالجودة صلب الوزارة الاولى لتكون بمثابة خلية التنسيق الرئيسية مع مختلف الوزارات التي ستشهد تعميم نظام الجودة داخلها واستكمال عناصر ارسائه في غضون سنة 2009 وقد تم الاستئناس بالتجربة او النظام المعتمد بالاتحاد الاوروبي على مستوى ضبط معايير جودة الخدمات الادارية التي ستشع بالتدرج على كافة المرافق العمومية التي يناهز عددها 5 آلاف مرفق وتضم نحو 430 الف موظفا.. وللغرض تم ابرام اتفاقية مطلع الخريف مع الاتحاد الاوروبي تدخل حيز التنفيذ خلال جانفي القادم ستحصل بمقتضاها تونس على دعم مادي وفني لفائدة البرنامج الوطني لجودة الخدمات الادارية.
على صعيد آخر يتوقع ان تساهم الاستشارة الوطنية التي يجري وضع التصورات لها في تحقيق مراجعة للقانون الاساسي للوظيفة العمومية بحكم ما ستفرزه من اصلاحات ومبادرات من أجل اتمام جهود التطوير والتحسين التي انطلق فيها بعد باحداث معهد تنمية قدرات كبار الموظفين واصلاح نظام الدراسات بالمدرسة الوطنية للادارة واقرار التوجه مستقبلا نحو مكافأة الموظف وترقيته حسب مردوده في العمل وليس فقط بالاستناد الى الاقدمية الى جانب مزيد دعم وتوسيع شبكة الادارة الالكترونية وتكثيف عدد فضاءات الادارة السريعة التي خرجت من المنشآت الادارية العادية لتلج الفضاءات التجارية الكبرى حتى تكون اقرب الى المواطن وهي تجربة تونسية فريدة لاقت استحسان المواطن.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.