أعلنت مجموعة QNB أحد بنوك العالم والمؤسسة المصرفية الرائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، عن نتائجها المالية للستة أشهر الأولى من عام 2015. وقد بلغ صافي أرباح المجموعة 5,6 مليار ريال للستة أشهر الأولى من عام 2015، بارتفاع نسبته10,2% مقارنة مع نفس الفترة من العام الماضي. وقد يأتى هذا النمو بشكل رئيسي من الإيرادات التشغيلية لمجموعة البنك، والتي بلغت8,2 مليار ريال بارتفاع نسبته7,5% مقارنة مع نفس الفترة من العام الماضي، الأمر الذي يؤكد نجاح مجموعة QNB في تحقيق نمو قوي في مختلف مصادر الدخل، وفق ما جاء في بلاغ تلقت «الصباح نيوز» نسخة منه. كما ارتفع صافي إيرادات الفوائد بنسبة 6,7% ليصل إلى 6,4 مليار ريال، وبلغ صافي إيرادات الرسوم والعمولات وصافي إيرادات عمليات النقد الأجنبي1,1 مليار ريال و0,4مليار ريال على التوالي، الأمر الذي يعكس نجاح البنك في تنويع مصادر الدخل. وقد أدت سياسة المجموعة في إدارة التكاليف وقدرتها على تحقيق نمو قوي في الإيرادات إلى المحافظة على نسبة كفاءة (المصاريف إلى الإيرادات) عند21,0%، والتي تعتبر من بين أفضل المعدلات على مستوى المؤسسات المالية في المنطقة. وارتفع إجمالي موجودات المجموعة بنسبة9,7% منذ 30 جوان 2014 ليصل إلى511 مليار ريال وهو أعلى مستوى في تاريخ البنك. وقد تمكن البنك من تحقيق ذلك من خلال النمو القوي في محفظة القروض والسلف بنسبة9,2% لتصل إلى356مليار ريال. كما حافظ البنك على معدل القروض غير العاملة كنسبة من إجمالي محفظة القروض عند مستوى1,5%، وهو من بين أدنى المعدلات على نطاق بنوك منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، الأمر الذي يعكس الجودة العالية لمحفظة القروض وفعالية سياسة إدارة المخاطر الائتمانية. كما واصلت المجموعة سياستها المتحفظة في بناء المخصصات حيث بلغت نسبة تغطية القروض غير العاملة133%بنهاية الربع الثاني من عام 2015. وبموازاة ذلك ارتفعت ودائع العملاء بنسبة 10,4 % لتصل إلى381 مليار ريال، مما ساهم في وصول نسبة القروض إلى الودائع إلى مستوى93%. تعزيز قاعدة رأس المال وحقوق المساهمين وارتفع إجمالي حقوق المساهمين بنسبة7,4% منذ 30 جوان 2014 ليصل إلى58 مليار ريال. كما بلغ العائد على السهم 8,0 ريال مقارنة مع 7,2ريال في 30 جوان 2014. وقد بلغت نسبة كفاية رأس المال المحتسبة بموجب متطلبات مصرف قطر المركزي ولجنة بازل IIIما نسبته 14,4% في 30 جوان 2015، وهو معدل أعلى من متطلبات مصرف قطر المركزي ولجنة بازل. وتركز سياسة المجموعة في المحافظة على قاعدة متينة لرأس المال لدعم خططها الإستراتيجية المستقبلية. المحافظة على أعلى التصنيفات الائتمانية يذكر أن مؤسسة فيتش قامت خلال شهر مارس الماضي برفع تصنيف مجموعة QNBإلى مستوى AA-/F1+ في ضوء التصنيف السيادي القوي الذي تتمتع به دولة قطر. كما حافظت مجموعة QNB على تصنيفاتها الائتمانية من كافة مؤسسات التقييم الأخرى والتي تعتبر ضمن أعلى تصنيفات المؤسسات المالية على صعيد المنطقة. وجاء ذلك نتيجة للمركز المالي القوي للمجموعة وجودة أصولها العالية ومكانتها المتميزة في القطاع المصرفي. ونتيجة للتصنيف الائتماني المرتفع للمجموعة وجودة أصولها المتميزة، تم اختيار QNB من بين الخمسين بنكاً الأكثر أماناً في العالم وفقاً لغلوبال فاينانس. المؤسسة الأكثر تفضيلاً وحصلت مجموعة QNB على عدة جوائز محلية وعالمية نتيجة لجودة وتنوع الخدمات والمنتجات التي تقدمها بالإضافة إلى نمو شبكة اعمالها الدولية التي أصبحت تغطي أكثر من 27بلداً وثلاث قارات حول العالم، ومن هذه الجوائز جائزتي «أفضل بنك في الشرق الأوسط» و "أفضل بنك في قطر" من قبل مجلة يورومني العالمية وذلك خلال حفل توزيع جوائز يورومني للامتياز في الشرق الأوسط لعام 2015. قيمة عالية للعلامة المصرفية المتميزة للمجموعة هذا وتمكنت المجموعة من تحسين ترتيبها ضمن أفضل 500 علامة تجارية مصرفية في العالم بموجب المسح الذي قامت به جلوبال فايننس بوصفها العلامة التجارية المصرفية الأعلى قيمة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا لتحتل المرتبة رقم 79 وبقيمة بلغت 2,6 مليار دولار أمريكي في عام 2015، متقدمة من الترتيب 101 بقيمة 1,8 مليار دولار أمريكي في عام 2014، حسب نفس البلاغ. تعزيز وتقوية قدرات وإمكانيات المجموعة ومن جهة أخرى، قامت مجموعة QNB بتطوير عملياتها وإدخال تحسينات على الأنظمة والضوابط والإجراءات في مختلف دوائر الأعمال والإدارات ضمن جهودها المبذولة لتحسين أدوات الالتزام والامتثال. وقد تم إجراء التقييم الذاتي للالتزام بنجاح لجميع الوظائف في البنك، كما وضعت إدارة الانضباط والمتابعة للمجموعة قائمة مراجعة الالتزام لصناديق الاستثمار لتسهيل عملية الإعداد لإطلاق صناديق استثمار جديدة كما تم إجراء دراسة رفيعة المستوى بالتعاون مع إدارة الأصول والثروات وغيرها من الإدارات ذات الصلة لقانون صناديق الاستثمار المقترح. وبالإضافة إلى ذلك، تم تحسين النظام المصرفي الرئيسي لإظهار التصنيف الشامل لعلاقات الأعمال لجميع العملاء على أساس مصفوفة المخاطر المتطورة التي تتضمن مخاطر عمليات غسل الأموال وتمويل الإرهاب. كما قامت إدارة الانضباط والمتابعة للمجموعة بمراجعة وتقييم لوائح عمل اللجان التابعة للإدارة وفقاً للآلية المتفق عليها لضمان الكفاءة والموائمة مع التطورات والاحتياجات التنظيمية للمجموعة. تأمين مستوى متميز من الكفاءات والكوادر البشرية استمرت إدارة الموارد البشرية للمجموعة بتقديم برامج التدريب والتطوير المكثفة من خلال عدة برامج للقيادة والإشراف والتدريب مما يزود الموظفين على اختلاف مستوياتهم الوظيفية بالفرص اللازمة لتنمية مهاراتهم وتطوير المواهب الواعدة. وللبناء على ما تم تحقيقه من نجاح في هذا المجال، استمر البنك بالعمل ببرنامج السفير لتطوير مهارات الموظفين في مواقع مختارة تابعة للمجموعة خارج دولة قطر، مما يؤدي إلى تعزيز وتطوير قدراتهم واكتسابهم مهارات قيادية. كما قام البنك أيضا بتحديد نقاط القوة للموظفين وتلك التي تحتاج إلى تطوير من خلال مسح تم إجراؤه لهذه الغاية، وبناءً على نتائج المسح تم اتخاذ إجراءات عديدة لتطوير أداء الموظفين والمدراء على اختلاف مستوياتهم عن طريق توفير الأدوات الملائمة لتعزيز الأداء وتطويره. كما تم اتخاذ الإجراءات اللازمة لطرح مبادرات جديدة للتطوير الوظيفي ضمن سعي البنك ليصبح جهة العمل المفضلة سواءً للموظفين الحاليين او الجدد كما واصلت مجموعة QNB تركيزها على توظيف المواطنين في كافة الدول التي تعمل بها وتوفير برامج تدريبية لتطوير قدراتهم المهنية. وأدت هذه الجهود إلى تجاوز نسبة الموظفين القطريين في دولة قطر مستوى %51، وهي أعلى نسبة توطين بين المؤسسات المالية في دولة قطر وتتواجد المجموعة من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة في أكثر من 27 بلداً وثلاث قارات حول العالم، حيث تقدم أحدث الخدمات المصرفية لعملائها عبر أكثر من 630 فرعاً ومكتباً تمثيلياً وشبكة صراف آلي تزيد عن 1,340 جهاز، ويعمل لديها ما يزيد عن 14,900 موظف.
