اصدرت الشركة التونسية للكهرباء والغاز بلاغا توضيحيا تبعا للتصريحات الإعلامية الصادرة عن رئيس منظمة إرشاد المستهلك بخصوص نظام الفوترة المعتمد من قبل الشركة لإنارة للرأي العام. وأفادت "الستاغ" في بلاغها، أن "نظام الفوترة باعتماد الشرائح "les paliers" هو نظام معتمد على الصعيد الدولي في شركات مماثلة ويتم العمل به على الصعيد الوطني في الشركات التي تعتمد قاعدة فوترة الاستهلاك ويهدف أساسا إلى ترشيد استهلاك الطاقة وتخفيف كلفة الدعم التي تتحملها المجموعة الوطنية وتوجيهه إلى مستحقيه من الفئات الاجتماعية الضعيفة وذلك عكس ما تم تداوله من سعي إلى ضرب المقدرة الشرائية للحرفاء.ويمكن الاطلاع على مختلف الشرائح المعتمدة في نظام الفوترة على موقع واب الشركة www.steg.com.tn" كما قالت الشركة انه "تمت مراجعة نظام الفوترة للحرفاء المنزليين في جانفي 2014 ببعث 4 شرائح استهلاك عوضا عن شريحتين سابقا"، مُضيفة انه "بهدف توجيه الدعم الى فئة اجتماعية أوسع تم إحداث تعريفة اجتماعية ثانية". وبخصوص "الأرقام التي تم تقديمها من قبل رئيس المنظمة حول تضخم فاتورة استهلاك الكهرباء من خلال اعتماد نظام الشرائح"، قالت "الستاغ" ان "هذه الارقام لا أساس لها من الصحة ولا تستند إلى أيّة دراسات او معطيات دقيقة من شأنها خلق مناخ من عدم الثقة في علاقة الشركة بحرفائها وتشويه صورة شركة وطنية تسهر على تامين مرفق عمومي حيوي". وأشارت الشركة إلى أنه "رغم جلسات العمل التي جمعت المنظمة المذكورة بمسؤوليين عن الشركة في عديد المناسبات في إطار التعاون الثنائي، لم تقم منظمة إرشاد المستهلك بإشعار مصالح الشركة التونسية للكهرباء والغاز بوجود تشكيات من نظام الفوترة الحالي كما أنها لم تطلب توضيحا أو تفسيرا بخصوص الموضوع". وفي نفس السياق، أكّدت الشركة التونسية للكهرباء والغاز حرصها الدؤوب على الانفتاح على مشاغل المواطنين بصفة ايجابية وربط علاقات تعاون مثمرة مع كافة مكونات المجتمع المدني من منظمات وجمعيات بما فيها منظمة إرشاد المستهلك وذلك لرفع كل لبس فيه تشكيك لمصداقية الشركة والنيل من هيبتها والمساس من سمعتها.
