عاجل/ لا امتحانات خلال الثلاثي الثاني..!    عاجل/ تحويل ظرفي لحركة المرور بهذه الطريق بداية من اليوم..    هذه أقوى عملة سنة 2025    تشوكويزي لاعب نيجيريا: كأس افريقيا يجب أن تحظى بنفس درجة احترام كأس العالم    عاجل: عاصفة مطرية وثلوج تتجه نحو برشا دُول عربية    كيفاش نقول للآخر ''هذا الّي قلّقني منّك'' من غير ما نتعاركوا    تحذير خطير للتوانسة : ''القفالة'' بلا ورقة المراقبة يتسببلك في شلل و نسيان    الاتحاد الإنقليزي يتهم روميرو بسوء التصرف بعد طرده أمام ليفربول    سهرة رأس العام 2026.. تفاصيل حفل إليسا وتامر حسني في هذه الدولة    اليك برنامج مقابلات كأس امم افريقيا غدوة الجمعة والتوقيت    عاجل/ كأس أمم أفريقيا: الاعلان عن اجراء جديد يهم جميع المباريات..    أستاذة تبات قدّام الجامع والفايسبوك مقلوب: شنوّة الحكاية؟    عاجل/ تركيا ترسل الصندوق الأسود لطائرة الحداد إلى دولة محايدة..    قرار لم يكن صدفة: لماذا اختار لوكا زيدان اللعب للجزائر؟    كأس إفريقيا 2025: شوف شكون تصدر في كل مجموعة بعد الجولة الأولى    فخر الدين قلبي مدربا جديدا لجندوبة الرياضية    نيجيريا: قتلى وجرحى في هجوم على مسجد    عاجل/ منخفض جوّي يصل تونس غدًا.. وأمطار تشمل هذه الولايات..    عاجل: تقلبات جوية مرتقبة بداية من هذا التاريخ    ينشط بين رواد والسيجومي: محاصرة بارون ترويج المخدرات    نانسي عجرم ووائل كفوري ونجوى كرم يحضروا سهرية رأس السنة    قبل ما تشري عقار: 3 حاجات لازم تعرفهم    مصر.. دار الإفتاء تحسم الجدل حول حكم تهنئة المسيحيين بعيد الميلاد    عاجل : اليوم نشر القائمة الاسمية لرخص'' التاكسي '' بأريانة بعد شهور انتظار    النوبة القلبية في الصباح: علامات تحذيرية لازم ما تتجاهلهاش    عاجل: توافد حالات على قسم الإنعاش بسبب ال GRIPPE    بعد حادثة ريهام عبد الغفور.. نقابة المهن التمثيلية تعلن الحرب على مستهدفي نجوم مصر    رئيس الجمهوريّة يؤكد على ضرورة المرور إلى السرعة القصوى في كافّة المجالات    ويتكوف يكشف موعد المرحلة الثانية من اتفاق غزة    ترامب مهاجما معارضيه في التهنئة: عيد ميلاد سعيد للجميع بما في ذلك حثالة اليسار    كوريا الشمالية تندد بدخول غواصة نووية أمريكية إلى كوريا الجنوبية    تطوير خدمات الطفولة المبكرة محور لقاء وزيرة الأسرة ورئيسة غرفة رياض الأطفال    فوز المرشح المدعوم من ترامب بالانتخابات الرئاسية في هندوراس    قيرواني .. نعم    فاطمة المسدي تنفي توجيه مراسلة لرئيس الجمهورية في شكل وشاية بزميلها أحمد السعيداني    تحت شعار «إهدي تونسي» 50 حرفيّا يؤثّثون أروقة معرض هدايا آخر السنة    نجاح عمليات الأولى من نوعها في تونس لجراحة الكُلى والبروستاتا بالروبوت    كأس افريقيا للأمم 2025 : المنتخب الجزائري يفوز على نظيره السوداني    الليلة: الحرارة تترواح بين 4 و12 درجة    الإطاحة بشبكة لترويج الأقراص المخدّرة في القصرين..#خبر_عاجل    هيئة السلامة الصحية تحجز حوالي 21 طنا من المواد غير الآمنة وتغلق 8 محلات خلال حملات بمناسبة رأس السنة الميلادية    من الاستِشْراق إلى الاستِعْراب: الحالة الإيطالية    عاجل : وفاة الفنان والمخرج الفلسطيني محمد بكري    الديوانة تكشف عن حصيلة المحجوز من المخدرات خلال شهري نوفمبر وديسمبر    تونس 2026: خطوات عملية لتعزيز السيادة الطاقية مع الحفاظ على الأمان الاجتماعي    القصور: انطلاق المهرجان الجهوي للحكواتي في دورته الثانية    في الدورة الأولى لأيام قرقنة للصناعات التقليدية : الجزيرة تستحضر البحر وتحول الحرف الأصيلة إلى مشاريع تنموية    عدّيت ''كوموند'' و وصلتك فيها غشّة؟: البائع ينجّم يوصل للسجن    تزامنا مع العطلة المدرسية: سلسلة من الفعاليات الثقافية والعروض المسرحية بعدد من القاعات    عاجل/ بعد وصول سلالة جديدة من "القريب" إلى تونس: خبير فيروسات يحذر التونسيين وينبه..    حليب تونس يرجع: ألبان سيدي بوعلي تعود للنشاط قريبًا!    تونس: حين تحدّد الدولة سعر زيت الزيتون وتضحّي بالفلاحين    صفاقس: تركيز محطة لشحن السيارات الكهربائية بالمعهد العالي للتصرف الصناعي    مع بداية العام الجديد.. 6عادات يومية بسيطة تجعلك أكثر نجاحا    عاجل/ العثور على الصندوق الأسود للطائرة اللّيبيّة المنكوبة..    اتصالات تونس تطلق حملتها المؤسسية الوطنية تحت عنوان توانسة في الدم    دعاء السنة الجديدة لنفسي...أفضل دعاء لاستقبال العام الجديد    مع الشروق : تونس والجزائر، تاريخ يسمو على الفتن    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



التوانسة يعبرون : ابتسم للمواطن أيها الاداري
الحبيب الهمامي نشر في الصريح يوم 19 - 06 - 2017

مرّات كثيرة يطرح الموضوع من جديد ويطلب من الموظّف أو العون الاداري الابتسام للمواطنين قصد الترحيب بهم وللاجابة لطلباتهم الاداريّة والمشكلة بعد الثورة تقلّصت الابتسامة عند الاداري وكأنها لم تعد ممكنة في ظلّ الظروف الصعبة والشائكة فالموظّف فادد وأخلاقو في وذنو حيث يبدو متشنّجا وأعصابه متوتّرة وبطبيعة الحال يظهر عبوسا قمطريرا وعلاقته بالمواطنين على غير ما يرام وفي أحسن الحالات لا تشكر ولا تذم
كأن الابتسامة بالفلوس
موظّف في ادارة عموميّة أجابنا أعرف بعض الزملاء غير قادرين على الابتسام ولا يمنحون ابتسامة الا بأشق الأنفس كأنها بالفلوس وهذا يخلق جوا متوترا ومتشنجا بين الاداري والمواطن وفي الحقيقة كلّ واحد وظروفه فأنا مثلا لا أبتسم دائما فالأوضاع صعبة ومعاناتنا حتى في وسائل النقل تترك الواحد منا شدّو من خشمو يطرشق
الابتسامة عملة نادرة
عون في البريد هذا ردّه ... في الحقيقة قبل سنوات قليلة أي قبل الثورة كنت كثير الابتسام وحتى اذا توتّرت لا يبدو عليّ ذلك لأنني كنت بايعها بلفتة وبعد الثورة تغيّرت الأوضاع كلّ شيء تغيّر الى الأسوء ففقدت الابتسام مكره أخاك لا بطل والسبب ذلك يعود الى الشهرية الضعيفة والغلاء الّي ضارب أطنابو عن أيّة ابتسامة تتحدّث
الموظّف معذور مسكين
تحدّثنا الى مواطنة كانت واقفة في الصفّ أمام شبّاك اداري قالت ... أنا ألوم الموظّف فهو معذور المسكين فالملفات كثيرة وظروف العمل قاسية جدا اضافة الى أن الموظف له مشاكل في عائلته وفي محيطه كلّ هذا يجعله في غاية التوتّر ولا يبدو في صحنه على الاطلاق ونطلب منه توسيع البال فنحن أيضا غارقين للعنكوش
دائما في حالة توتّر
موظّفة صرّحت بالقول ... كلّنا نحب من يبتسم في وجوهنا ونكره العبوس القمطرير لكن ظروف العمل وظروف الحياة هي السبب فأنا منذ الصباح وبعد معاناة المواصلات أبدو متوتّرة وعلى أعصابي بصراحة ولّيت كارهة روحي الله غالب لا أستطيع أن أبتسم حتى لنفسي في المرآة

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.