تورس : قريبا مرصد للخدمات البنكية وهذه أبرز مهامه

يهم "التاكسي واللواج والنقل الريفي": غدا إضراب عام يشلّ الحركة في كامل البلاد الذكاء الاصطناعي ومهن الكتاب في صدارة برنامج معرض تونس الدولي للكتاب ليوم الاثنين 27 أفريل 2026 اطلاق الدورة التأسيسية للملتقى الوطني لألعاب الرياضيات والمنطق بالمدارس الابتدائية إنجاز نحو 2000 قسطرة قلبية و280 عملية إذابة جلطة بعد سنة من إطلاق وزارة الصحة منصة "نجدة" بطولة افريقيا للجيدو: المنتخب التونسي يحرز فضية منافسات فرق مختلط محرز الغنوشي: ''الأسبوع القادم كان كتب..أمطار الحمل الحراري'' شنّوة معناها؟ قليبية: قافلة صحية متعددة الاختصاصات تحت شعار "صحة قلبك بين يديك" المنستير:انطلاق تنفيذ مشروعين بلديين لتنوير وتعبيد وتهيئة عدد من طرقات المدينة هيئة الانتخابات تُشارك بجناح خاص في معرض تونس الدولي للكتاب الجبة التونسية ولباس عروس المهدية في طريقهما لليونسكو: ملف وطني جاهز للتسجيل ماراطون لندن:الكيني ساوي يفوز و يصبح أول عداء يقطع السباق في أقل من ساعتين المرارة: المرض اللي ينجم يولي خطير برشة مقتل وزير الدفاع في مالي بهجوم على مقر إقامته فرصة ذهبية: منحة للدراسة في اليابان للتوانسة باش تروّح بالطّيارة؟ شوف التخفيضات الجديدة لصيف 2026 بشرى صحية: صفر حالة شلل أطفال في تونس ونسبة تلقيح تتجاوز 98% مجلس وزاري مضيّق لمتابعة تطوير خدمات النقل ورقمنة الإدارة شاطئ المرسى : 12 سنة سجنا والغرامة المالية ب30 الف دينار لمتحرش بطفلة المعهد التونسي للقدرة التنافسية ينظم ندوة حول صمود الاقتصاد التونسي مدينة قليبية تحتضن سباق " وان ان " الدولي للجري ...أكبر سباق نصف ماراثون في العالم يوم 23 ماي 2026 مع خطايا مالية ضخمة... أكثر من 20 سنة سجناً لمهربي الهيروين من أوروبا إلى تونس بشرى في المدارس: 60 مختص نفسي في خدمة التلاميذ شيرين تخرج عن صمتها: ''أنا لم أمت بعد'' بشرى للمسلمين: هذا موعد عيد الأضحى 2026 فلكيًا علاش تحّس شهر أفريل طويل؟ هذه الدول تندد بحادثة إطلاق النار في الحفل الذي حضره ترامب.. باجة: قنطرة الخمسة تتزين بعرض ضوئي مبهر الكاف: الملتقى المغاربي للإبداع الأدبي: الماء في الأدب المغاربي إنطلاق رالي السيارات الكلاسيكية بطبرقة صبان ال CNSS: كيفاش يتحسب؟ بالضبط تحسن طفيف في الميزان التجاري التونسي خلال الثلاثي الأول من 2026 تراجع في صابة الفراولة هذا الموسم ب50%..وأسعار تصل الى 7 دنانير! مفاجأة في ملعب 15 أكتوبر: صبري اللموشي يراقب الماتش الشرطة العدلية بباب بحر تطيح بشبكة ترويج المخدرات بين لافايات وباب سويقة والتضامن ملتقى التشغيل لسياحة ومستقبل المهن السياحية يوم 28 أفريل 2026 بالمنستير جندوبة: تتويج محمد بن موسى و تقوى نغموشي في مسابقة سمعني بشرى سارة في الكاف: تسليم 27 مسكن اجتماعي في تاجروين البطولة العربية لالعاب القوى للشباب والشابات - التونسي محمد أمين النعيجي يحرز ذهبية سباق 5 الاف متر مشي ميناء جرجيس: انطلاق أول خط دولي منتظم لنقل البضائع ما نعرفه عن مطلق النار بحفل عشاء مراسلي البيت الأبيض 4 ماتشوات في نفس التوقيت..شكون ضدّ شكون ووقتاش؟ شوف طقس الأحد: شمس وسحاب... وأمطار مفاجئة بعد الظهر بهذه المناطق ماتش الإفريقي مستقبل سليمان في خطر؟ شنّوة الحكاية؟ ترامب ينشر صورة لمنفذ محاولة اغتياله متابعة/ محاولة اغتيال: اعتقال منفذ العملية..وهذه التفاصيل..#خبر_عاجل متابعة/ الكشف عن هوية المشتبه به في اطلاق النار على ترامب.. بعد 8 مواسم.. اولمبيك الكاف يعود الى الرابطة المحترفة الثانية ماكرون.. بند الدفاع المشترك للاتحاد الأوروبي أقوى من نظيره في حلف "الناتو" ارتفاع ملحوظ في النقود المتداولة الستاغ .. تركيز 500 ألف عداد ذكي في 2026 القيروان: وفد برلماني من لجنتي الصناعة والتخطيط يزور المحطة الفولطوضوئية بالسبيخة ومشاريع صناعية كبرى بالجهة طقس الليلة.. سحب رعدية وامطار بهذه المناطق استعمال تقنية متقدمة لعلاج أمراض الشرايين التاجية بمستشفى الرابطة بش تنقذ علاقتك الزوجية... هذه أهم الخطوات تفكيك شبكة لترويج المخدرات وحجز 95 صفيحة زطلة وكوكايين بهذه الجهة.. اسألوني .. يجيب عنها الأستاذ الشيخ: أحمد الغربي لبيك اللهم لبيك ...من معاني الحجّ عيد الأضحى 2026: التفاصيل الكاملة والإجازات في الدول العربية

شكرا على الإبلاغ!

سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.

قريبا مرصد للخدمات البنكية وهذه أبرز مهامه

إيمان الحامدي نشر في التونسية يوم 16 - 04 - 2016

أقر قانون البنك المركزي الذي صادق عليه مجلس نواب الشعب وسط الأسبوع الجاري بعث مرصد للخدمات المصرفية يتولى متابعة جودة الخدمات التي تسديها مؤسسات القرض لفائدة حرفائها والإعلام والإرشاد عن الخدمات والمنتجات المصرفية وتكلفتها.
ومن المفترض أن ينجز المرصد دراسات حول الخدمات المصرفية وجودتها وينظم استشارات قطاعية في الغرض، إلى جانب وضع مؤشرات كمية تمكن من حساب تكلفة الخدمات البنكية ودرجة إرضائها للحرفاء في مسعى لتطوير أداء هذه المؤسسات المالية.
وتسعى الدولة لتعزيز الجهاز البنكي كاملا، عبر مراجعة الأطر القانونية لمؤسسات التمويل، بهدف تطوير البنوك وتوفير مقومات المتانة المالية التي تحمي المودعين.
وكان بحث ميداني أنجزه المعهد الوطني للاستهلاك، في إقليم تونس الكبرى قد أبرز أن نحو 54 % من المستجوبين، غير راضين عن الخدمات المصرفية، معتبرين أن مجهودات البنوك في تحديث الفروع وتأهيل الموظفين، غير كافية.
وقال اصحاب هذه النسبة إن البنوك لا تصغي إلى مشاكل الحرفاء وأن 86.6 % من مؤسسات القرض لا تبسّط ولا تيسر إسناد القروض لحرفائها.
وأفاد مدير المعهد الوطني للاستهلاك، طارق بن جازية، أن البحث الميداني أبرز أن 75 % ممن توجه لهم المعهد بالسؤال، يشتكون من غياب إعلان تكاليف الخدمات المقدمة في أغلب البنوك التجارية، فيما يذهب 50 % منهم إلى أن إجراءات الحصول على القروض معقدة وتتطلب وقتا طويلا.
وأبرز عضو مجلس نواب الشعب ووزير المالية الأسبق سليم بسباس، أهمية إنشاء هذا المرصد في تطوير مؤسسات القرض وإنارة أصحاب القرار في ضبط السياسة المالية للبلاد، مشيرا في تصريح ل «التونسية» إلى أن مهمة الدراسات والتوثيق التي سيتكفل بها المرصد مهمة في تحسين الخدمات المالية، فضلا عن توفير الأرقام والمعطيات اللازمة التي يحتاج لها أي مصرف مركزي.
وأضاف بسباس أن مصادقة البرلمان على جملة من القوانين المالية ستجعل المصرف المركزي أكثر استجابة للنظم العصرية .
ولفت إلى أن المخطط التوجيهي للاقتصاد لفترة 2016 2020، أعطى أهمية كبيرة لدور المؤسسات المالية في تنشيط الاقتصاد وتوفير التمويلات اللازمة للمشاريع الصغرى والمتوسطة تحديداً.
ويعتبر وزير المالية الأسبق أن توسيع مجالات مرصد الخدمات المصرفية ليشمل الإدماج المالي لمؤسسات التمويل الصغرى سيمكن من ضبط النسيج المالي الممول للاقتصاد فضلا عن تقديم تسهيلات للفئات التي لا تتعامل مع البنوك للحصول على تمويلات من مؤسسات قرض مختلفة مشيرا إلى أن المرصد لن يقوم بدور الموفق البنكي في فض النزاعات بين البنوك وحرفائها .

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.