ثمن نهائي بطولة العالم للكرة الطائرة ..المنتخب يفشل في امتحان التشيك    قيمتها 100 مليار..وثائق مزوّرة فضحت تهريب حبوب الهلوسة    الموت يغيّب الممثلة كلاوديا كاردينالي    منظمة الصحة العالمية ترد على ترامب: لا صلة مثبتة بين الباراسيتامول والتوحد    ماكرون: ترامب لن ينال جائزة نوبل للسلام إلا بإنهاء الحرب في غزة    انطلاق نشاط وحدة بنك الدم بالمستشفى الجامعي بسيدي بوزيد    البنك المركزي يطرح ورقة نقدية جديدة للتداول من فئة خمسين دينارا (صورة)    عاجل/ تفكيك شبكة خطيرة لترويج الكوكايين بهذه الجهة من العاصمة    البطولة الوطنية المحترفة لكرة السلة: برنامج مباريات الجولة الافتتاحية    مسرح الأوبرا يعلن عن فتح باب التسجيل في ورشات الفنون للموسم الثقافي الجديد    تظاهرة "الخروج إلى المسرح" في دورتها السادسة تحمل اسم الراحل الفاضل الجزيري    بطولة العالم لألعاب القوى - عدد قياسي للدول الفائزة بميداليات في النسخة العشرين    من نيويورك: تونس تُطالب بوقف فوري لإطلاق النار على غزة.. #خبر_عاجل    على متنها 3000 سائح...سفينة كوستا كروازيار ترسو بميناء حلق الوادي    عاجل : هذا هو موعد شهر رمضان 2026 فلكيا    ماتنساوش: مباراة إياب دوري أبطال إفريقيا بين الاتحاد المنستيري والأسود السيراليوني في هذا التاريخ    عاجل/ تعليق الدروس في هذه الولاية..    في بالك ... فما اختبار دم يقيس قداش كل عضو في بدنك تقدم في العمر؟    أوت 2025: شهر قريب من المعدلات العادية على مستوى درجات الحرارة    مدنين: 90 الف طن تقديرات صابة الزيتون الاولية لهذا الموسم    "DONGFENG" تمر للسرعة القصوى في تونس…! "DONGFENG" تُقدّم مجموعتها الجديدة من السيارات التي تشتغل بالطاقة المتجددة    عاجل/ "كوكا، زطلة وأقراص مخدرة": أرقام مفزعة عن حجم المخدرات المحجوزة في تونس..    عاجل: ظهور سريع للسحب الرعدية يفرض الحذر في كل مكان!    الحضانة المشتركة من اجل تعزيز المصلحة الفضلى للأبناء بعد الطلاق    قبلي: انطلاق دورات تكوينية في الابتكار في النسيج والصباغة الطبيعية لفائدة حرفيات الشركة الاهلية "رائدات"    الترجي الرياضي: اصابة عضلية لنجم الفريق    كرة السلة: تونس تستضيف النافذة الأولى من تصفيات المونديال    يا توانسة.. هلّ هلال ربيع الثاني 1447، شوفوا معانا دعاء الخير والبركة الى تدعيوا بيه    اللاعب التونسي مراد الهذلي يجدد التجربة مع أهلي طرابلس الليبي    بالفيديو.. ماكرون "علق" بشوارع نيويورك فاتصل بترامب.. لماذا؟    جندوبة: المطالبة بصيانة شبكة مياه الري لتامين حاجيات القطيع والاعداد للموسم الجديد    مواطن يقوم بقيادة حافلة..وشركة النقل بين المدن توضّح وتكشف.. #خبر_عاجل    عاجل/ لأوّل مرّة: مسؤول أميركي يعترف ب"هجوم إسرائيلي على تونس"..    كان عندك برنامج آخر الويكاند... شوف الطقس كيفاش؟    الحماية المدنية :594 تدخلا خلال الأربع والعشرين ساعة الماضية    النفطي بمناسبة ذكرى مؤتمر بيجين حول المرأة : تونس تولي اهتماما خاصّا بريادة الأعمال النّسائية    إصدار طابع بريدي إحياء للذكرى 80 لتأسيس منظمة الأمم المتّحدة    الشيبس كل يوم.. تعرف شنوّة اللي يصير لبدنك    عاجل/ انفجار قرب سفينة قبالة اليمن..    قضايا الفساد المالي: رفض الإفراج عن مسؤولين سابقين بوزارة التربية وتأجيل المحاكمة    محرز الغنوشي يُحذّر من تواصل الأمطار هذه الليلة    وزير الاقتصاد يتباحث مع المدير الإقليمي للمنطقة المغاربية بمؤسسة التمويل الدولية، سبل تعزيز التعاون.    وزارة الصحة تطلق أول عيادة رقمية في طب الأعصاب بالمستشفى المحلي بالشبيكة بولاية القيروان    أمطار قياسية في مناطق من تونس.. الأرقام كبيرة    رئاسة مؤتمر حل الدولتين: إنهاء الحرب في غزة أولوية قصوى    رئيس الجمهورية يدعو إلى تأمين محيط المعاهد ومقاومة تجّار المخدرات    قيس سعيد: كلّ المؤسّسات المُنتخبة منبعها الشّعب التونسي صاحب السيادة    إسبانيا تهدد بالرد على أي عمل إسرائيلي ضد أسطول الحرية    التوقعات الجوية لهذا اليوم..    نجاة من كارثة محققة في مطار نيس: طائرتان تفلتان من اصطدام مروع    زاده الشيب جمالاً... تيم حسن يلفت الأنظار بوسامته    الإعلامي محمد الكيلاني في أمسية أدبيّة بسوسة...غادرت التلفزة واتجهت إلى الكتابة لغياب التحفيز والإنتاج    المدرسة الابتدائية الشابية بتوزر .. «نقص فادح في العملة»    زياد غرسة يضيء سهرة افتتاح مهرجان المالوف الدولي بقسنطينة    المفتي هشام بن محمود يعلن الرزنامة الدينية للشهر الجديد    السينما التونسية تتألّق في مهرجان بغداد السينمائي... التتويج    غدا الأحد: هذه المناطق من العالم على موعد مع كسوف جزئي للشمس    استراحة «الويكاند»    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



في زمن الأنترنات والبطاقات: لماذا تصرّ البنوك على فتح شبابيكها أيام العطل والأعياد؟
غادة مالكي نشر في التونسية يوم 18 - 08 - 2012

حرصا على ضمان حسن سير المعاملات، تقوم جميع الفروع البنكية بالعاصمة وخارجها بفتح شبابيكها للعموم لساعات محدودة واضافية خلال الأعياد والمناسبات الرسمية وذلك لتمكين المواطن من خدمات معينة تتمثل خاصة في السحب والايداع دون سواها، لكن لسائل أن يسأل: أي معنى لهذه العملية في زمن التحويل عن بعد والسحب الآلي بالبطاقات البنكية، وهل أن تكاليف فتح البنوك أيام العطل والأعياد تسمح بالعمل في أيام لا ربح من ورائها؟ إن علمية ارضاء الحريف والسهر على تسهيل معاملاته أصبحت احدى أولويات المؤسسة البنكية، وهوما يؤكده السيد «الشاذلي الفارح»، كاتب عام النقابة الأساسية للاتحاد الدولي للبنوك، الذي أقر أن العمل بالبطاقة البنكية هو عملية لم يتقبلها بعد العقل التونسي حيث أن العديد من الحرفاء لازالوا يحبذّون التعامل نقدا أو عن طريق الصكوك البنكية لأنهم لا يثقون في المعاملات الاكترونية، ويقول في هذا الإطار: «بصفة عامة ان المغزى والمعنى من فتح شبابيك الفروع البنكية خلال المناسبات والأعياد هو تسهيل المعاملات للحريف، حيث أن التونسي يقع دائما في «غصرة» الدقائق الأخيرة، وقد تلقت المؤسسة البنكية تعليمات لتقديم تسهيلات للحرفاء خلال المناسبات، وهنا يكمن ربح المؤسسة، دون أن تنسى أن هذه العملية هي منظمة من قبل البنك المركزي الذي يصدر مذكرة في الغرض».
ويضيف محدثنا: «من الطبيعي أن تكون هناك تكاليف اضافية يتحملها البنك، فهناك الساعات الاضافية لأعوان البنك وغير ذلك من المصاريف الأخرى المتعلقة بشبكة الانترنات وغيرها، لكن يصبح الأهم والمهم في هذه المرحلة هو ارضاء الحريف والسهر على تسهيل معاملاته خاصة أن البعض من الحرفاء لازال يعتبر أن الخدمات المتاحة على شبكة الموزع الآلي (DAB) ما تزال متعثرة بسبب الأعطاب والانقطاعات التي تشهدها شبكة الموزعات الآلية».
من جهتها، بينت السيدة «ليلى بن مصطفى»، ممثلة عن جامعة البنوك، أنه وككل مناسبة تقوم البنوك بتقديم خدمات معينة لحرفائها وذلك حرصا على ضمان حسن سير المعاملات رغم المصاريف المضاعفة التي تتكبدها المؤسسة، فالمهم، حسب قولها هو «الحريف» خاصة وأن هذا الأخير قد أبدى امتعاضه من حدوث أخطاء تحول دون نجاح عمليات سحب الأموال ببطاقة السحب البنكي خاصة في أوقات الذروة مثل الأعياد حسب تعبيرها.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.