عاجل/ بلاغ هام من الحماية المدنيّة بخصوص التقلّبات الجوية    عاجل/ بيان إسرائيلي بشأن أسطول الصمود    عاجل/ أمطار غزيرة ورعدية تتجّه نحو تونس الكبرى وهذه الولايات..    جمال بالهادي ينسحب من تدريب اولمبيك سيدي بوزيد    كريم دلهوم مدربا جديدا لاتحاد بن قردان    عاجل/ لم يتم التعرّف على هويته بسبب آثار العنف: العثور على جثّة رجل بهذه الجهة    مشاركة تونسية مكثفة في مهرجان بوسان الدولي للفن البيئي    الحلبة: فوائد كبيرة.. لكن هذه الأضرار لا تتوقعها!    الاتحاد المنستيري يعلن عن تعيينات جديدة صلب هيئته المديرة    منظمة إرشاد المستهلك : ''غلاء اللّحوم والإنترنت يوجّع في جيوب التوانسة''    75 مدينة إيطالية تشهد مظاهرات حاشدة وإضرابا عاما ضد الحرب على غزة    QNB الشريك الداعم للبادل في تونس    صيام ربيع الثاني: برشا أجر في 3 أيّام برك...أعرفهم    نهاية العلاقة التعاقدية بين الرجاء المغربي ولسعد جردة    العثور على جثة طفل تتدلى من شجرة زيتون بالقيروان    دور الثقافة والفضاءات الثقافية تفتح أبوابها لاستقبال الراغبين في المشاركة في مختلف أنشطتها    خطير/صيحة فزع: أكثر من 50% من المؤسسات الصغرى والمتوسطة مهددة بالافلاس والاندثار..    المطر في تونس: وين كانت أكثر الكميّات حسب المدن؟    قبل ما تسكر كرهبتك.. اعمل خطوة صغيرة تحمي ''الموتور''!    الحماية المدنية: 408 تدخلات بينها 102 لإطفاء الحرائق خلال ال 24 ساعة الماضية    كيفاش تعرف السمك ''ميّت'' قبل ما تشريه؟    جراية التقاعد المبكر للمرأة: شروط، وثائق، وكمية المبلغ... كل شيء لازم تعرفو    بداية مبشرة مع أول أيام الخريف: أمطار وصواعق في هذه الدول العربية    عاجل: إضراب عام في إيطاليا ...وهذا هو السبب    تاكر كارلسون يُلمح إلى "مؤامرة يهودية" وراء اغتيال تشارلي كيرك    حفل كبير اليوم في باريس... شوفو شكون من العرب في القائمة    المفتي هشام بن محمود يعلن الرزنامة الدينية للشهر الجديد    تونس على موعد مع حدث فلكي غريب بدخول الخريف... الشمس تعانق خط الاستواء..شنيا الحكاية؟!    عاجل : مباريات قوية مؤجلة من الجولة السابعة في الرابطة الأولى هذا الأربعاء!    تحذير طبي جديد يخص حبوب شائعة الاستعمال بين النساء...شنيا؟    علامات خفية لأمراض الكلى...رد بالك منها و ثبت فيها ؟    القصرين: تراجع إصابات داء الكلب وتواصل الحملة الوطنية للتلقيح    قفصة: تسجيل رجّة أرضية بقوّة 3،2 في الساعات الأولى من صباح الإثنين    انطلاق حملات نظافة كبرى في دور الثقافة والمكتبات العمومية والجهوية    تواصل ارتفاع أسعار السيارات الشعبية في تونس.. وهذه أحدث الأسعار حسب الماركات..    الدورة الاولى لصالون الابتكارات الفلاحية والتكنولوجيات المائية من 22 الى 25 اكتوبر المقبل بمعرض قابس الدولي    محاولة تهريب أكثر من 500 كغ من المخدرات: الاحتفاظ بموظفة في شركة خاصة وموظف في الديوانة    تنبيه/ احتجاجات وغلق لهذه الطريق..#خبر_عاجل    5 سنوات سجناً لشيخ حاول اغتصاب طفل بحديقة الباساج    أحكام بين 10 و20 سنة سجنا في قضية تهريب مخدرات أطيح بأفرادها عبر "درون"    البطولة الفرنسية : موناكو يتفوق على ميتز 5-2    عاجل/بالفيديو: رصد طائرات مسيّرة تحلّق فوق سفن أسطول الصمود..وهذه التفاصيل..    أول تعليق من أمريكا بشأن اعتراف "حلفائها" بدولة فلسطين    عاجل/ آخر مستجدّات فقدان مهاجرين تونسيّين في عرض البحر منذ أسبوع..    أول لقاء علني بعد الخلاف.. تأبين الناشط اليميني كيرك يجمع ترامب وماسك    من برلين إلى لندن: الطيران الأوروبي في قبضة هجوم سيبراني    طقس الاثنين: خلايا رعدية وأمطار غزيرة محليا مع تساقط البرد... التفاصيل    السينما التونسية تتألّق في مهرجان بغداد السينمائي... التتويج    عاجل: التيارات الباردة تدخل من طبرقة وعين دراهم.. بداية الاضطرابات الجوية    قابس...انطلاق الاستعدادات للموسم السياحي الصحراوي والواحي    حافلةُ الصينِ العظيمةُ    لأول مرة في تاريخها ...التلفزة التونسية تسعى إلى إنتاج 3 مسلسلات رمضانية    الصينيون يبتكرون غراء عظميا لمعالجة الكسور    الجمعية التونسية للطب الباطني تنظم لقاء افتراضيا حول متلازمة "شوغرن"    محمد علي: ''الأسطول يقترب كل دقيقة من غزة.. أما أنتم؟ مجرد أصابع ملوثة على لوحة مفاتيح''    غدا الأحد: هذه المناطق من العالم على موعد مع كسوف جزئي للشمس    تكريم درة زروق في مهرجان بورسعيد السينمائي    استراحة «الويكاند»    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



في زمن الأنترنات والبطاقات: لماذا تصرّ البنوك على فتح شبابيكها أيام العطل والأعياد؟
غادة مالكي نشر في التونسية يوم 18 - 08 - 2012

حرصا على ضمان حسن سير المعاملات، تقوم جميع الفروع البنكية بالعاصمة وخارجها بفتح شبابيكها للعموم لساعات محدودة واضافية خلال الأعياد والمناسبات الرسمية وذلك لتمكين المواطن من خدمات معينة تتمثل خاصة في السحب والايداع دون سواها، لكن لسائل أن يسأل: أي معنى لهذه العملية في زمن التحويل عن بعد والسحب الآلي بالبطاقات البنكية، وهل أن تكاليف فتح البنوك أيام العطل والأعياد تسمح بالعمل في أيام لا ربح من ورائها؟ إن علمية ارضاء الحريف والسهر على تسهيل معاملاته أصبحت احدى أولويات المؤسسة البنكية، وهوما يؤكده السيد «الشاذلي الفارح»، كاتب عام النقابة الأساسية للاتحاد الدولي للبنوك، الذي أقر أن العمل بالبطاقة البنكية هو عملية لم يتقبلها بعد العقل التونسي حيث أن العديد من الحرفاء لازالوا يحبذّون التعامل نقدا أو عن طريق الصكوك البنكية لأنهم لا يثقون في المعاملات الاكترونية، ويقول في هذا الإطار: «بصفة عامة ان المغزى والمعنى من فتح شبابيك الفروع البنكية خلال المناسبات والأعياد هو تسهيل المعاملات للحريف، حيث أن التونسي يقع دائما في «غصرة» الدقائق الأخيرة، وقد تلقت المؤسسة البنكية تعليمات لتقديم تسهيلات للحرفاء خلال المناسبات، وهنا يكمن ربح المؤسسة، دون أن تنسى أن هذه العملية هي منظمة من قبل البنك المركزي الذي يصدر مذكرة في الغرض».
ويضيف محدثنا: «من الطبيعي أن تكون هناك تكاليف اضافية يتحملها البنك، فهناك الساعات الاضافية لأعوان البنك وغير ذلك من المصاريف الأخرى المتعلقة بشبكة الانترنات وغيرها، لكن يصبح الأهم والمهم في هذه المرحلة هو ارضاء الحريف والسهر على تسهيل معاملاته خاصة أن البعض من الحرفاء لازال يعتبر أن الخدمات المتاحة على شبكة الموزع الآلي (DAB) ما تزال متعثرة بسبب الأعطاب والانقطاعات التي تشهدها شبكة الموزعات الآلية».
من جهتها، بينت السيدة «ليلى بن مصطفى»، ممثلة عن جامعة البنوك، أنه وككل مناسبة تقوم البنوك بتقديم خدمات معينة لحرفائها وذلك حرصا على ضمان حسن سير المعاملات رغم المصاريف المضاعفة التي تتكبدها المؤسسة، فالمهم، حسب قولها هو «الحريف» خاصة وأن هذا الأخير قد أبدى امتعاضه من حدوث أخطاء تحول دون نجاح عمليات سحب الأموال ببطاقة السحب البنكي خاصة في أوقات الذروة مثل الأعياد حسب تعبيرها.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.