عاجل: أنباء عن تولي باتريس بوميل قيادة الترجي حتى 2028    عاجل/ فاجعة حي النصر: بطاقة جلب دولية في حق صاحبة الروضة..وتوجه تهم لهؤلاء..    عاجل/ مدينة العلوم تحسمها بخصوص امكانية رؤية هلال رمضان غدا..    رسميا... رئيس ال"فيفا" يحصل على الجنسية اللبنانية    قفصة: تنظيم يوم جهوي بعنوان ايام الابواب المفتوحة لفائدة الباعثين الشبان في القطاع الفلاحي    رمضان 2026: تابع غيبوبة وباب بنات على ''تلفزة تي في''    بن عروس : 12 مترشحا للمنافسات النهائية في مهرجان موسيقى الطفولة في دورته الثانية    صدور كتاب "مباحث حول الموسيقى بالمدن والجهات التونسية"    النجم الساحلي يرد على بلاغ الترجي الرياضي    ملف أحداث الغريبة: أحكام سجنية في حق المتهمين    مجلس الصحافة يقدّم الميثاق الوطني لاستعمال الذكاء الاصطناعي في الصحافة    "الكاف" يعلن عن قرار عاجل بعد أحداث مباراة الأهلي المصري والجيش الملكي المغربي    على قناة نسمة الجديدة: ضحك بعد شقّان الفطر و''أكسيدون'' في السهرية    OPPO تطلق A6 5G نموذجين و A6x 5G، يوفران مزايا يومية من حيث القوة والأداء والسلاسة    تونس تسجّل سنويًا 400 إصابة جديدة بسرطان الأطفال    فرع مدينة العلوم بتطاوين ينظم مسابقة في المسرح العلمي يوم 10 ماي 2026    إيران تطلق مناورات "‌التحكم ‌الذكي" في مضيق هرمز    العاصمة: وقفة احتجاجية للمعطّلين أمام وزارة التربية    زيادة ب3% في استهلاك المواد البترولية خلال سنة 2025    هل ستتصدى اتفاقية التجارة بين الاتحاد الأوروبي وميركوسور لتزايد الحمائية؟    البرلمان: مقترحات قوانين حول رعاية كبار السن ودعم الأمهات والتمويل العمومي للحضانة    عاجل/ العثور على "ظرف مشبوه" في مكتب نتنياهو..ما القصة..؟!    عاجل/ تطورات جديدة ومزلزلة في قضية الاعتداء الجنسي على طفل الثلاث سنوات بروضة في حي النصر..    رخصة الإفطار: من هم الأشخاص الممنوعون من الصيام في رمضان؟    رابطة أبطال أوروبا - برنامج ذهاب الملحق المؤهل إلى ثمن النهائي    عاجل: مسؤول بوزارة الداخلية ينبّه الأولياء ''هذه أعراض تعاطي المخدّرات لدى المراهقين''    فاجعة حي النصر تفجر ملف التصوير داخل رياض الأطفال: طفولة منتهكة بين "الترند" والإشهار.. ماذا يقول القانون ومن يحاسب المتورطين؟    عاجل: السعودية تمنع تصوير الأئمة والمصلين أثناء الصلوات في رمضان    الفريجيدار متاعك ما تبردّش بالقدا...هاو علاش    المخرج أنيس الأسود: ''إندا هي اللّي عطات لمعزّ المفتاح باش يواجه العالم ويخرج من سجن الصمت''    عاجل/ تحذير: رياح عاتية تضرب السواحل التونسية ومنخفض جوي "نشط"..    ليلة الشك رمضان 2026: شمعناها ؟    كيفاش نشوفوا هلال رمضان بطريقة صحيحة؟    عاجل: اليك توقيت الخطوط البعيدة ''للتران'' في رمضان    كأس العالم لسلاح السابر: المنتخب الوطني للوسطيات يُتوج بذهبية منافسات الفرق    مريض بال tension والا السُكر..كيفاش تتصرّف في الصيام؟    شوف سوم ''الطُزينة ملسوقة'' قبل رمضان بقداه    ارتفاع انتاج الكهرباء في تونس بنسبة 6%    عاجل/ فاجعة تهز الصين..وهذه حصيلة الضحايا..    عاجل: رئاسة الحكومة تُعلن توقيت رمضان للتونسيين    شنوا يصير لبدنك كي تقص على القهوة؟...حاجات تصدمك    تنبيه للمتساكنين: انقطاع مياه الشرب بهذه المناطق بداية من هذه الساعة..#خبر_عاجل    عاجل/ السعودية تدعو الى تحري هلال شهر رمضان..    كيفاش تتصرف كان ولدك قالك إنه تعرّض للتحرش؟    عاجل-رأس الطابية : براكاج يصير ل''تاكسيست''بسكين وفلوسو تتفك    عاجل : حملة كبرى على المحتكرين بتوسن : حجز أطنان من الغلال والخضر الفاسدة    نيوزيلندا: عاصفة شديدة تعطل الرحلات الجوية وتقطع الكهرباء عن الآلاف    بطولة ايطاليا : نابولي يحتفظ بالمركز الثالث بعد تعادله مع روما    اليك 5 خطوات بسيطة لجهاز هضمي صحي خلال رمضان    متابعة لجريمة المنستير: التلميذ ياسين فارق الحياة... وعلاء يواجه أزمة نفسية حادّة    كأس العالم لسلاح السابر: المنتخب التونسي للوسطيات يتوّج بذهبية منافسات الفرق    بداية من اليوم: جامعة الثانوي تدخل في سلسلة إضرابات إقليمية    السلفادور.. ضبط أكبر شحنة كوكايين بتاريخ البلاد    «الخميس الأزرق» بصفاقس .. حين تتحوّل الثقافة إلى مساحة حوار ورؤية مشتركة    الاقتصاد التونسي يُسجّل نموًّا ب 2.5% خلال 2025    معهد الرصد الجوي: إسناد درجة إنذار كبيرة بست ولايات مع توقع هبوب رياح قوية    الرصد الجوي: درجة انذار كبيرة ب6 ولايات    الإعلان عن نتائج الأعمال المقبولة في الدورة 24 لمهرجان الأغنية التونسية    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



في زمن الأنترنات والبطاقات: لماذا تصرّ البنوك على فتح شبابيكها أيام العطل والأعياد؟
غادة مالكي نشر في التونسية يوم 18 - 08 - 2012

حرصا على ضمان حسن سير المعاملات، تقوم جميع الفروع البنكية بالعاصمة وخارجها بفتح شبابيكها للعموم لساعات محدودة واضافية خلال الأعياد والمناسبات الرسمية وذلك لتمكين المواطن من خدمات معينة تتمثل خاصة في السحب والايداع دون سواها، لكن لسائل أن يسأل: أي معنى لهذه العملية في زمن التحويل عن بعد والسحب الآلي بالبطاقات البنكية، وهل أن تكاليف فتح البنوك أيام العطل والأعياد تسمح بالعمل في أيام لا ربح من ورائها؟ إن علمية ارضاء الحريف والسهر على تسهيل معاملاته أصبحت احدى أولويات المؤسسة البنكية، وهوما يؤكده السيد «الشاذلي الفارح»، كاتب عام النقابة الأساسية للاتحاد الدولي للبنوك، الذي أقر أن العمل بالبطاقة البنكية هو عملية لم يتقبلها بعد العقل التونسي حيث أن العديد من الحرفاء لازالوا يحبذّون التعامل نقدا أو عن طريق الصكوك البنكية لأنهم لا يثقون في المعاملات الاكترونية، ويقول في هذا الإطار: «بصفة عامة ان المغزى والمعنى من فتح شبابيك الفروع البنكية خلال المناسبات والأعياد هو تسهيل المعاملات للحريف، حيث أن التونسي يقع دائما في «غصرة» الدقائق الأخيرة، وقد تلقت المؤسسة البنكية تعليمات لتقديم تسهيلات للحرفاء خلال المناسبات، وهنا يكمن ربح المؤسسة، دون أن تنسى أن هذه العملية هي منظمة من قبل البنك المركزي الذي يصدر مذكرة في الغرض».
ويضيف محدثنا: «من الطبيعي أن تكون هناك تكاليف اضافية يتحملها البنك، فهناك الساعات الاضافية لأعوان البنك وغير ذلك من المصاريف الأخرى المتعلقة بشبكة الانترنات وغيرها، لكن يصبح الأهم والمهم في هذه المرحلة هو ارضاء الحريف والسهر على تسهيل معاملاته خاصة أن البعض من الحرفاء لازال يعتبر أن الخدمات المتاحة على شبكة الموزع الآلي (DAB) ما تزال متعثرة بسبب الأعطاب والانقطاعات التي تشهدها شبكة الموزعات الآلية».
من جهتها، بينت السيدة «ليلى بن مصطفى»، ممثلة عن جامعة البنوك، أنه وككل مناسبة تقوم البنوك بتقديم خدمات معينة لحرفائها وذلك حرصا على ضمان حسن سير المعاملات رغم المصاريف المضاعفة التي تتكبدها المؤسسة، فالمهم، حسب قولها هو «الحريف» خاصة وأن هذا الأخير قد أبدى امتعاضه من حدوث أخطاء تحول دون نجاح عمليات سحب الأموال ببطاقة السحب البنكي خاصة في أوقات الذروة مثل الأعياد حسب تعبيرها.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.