تورس : نبيل الشتاوي:الخطوط التونسية لم تتمكن من مواكبة عصرها بالسرعة المطلوبة

اتحاد الشغل ينظم تجمعا عماليا مشفوعا بمسيرة وسط العاصمة الليلة: سحب عابرة والحرارة تتراوح بين 24 و36 درجة مدينة العلوم تعلن عن موعد ذكرى المولد النبوي وفقا للحسابات الفلكية.. #خبر_عاجل عاجل : حجز كميات ضخمة من المواد الغذائية'' الفاسدة' في عدة ولايات مونديال الكرة الطائرة تحت 21 سنة: هزيمة المنتخب التونسي أمام نظيره الفرنسي 0 - 3 تونس: خطة لتعديل أسعار اللحوم الحمراء عبر شراكة بين المؤسسات العمومية العاصمة: يعتدي على ضحاياه بطريقة وحشية ليسلبهم.. #خبر_عاجل المروج: فيديو لشخص سقط بين المترو والرصيد يُثير جدلا واسعا نقل تونس: انطلاق بيع اشتراكات النقل المدرسية والجامعية الإثنين 25 أوت 2025 موعد ذكرى المولد النبوي الشريف وفقا للحسابات الفلكية المسرحية التونسية "روضة العشاق" في المسابقة الرسمية لمهرجان القاهرة للمسرح التجريبي النادي الإفريقي: قائمة المدعوين لمواجهة الترجي الجرجيسي أحلام: اعتمرتُ للفنانة التونسية ذكرى محمد تعرف على ''البارفان'' النسائية الأفضل هذا الصيف! وضعت زوجها في موقف محرج: سيرين عبد النور ترقص مع هذا الفنان الكرة الطائرة – مونديال أقل من 21 سنة : تونس تنهزم ضد فرنسا (فيديو) للمرة الأولى بعد حرب ال12 يوما.. إيران تختبر صواريخ جديدة بمناورات "الاقتدار المستدام" مجلة "بصمات" تخصّص عددها الثالث لمداخلات الدورة التأسيسية لملتقى "لقاءات توزر" اختفاء فتاة في منزل المهيري: العائلة توجّه هذا النداء.. #خبر_عاجل مصر.. إعدام "سفاح الإسماعيلية" تونس تمنع المكيّفات من الدرجات 4 إلى 7 لتفادي ضغط الكهرباء محمد صلاح يكتب التاريخ: يتوّج للمرة الثالثة بجائزة أفضل لاعب في البريميرليغ صفاقس: القبض على مجموعة متورطة في تخريب محطة القطار السيسي في زيارة رسمية الى السعودية.. المجموعة العالمية "جيبسي كينغ" تحل بتونس لأول مرة وتختتم مهرجان الجم لموسيقى العالم يوم 30 أوت شراكة بين QNB تونس و21 Century لتقديم تجربة حصرية للتمويل العقاري.. عاجل - صفاقس: إيقاف ''المخربين'' بعد أعمال شغب بمحطة القطارات 7 سبتمبر المقبل.. خسوف كلي للقمر في تونس التكوين المهني في تونس: هذه الاختصاصات الأكثر طلبا في سوق الشغل الضوء الأزرق والشاشات... كيف يدمر نوم المسنين في تونس! المروج: شخص يعلق بين عربات المترو والرصيف بمحطة "ميامي" (فيديو) الرابطة الأولى: تشكيلة النجم الساحلي في مواجهة إتحاد بن قردان فتح باب التسجيل بالمركّب الاجتماعي والتربوي للأطفال المصابين باضطرابات طيف التوحد للسنة التربوية 2025-2026 مختصة في أمراض الشيخوخة تحذّر من تداعيات الاستعمال المفرط للانترنت من قبل كبار السن عاجل- تسهيلات جديدة للعمرة: تنجّم تسجّل وحدك دون وسيط ! قيس سعيد : المُهمّش لم يولد مهمّشا بل هو ضحيّة سياسات قامت على الإقصاء والتفقير تهشيم وتخريب بمحطة القطار بصفاقس يثير الغضب على مواقع التواصل وفاة "القاضي الرحيم" كابريو بعد أيام من ظهوره في فيديو مؤثر الرابطة الأولى: تشكيلة الملعب التونسي في مواجهة مستقبل سليمان زلزال بقوة 5.6 درجات يضرب هذه السواحل..#خبر_عاجل ارتفاع انتاج "الزقوقو"..وهذا حجم المخزون.. وزارة الثقافة تنعى مدير التصوير والمخرج أحمد بنيس الملتقى الدولي لالعاب القوى للنخبة بالمانيا - عبد السلام العيوني يحرز المركز الثالث لسباق 800م ويحطم الرقم القياسي الوطني عاجل/ الاعتداء على محطة القطار بهذه الجهة..أضرار مادية كبيرة..وفتح تحقيق.. مروى بوزياني تضمن ترشحها الى نهائي الدوري الماسي لالعاب القوى في سباق 3000م موانع أبرز ما جاء في لقاء رئيس الدولة بوزير التجهيز.. تونس: جريمة بشعة تهزّ الرأي العام... اغتصاب كلبة والاعتداء عليها بسكّين! عاجل/ بسبب إسرائيل: أمريكا تعاقب 4 قضاة بالمحكمة الجنائية الدولية.. رئيسة الحكومة: تونس تعتز بانتمائها الافريقي، ورفعت شعارها عاليا بان تكون افريقيا للأفارقة لدى لقائه محافظ البنك المركزي: رئيس الدولة يؤكد أن التعويل على الذات أثبت جدواه لبنان.. إصابة سبعة أشخاص جراء غارة إسرائيلية على بلدة الحوش آخر تطورات إختفاء فتاة ال 15 سنة بالقيروان.. بطاقتا إيداع بالسجن ضد شقيقها وجارتها ليبيا.. مفاجأة قوية بانتظار "صاحب مزحة الأسد" مع عامل مصري تاريخ الخيانات السياسية (52) .. الوزير ابن مقلة وزير الصحة يبحث مع سفير الأردن بتونس تعزيز تبادل الخبرات في صناعة الأدوية واللقاحات ابتكار جهاز من الماس لتتبع الخلايا السرطانية دون الحاجة إلى مواد مشعة احلام تغنّي ''تُراث تونسي'' في مهرجان قرطاج تاريخ الخيانات السياسية (51) فتنة الحلاّج

شكرا على الإبلاغ!

سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.

نبيل الشتاوي:الخطوط التونسية لم تتمكن من مواكبة عصرها بالسرعة المطلوبة

باب نات نشر في باب نات يوم 11 - 08 - 2010

في حديث أدلى به لجريدة الصباح التونسية تمحورت جل أسئلته حول النقائص والتراجع في مستوى خدمة الناقلة الوطنية, أكد السيد نبيل الشتاوي رئيس مدير عام الشركة وجود نقائص جازما انه منذ 20 سنة خلت لم يكن احد يتحدث عن التأخيرات أو غيرها من الأسباب التي تعيق الرحلات مضيفا أن «المسالة تتعلق بتغيير عقلية المسافر أو المواطن بصفة عامة التي شهدت تطورا ملحوظا لم تتمكن الخطوط التونسية من مواكبته بنفس السرعة المطلوبة»
وحول تأخير بعض الرحلات التي وصلت بعضها إلى 12 ساعة صرح السيد نبيل الشتاوي أن التأخير الحاصل والذي تسبب في العديد من التشكيات يعود أولا إلى تقادم الأسطول والعدد المحدود للطائرات والذي يبلغ 30 طائرة وهو عدد غير كاف لتلبية كل الحاجيات وتامين الرحلات بصفة عامة خاصة وقت الذروة.
مضيفا أنه «لم يحدث أن سجلت تأخيرات خلال فصل الشتاء باعتبار أننا نؤمن يوميا 40 رحلة ونوفر مقابلها طائرات أخرى للاحتياط في صورة وجود أي عطب بالإضافة إلى الأسباب الأخرى التي يتسبب فيها المسافر أحيانا»
وحول الأعطال الفنية يجيب المسؤول الأول بشركة الطيران الوطنية:
« الأعطال الفنية ليست مرتبطة بطائرة دون أخرى بل يحدث أن يقع عطب في طائرة جديدة على غرار الطائرة التي تم اقتناؤها مؤخرا والتي تعرضت إلى عطب فني وهي حالات عادية تسجل باستمرار والمهم أننا رغم التأخير لا نلغي الرحلات بل نؤمنها ولا نتسبب في اضطراب بر امج المسافرين لاحقا»
وحول التشكيات بخصوص الاتصال بين الطاقم داخل الطائرة والمسافرين وسوء الاستقبال والتعامل من قبل مضيفات الخطوط التونسية يقول السيد نبيل الشتاوي
« سننطلق قريبا في تنفيذ برنامج تكوين يحمل اسم التصرف في الأزمات والتحكم في الأعصاب بالنسبة الى المضيف او المضيفة والسيطرة على المواقف الصعبة وتامين رحلة طيبة في كنف الهدوء والراحة بالإضافة الى ذلك قمنا خلال شهر فيفري الماضي بإعداد برنامج إعادة تأهيل وتكوين لكل المضيفين والمضيفات بالمجمع عملا على تحسين المردودية وضمان حسن الاستقبال والحد من التشكيات. بالاضافة الى العمل على تطوير اليات الاتصال بين الطاقم والمسافرين لتامين الراحة النفسية ومتابعة المراحل التي تمر عبرها الرحلة وما قد يطرأ من إحداث أثناءها.»
Tunis - Montréal pour 2007
Tunis - Montréal pour 2008
Tunis - Montréal pour 2010
التونسية إلى مونتريال ونيويورك بداية من 2012
Tunis- Montréal sera desservie par Northern Lights Airlines
مونريال ونيويورك في 2012
وفيما يخص نسبة برنامج تجديد الاسطول , أكد السيد الشتاوي مواصلة تنفيذ البرنامج الذي تمت المصادقة عليه باستفبال طائرة من نوع ايرباص 320 السنة المقبلة وطائرتين من نوع ايرباص 330 خلال 2012 سننطلق في الرحلات طويلة المدى تحديدا في اتجاه مونريال ونيويورك وسيتم سحب طائرتين من نوع ايرباص 300.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.