À l'approche de l'Aïd el Kebir, qui coïncide cette année avec une vague de chaleur, la Société nationale d'exploitation et de distribution des eaux (Sonede) appelle les citoyens à faire preuve de responsabilité en matière de consommation d'eau. Une forte demande est en effet attendue durant cette fête religieuse, ce qui pourrait exercer une pression supplémentaire sur le réseau de distribution. Pour y faire face, la Sonede recommande aux usagers de prendre les précautions nécessaires en limitant les usages non essentiels de l'eau, notamment en reportant certaines activités secondaires après 18h. Afin d'assurer la continuité du service, la société a mobilisé d'importants moyens humains et techniques. Pas moins de 1.265 agents ont été déployés pour l'occasion, dont 950 agents d'astreinte, 315 en permanence, et 630 gardiens affectés aux installations hydrauliques.
En parallèle, la Sonede informe ses clients qu'elle met à leur disposition les numéros des antennes régionales dans tous les gouvernorats, ainsi qu'un numéro vert gratuit — le 80 100 319 — disponible 24h/24 pendant toute la période de l'Aïd. Ce centre d'appel est géré par des cadres formés pour réagir rapidement aux appels entrants. Malgré toutes ces mesures, la société prévient que des pannes imprévues peuvent survenir, en particulier en raison de l'étendue du réseau qu'elle gère, lequel dépasse 59.000 kilomètres et comprend plus de 4.000 stations de pompage et réservoirs. La Sonede réaffirme son engagement à intervenir rapidement en cas de perturbation et appelle l'ensemble des citoyens à adopter un comportement responsable pour préserver cette ressource vitale en ces jours de forte consommation.
