Total Tunisie a récemment organisé la finale de la 3ème édition du concours national « Mr. Top Service» qui récompense le meilleur pompiste de ses 154 stations service réparties sur tout le territoire tunisien. Les 13 participants sont issus des sélections régionales qui ont vu s'affronter 100 pompistes. Cette épreuve a été suivie d'un déjeuner et d'une cérémonie de remise des prix à la station autoroutière Total El Jem située sur le nouvel axe autoroutier Sfax/M'saken (autoroute A1 PK 192) en présence de 130 personnes. Total Tunisie met ainsi en avant les équipes et valorise le travail accompli par chacun d'entre eux pour servir toujours mieux les clients. Soucieuse de garantir à sa clientèle un service irréprochable en stations-service et dans la continuité de sa campagne publicitaire « A votre service sur tout le territoire tunisien », lancée en avril 2011 et portée par les hommes et les femmes du réseau des stations-service, Total a mis en place un concours national Mr. Top service afin d'élire le meilleur pompiste de l'année 2011. L'objectif de ce concours Mr. Top Service est de motiver les équipes des stations et de valoriser leur travail. Ainsi chaque pompiste sélectionné régionalement représente sa station et en même temps l'image de Total. Pour cette édition, Total Tunisie innove et place la barre très haut en modifiant les règles du jeu du concours. Dans les éditions précédentes, le concours portait sur le cœur du métier de pompiste à savoir l'accueil des clients, le guidage et le service (nettoyage des vitres, vérification du niveau d'huile, gonflage des pneus…). Jugeant que ceux qui sont arrivés à la finale sont les élites du réseau, et consciente de la valeur ajoutée qu'apporte chacun d'entre eux, Total Tunisie a décidé de les tester sur un volet encore plus élaboré : comment vont-ils réagir face à une situation donnée délicate et pourtant si commune telles qu'un conseil ou une gestion de crise ? C'est pourquoi un certain nombre de mises en situation ont été définies et filmées avec Younès Kouki, pompiste lauréat de la première édition du concours. D'après communiqué
