Total Tunisie a organisé la finale de la 3ème édition du concours national « Mr. Top Service» qui récompense le meilleur pompiste de ses 154 stations service réparties sur tout le territoire tunisien. Les 13 participants sont issus des sélections régionales qui ont vu s'affronter 100 pompistes. Cette épreuve a été suivie d'un déjeuner et d'une cérémonie de remise des prix à la station autoroutière Total El Jem située sur le nouvel axe autoroutier Sfax/M'Saken, en présence de 130 personnes. Total Tunisie met ainsi en avant les équipes et valorise le travail accompli par chacun d'entre eux pour servir toujours mieux les clients. L'objectif de ce concours est de motiver les équipes des stations et de valoriser leur travail. Ainsi, chaque pompiste sélectionné régionalement représente sa station et en même temps l'image de Total. Pour cette édition, Total Tunisie innove et met la barre très haut en modifiant les règles du jeu du concours. Dans les éditions précédentes, le concours portait sur le cœur du métier des pompistes à savoir l'accueil des clients, le guidage et le service (nettoyage des vitres, vérification du niveau d'huile, gonflage des pneus…). Jugeant que ceux qui sont arrivés à la finale sont les élites du réseau. Consciente de la valeur ajoutée qu'apporte chacun d'entre eux, Total Tunisie a décidé de les tester sur un volet encore plus élaboré : comment réagir face à une situation donnée délicate et pourtant si commune telles qu'un conseil ou une gestion de crise ? C'est pourquoi un certain nombre de mises en situation ont été définies et filmées avec M. Younes Kouki, pompiste lauréat de la première édition du concours.
