« France Telecom juge possible de rapatrier ses centres d'appel majoritairement implantés en Tunisie et au Maroc, en France à condition de pouvoir continuer à les faire fonctionner 24 heures sur 24 », a récemment déclaré son directeur financier, Gervais Pellissier, lors d'un sommet sur les télécoms, les médias et la technologie organisé par Reuters. Cette proposition provient du ministre du Redressement productif, Arnaud Montebourg, dans le cadre du développement d'une stratégie de préservation de l'emploi en France. Pour rappel, France Télécom a déjà rapatrié en Espagne ses centres d'appels qui étaient situés en Amérique latine pour améliorer la qualité de son service.
