[France_Telecom_2.jpg]Lors d'un sommet sur les télécoms, les médias et la technologie, organisé mercredi 13 juin 2012, par Reuters, le directeur financier de France Télécom, M. Gervais Pellissier, a jugé possible de rapatrier ses centres d'appel en France. Pour des fins politiques et pour préserver l'emploi en France, le ministre du Redressement productif, M. Arnaud Montebourg, a suggéré aux dirigeants des opérateurs télécoms français de transférer l'intégralité de leurs centres d'appels. Une importante partie de ces centres d'appel est délocalisée au Maroc et en Tunisie. « Nous sommes prêts à mettre en œuvre ce projet de rapatriement… mais il est indispensable de continuer à proposer le même service 24 heures sur 24 avec des salariés français », a expliqué M. Gervais Pellissier. La raison de la délocalisation des centres d'appel était la volonté d'assurer un service le soir et le week-end. Ce rapatriement reste encore difficile à réaliser en France, mais primordial pour s'aligner sur la concurrence. M. Pellissier a toutefois mis en garde contre les risques pour l'emploi en Afrique du Nord si des milliers de postes devaient être supprimés. I.Y.