Syphax Airlines a annoncé, dans un communiqué, publié ce vendredi après-midi 31 juillet 2015, son intention de rembourser ses clients, suite aux difficultés rencontrées par la compagnie, pour assurer la prise en charge de ses passagers par d'autres compagnies aériennes après l'annonce de la suspension de ses vols à partir du 30 juillet courant. Ainsi, les clients, qui souhaitent se faire rembourser leurs billets sont priés d'adresser une demande écrite par courrier électronique avec copie de leurs billets et leurs coordonnées bancaires à l'adresse suivante : [email protected]. Syphax assure qu'elle fournira toutes les diligences nécessaires pour qu'ils soient remboursés dans les meilleurs délais.