Par Amine Ben Gamra : La baisse des coûts mondiaux des denrées alimentaires pourrait présenter des opportunités positives pour le redressement économique tunisien    La Tunisie en Force: 19 Médailles, Dont 7 Ors, aux Championnats Arabes d'Athlétisme    Tunisie-Bac 2025 : Dates clés des épreuves du bac blanc et de la session principale    Infrastructures routières : le Parlement examine demain un accord de prêt avec la BAD    Reprise des négociations dans le privé : qui sont les envoyés de l'UGTT ?    Classement WTA : Ons Jabeur chute à la 36e place après son élimination à Madrid    CAN U20 – Groupe B – 2e journée Tunisie-Kenya (3-1) : Quel talent et quelle abnégation !    Dates limites pour la déclaration fiscale en Tunisie selon les catégories de contribuables    Amy Pope, directrice de l'OIM, en déplacement en Tunisie    Ridha Chkoundali : la disparition du chèque a entraîné une baisse de la consommation    Classement WTA : Ons Jabeur quitte le top 30    Météo en Tunisie : Fortes pluies et orages attendus au Nord-Ouest et au Centre    Syrie : Après L'Exclusion De Soulef Fawakherji, Mazen Al Natour Ecarté Du Syndicat    GAT VIE : Une belle année 2024 marquée par de bonnes performances.    ARP : discussion d'une proposition de loi sur le travail des huissiers notaires    Tragique accident à Bouficha: un camion prend feu, le chauffeur décède sur le coup    Tunisie : Alerte sur l'Emploi à l'Etranger    Un séisme de magnitude 4,9 secoue le nord du Chili    Saïda Garrach : l'Etat juste est celui qui sanctionne, non celui qui justifie    Réserves en devises : 22 469 MD couvrant 99 jours d'importation    FITA 2025 à Tunis les 6 et 7 mai : une opportunité stratégique pour les entreprises tunisiennes à la conquête de l'Afrique    À l'approche du pèlerinage, Riyad durcit le ton contre les violations des consignes    Houcine Rhili : amélioration des réserves en eau, mais la vigilance reste de mise    Guerre commerciale : Le Japan hausse le ton et conditionne tout accord avec USA à une révision totale des taxes de Trump    Train Annaba-Tunis : une bonne nouvelle pour les familles et les voyageurs    Trafic international de drogue : un gardien de handball remis en liberté    Lors d'un entretien téléphonique avec le premier ministre Irakien : Saïed appelle à une position arabe unie face à l'occupant sioniste    USA – Trump veut taxer à 100 % les films étrangers : une nouvelle offensive commerciale en marche    Ce que les astres vous réservent ce 5 mai 2025 : une journée sous le signe des choix    Kaïs Saïed réaffirme son soutien à la cause palestinienne lors d'un échange avec le Premier ministre irakien    Foire du livre de Tunis : affluence record, mais ventes en baisse    Stand de La Presse à la FILT: Capter l'émotion en direct    Victoire capitale pour la Tunisie face au Kenya (3-1) en Coupe d'Afrique U20    Tunisie – Affaire de torture à la prison de Bizerte : le ministère de la Justice met fin aux rumeurs    Un nouveau séisme frappe la Turquie    Fake news, crise des médias… Zied Dabbar propose un fonds pour protéger l'information professionnelle en Tunisie    Coupe de Tunisie de Handball : Où voir la demi-finale entre Club Africain et l'Espérance de Tunis ?    Un missile tiré depuis le Yémen s'écrase près du principal aéroport d'Israël    Décès du journaliste Boukhari Ben Salah: Hommage émouvant du SNJT    «Mon Pays, la braise et la brûlure», de Tahar Bekri    France : un Prince qatari se baladait à Cannes avec une montre à 600 000 €, ça a failli mal tourner    Le chanteur libanais Rayan annonce sa guérison et rend hommage à la Tunisie    Décès du producteur Walid Mostafa, époux de la chanteuse Carole Samaha    Le Canal de Panama: Champ de bataille de la rivalité sino-américaine    Tunisie : Découverte archéologique majeure à Sbiba (Photos)    Gymnastique rythmique : la Tunisie en lice au Championnat d'Afrique au Caire    Drame en Inde : une influenceuse de 24 ans se suicide après une perte de followers    La Liga: Le Rwanda désormais un sponsor de l'Atlético de Madrid    







Merci d'avoir signalé!
Cette image sera automatiquement bloquée après qu'elle soit signalée par plusieurs personnes.



Qualité des prestations administratives dans les services publics
Publié dans Info Tunisie le 21 - 10 - 2009

INFOTUNISIE- Dans le cadre du programme national sur la qualité des services publics, les Archives nationales ont organisé, mardi, une journée de sensibilisation sur la rencontre de sensibilisation sur la qualité des prestations administratives dans les services publics, cette journée a été inaugurée par Monsieur Abdelhakim Bouraoui, secrétaire général du Gouvernement.
La rencontre a été marquée par le coup d'envoi de l'opération d'adhésion des archives nationales, au programme national de qualité des prestations administratives, qui s'inscrit dans le cadre de l'action visant l'instauration des attributs d'une administration moderne au service du citoyen et du développement.
Le programme de cette journée comporte plusieurs interventions portant, notamment, sur « le programme national de gestion des documents et archives 1988/2011), « la stratégie du développement administratif » et « le programme national de la qualité dans les services publics », en plus de la présentation du site web relatif à la qualité des prestations administratives relevant du premier ministère.
Il est à noter que dans le cadre de la coopération internationale, les archives nationales de Tunisie accueillent, du 19 au 31 octobre 2009, un groupe de responsables yéménites qui entament un stage au cours duquel leur sera exposée l'expérience de la Tunisie en matière de gestion des documents et d'archives.
M. Abdelhakim Bouraoui, a souligné, lors de la rencontre, l'intérêt particulier que le Président Zine El Abidine Ben Ali porte au secteur des archives, intérêt illustré, notamment, à travers les mesures et décisions successives, visant l'instauration d'un système moderne de gestion des documents et archives.
Il est à rappeler que la Tunisie célèbre, le 25 février de chaque année, la journée nationale des archives.
M. Abdelhakim Bouraoui a aussi fait remarquer que le 23e volet du nouveau programme électoral du Chef de l'Etat, intitulé « Une administration moderne au service du citoyen et du développement », vient consolider l'intérêt porté à ce secteur.
Le secrétaire général du gouvernement a passé en revue les efforts déployés en matière de modernisation de l'administration et de l'amélioration de ses prestations, mettant en exergue l'importance du programme de la qualité des prestations administratives dans l'instauration de la culture de l'innovation administrative.
Dans une économie contemporaine mondialisée, caractérisée par la libéralisation des marchés et actuellement malmenée par une crise financière et économique mondiale, c'est surtout l'efficacité et l'efficience des administrations publiques qui déterminent quels pays en tireront le meilleur parti. La performance des agents publics doit donc être au cœur des préoccupations des hauts cadres de l'administration publique.
C'est dans ce contexte que le secrétaire général a rappelé le bon classement de la Tunisie par la Banque Mondiale, en matière de qualité de gestion de l'administration publique en comparaison avec la moyenne régionale des pays de l'Afrique du nord et du Moyen-Orient (MENA), soulignant la nécessité de redoubler d'effort afin de promouvoir le rendement de l'administration pour garantir l'efficience de ses prestations et pour qu'elle puisse répondre aux attentes de citoyens.


Cliquez ici pour lire l'article depuis sa source.