TUNIS, 20 oct 2009 (TAP)- Une rencontre de sensibilisation sur la qualité des prestations administratives dans les services publics, a été organisée, mardi à Tunis au siège des archives nationales. La rencontre a été marquée par le coup d'envoi de l'opération d'adhésion des archives nationales au programme national de qualité des prestations administratives qui s'inscrit dans le cadre de l'action visant l'instauration des attributs d'une administration moderne au service du citoyen et du développement. M. Abdelhakim Bouraoui, secrétaire général du gouvernement a souligné, à cette occasion, l'intérêt particulier que le Président Zine El Abidine Ben Ali porte au secteur des archives, intérêt illustré, notamment, à travers les mesures et décisions successives visant l'instauration d'un système moderne de gestion des documents et archives, rappelant que la Tunisie célèbre, le 25 février de chaque année, la journée nationale des archives. Il a fait remarquer que le 23e volet du nouveau programme électoral du Chef de l'Etat intitulé "Une administration moderne au service du citoyen et du développement" vient consolider l'intérêt porté à ce secteur et met l'accent sur la nécessité de définir le cadre juridique régissant les archives électroniques de manière à appuyer l'action des différents services opérant dans ce domaine. Le secrétaire général du gouvernement a passé en revue les efforts déployés en matière de modernisation de l'administration et de l'amélioration de ses prestations, mettant en exergue l'importance du programme de la qualité des prestations administratives dans l'instauration de la culture de l'innovation administrative. Il a rappelé le bon classement de la Tunisie par la Banque Mondiale en matière de qualité de gestion de l'administration publique en comparaison avec la moyenne régionale des pays de l'Afrique du nord et du Moyen-Orient (MENA), soulignant la nécessité de redoubler d'effort afin de promouvoir le rendement de l'administration pour garantir l'efficience de ses prestations et pour qu'elle puisse répondre aux attentes de citoyens. Le programme de cette journée comporte plusieurs interventions portant, notamment, sur "le programme national de gestion des documents et archives 1988/2011), "la stratégie du développement administratif" et "le programme national de la qualité dans les services publics" en plus de la présentation du site web relatif à la qualité des prestations administratives relevant du premier ministère.
