Les services postaux et financiers ont connu au cours de l'année 2011, une croissance de 8% et ce malgré la baisse de l'activité des services traditionnels suite à la situation transitoire que vit la Tunisie actuellement. La branche des services financiers connaît en particulier une importante dynamique. L'épargne auprès des bureaux de poste enregistre une évolution de 7% au cours des neuf premiers mois de l'année 2011. Le volume des avoirs déposés a atteint 2 660 millions de dinars soit prés de 24 % de l'épargne nationale. L'activité de l'épargne postale a été marquée aussi par l'évolution du nombre de clients ayant adhéré aux services « Postassurance » à savoir les produits « Minha » et « Motmen » qui ont enregistré plus de 7 484 contrats. Le service « Postassistance voyage à l'étranger » permettant de couvrir des différentes charges imprévisibles du voyageur tunisien et ce partout dans le monde, a enregistré la vente, dans les bureaux de poste, de plus de 21 964 contrats « Postassistance voyage à l'étranger » au cours des neuf premiers mois de l'année 2011. Dans le cadre de sa stratégie de diversification des services financiers et pour mieux satisfaire les besoins de ses clients, La Poste a également mis à leur disposition un produit de placement « SICAV TANIT » permettant aux particuliers et aux entreprises de fructifier leur argent et de bénéficier d'un rendement élevé. Le nombre total des clients ayant souscrit au produit SICAV TANIT a atteint 2041, permettant ainsi le placement de 38 millions de dinars sur le marché financier tunisien. En ce qui concerne les transferts d'argent de l'étranger vers la Tunisie, les applications numériques ont permis la réception et le traitement par voie électronique des mandats émis par les Tunisiens résidents à l'étranger, par les touristes et les entreprises d'un montant de 770 millions de dinars en devises au cours des neuf premiers mois de l'année 2011. D'autre part la Salle des Marchés de la Poste contribue au développement des opérations de transferts d'argent et des opérations de commerce extérieur destinées en particulier aux entreprises exerçant dans le domaine d'import-export. Sur le plan intérieur, le mode de transfert instantané d'argent à l'échelle nationale connu sous le nom « Mandat Minute » a été utilisé au cours de l'année 2011 par plus de 2 millions 300 mille citoyens, lesquels ont envoyé des mandats électroniques pour un montant global de 513 millions de dinars et qui ont été payés à travers les bureaux de poste sans support papier et en temps réel. En matière des services électroniques à distance, les moyens de paiement électronique, base importante du commerce électronique et de « la poste de demain », ont connu une diversification au niveau de leurs mécanismes et un accroissement du nombre des utilisateurs. A cet égard, l'année 2011 a enregistré un montant global des virements effectués à distance ; par des entreprises publiques et privées ; via le service CCPN et de 2 227 millions de dinars contre 1540 millions au cours de la même période de l'année précédente.
