« Un petit paradis sur la côte tunisienne », « La perle rare », « quelle trouvaille », « un bijou », « une adresse en or », les clients de l'hôtel ne tarissent pas d'éloges ! Ils évoquent avec un plaisir évident leur(s) séjour(s), certains d'entre eux y faisant désormais régulièrement escale. Les témoignages ne portent pas seulement sur les prix mesurés, mais aussi sur sa situation « idéale », l'accueil « chaleureux » des propriétaires, les conseils de visites « avisés », la décoration « soignée », les chambres « coquettes », le petit-déjeuner « copieux », … en résumé, un rapport qualité/prix exceptionnel. Cette belle unité a obtenu le Certificat d'excellence TripAdvisor. Cette marque d'approbation qui récompense une hospitalité d'excellence est attribuée uniquement aux établissements qui obtiennent des avis exceptionnels de la part des voyageurs sur TripAdvisor. Elle s'étend aux établissements du monde entier. Environ 10 % des établissements figurant sur TripAdvisor reçoivent cette prestigieuse récompense. Pour recevoir le Certificat d'excellence, la moyenne des notes données par les voyageurs à un établissement sur TripAdvisor doit être au moins de 4 sur 5. Le nombre d'avis reçus pendant les 12 derniers mois fait également partie des critères d'attribution. L'hôtel Le Sultan est ravi d'avoir reçu un Certificat d'excellence TripAdvisor. M. Mehdi Allani, vice-président de hôtel Le Sultan commente « Nous nous efforçons d'offrir à nos clients une expérience inoubliable. Cette marque d'approbation est la preuve que nos efforts se traduisent en avis positifs de la part des voyageurs sur TripAdvisor ». « TripAdvisor est heureux de mettre à l'honneur des établissements d'exception pour leur excellence, comme le montrent les avis des voyageurs qu'ils reçoivent sur notre site», indique Christine Petersen, présidente de TripAdvisor for Business : « Le Certificat d'excellence donne aux établissements très bien notés la Reconnaissance internationale qu'ils méritent ».
