Une panne technique à bord de l'avion de Tunisair, Airbus TU 851, en provenance de Lyon a retardé de 4h le décollage de l'avion, qui devait voler à 17h40. Une passagère à bord du vol a affirmé, mardi 22 octobre 2013 à notre confrère DirectInfo, que 40 minutes après le décollage, l'avion perd brutalement de l'altitude, causant un état de panique : « Les passagers sentent une chute vertigineuse, les grosses plaques métalliques de l'avion se détachent pour libérer les tuyaux et les masques d'oxygène ». Contactée par Webdo, la directrice centrale des relations extérieures et de la communication à Tunisair, Soulafa Mokaddem, a confirmé l'incident survenu sur le vol, soulignant qu'il est dû à une panne technique ayant touché l'un des deux groupes de climatisation équipant l'appareil : « Une panne technique, connue par le constructeur Airbus et les exploitants, n'affecte aucunement la sécurité des passagers et de l'avion ». Mme. Mokaddem a indiqué que les investigations techniques ont permis d'identifier le calculateur à l'origine de la panne, et qui a été remplacé. Les essais au sol sont concluants et un vol de contrôle est prévu pour ce soir avant de remettre l'avion en exploitation.
