Avec la convergence des technologies de l'information et de la communication (TIC) qui ne cessent de gagner du terrain dans la société civile et au sein des entreprises, Ericsson s'est orientée vers la création de nouveaux services et le développement d'une expertise approfondie dans plusieurs domaines afin de mettre en place des programmes de transformation informatique et « former une société avant-gardiste et moderne ». Lors d'une conférence de presse tenue mardi 23 septembre 2014 à Hammamet en marge du Forum ICT4All, l'entreprise suédoise Ericsson a présenté son rapport complet sur les tendances des utilisateurs des TIC en Tunisie. Ce rapport révèle que la Tunisie dispose d'une population de plus en plus férue de technologies, dont la moitié aspire à l'utiliser principalement pour l'éducation et le savoir, afin d'être au courant des informations et des développements qui concernent leurs vies. En effet, près de la moitié de la population tunisienne utilise l'Internet régulièrement et 72% des Tunisiens souhaitent accéder à Internet où qu'ils soient. Cela justifierait l'amélioration de la vitesse de l'Internet et de la performance du réseau pour répondre aux exigences de ces consommateurs qui sont multiples. Le même rapport souligne également que 70% des personnes interrogées ont exprimé leur volonté d'acquérir des smartphones, ce qui prouve la progression de l'utilisation, par ces derniers, des solutions web et des services de divertissement et qui place, selon Ericsson, les smartphones au cœur de cette transformation en Tunisie. Les réseaux sociaux figurent en tête des applications mobiles les plus utilisées par les utilisateurs des smartphones en Tunisie (notamment Facebook avec 91%) suivis de Youtube (83%) et Skype (63%). Les Tunisiens ont eu recours, aux smartphones pour accéder à des applications relatives à l'e-gouvernance, l'e-santé, l'e-learning et l'e-commerce. En s'appuyant sur ces résultats, et comptant sur les progrès technologiques et l'amélioration des performances des infrastructures TIC, Ericsson œuvre, à travers différents projets, à démontrer que la communication mobile améliore d'une manière significative la qualité de la vie des Tunisiens en offrant des outils permettant de fournir d'énormes avantages socio-économiques. Il est à noter que l'étude a été réalisée auprès d'un échantillon de plus de 4 millions d'utilisateurs des technologies de l'information dans 5 grandes zones urbaines à savoir Grand-Tunis, Nabeul, Sousse, Jendouba et Sfax. A.B
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