Selon un communiqué publié par « generation-nt.com », Stream Global Services, Inc., (NYSE Amex : SGS), le fournisseur mondial de premier ordre de services d'impartition des processus administratifs (BPO), qui se spécialise dans les services de gestion des relations-clients pour les sociétés Fortune 1000, a annoncé aujourd'hui la poursuite de son expansion mondiale grâce à l'ouverture de son quatrième centre de services, à Tunis, en Tunisie. Le lancement de ce site s'inscrit, en effet, dans le cadre de soutenir la demande croissante pour les services mondiaux de BPO de Stream et servira la clientèle croissante de Stream en Europe et dans les régions francophones du Canada. Stream a ouvert son premier centre de services en Tunisie en 2004 dans le but d'offrir un soutien francophone à l'étranger pour l'un de ses principaux clients européens. À la suite de la plus récente ouverture à le Kram, la présence de Stream en Tunisie est passée à quatre centres de services, accommodant ainsi un total de 2 000 sièges et offrant une possibilité constante d'accroître la capacité. Les professionnels multilingues qui travaillent dans les centres du Tunis de Stream prennent en charge l'arabe et le français pour tout un éventail de sociétés, comme des fournisseurs de services de télécommunications, des fabricants d'équipement et de logiciels, et de sociétés de produits électroniques de consommation. Grâce à cette expansion, Stream exploite maintenant 50 établissements qui offrent 34 langues dans 22 pays. Le plus récent centre de services de Tunis offrira des solutions de soutien technique et de service à la clientèle pour les nouveaux clients et les clients existants à la recherche d'un soutien économique de qualité supérieure à l'étranger. À propos de Stream Global Services, Inc. Stream Global Services est un fournisseur de premier ordre de services d'impartition des processus administratifs (BPO) qui se spécialise dans les relations-clients, ce qui inclut les ventes, la satisfaction de la clientèle et le soutien technique auprès de sociétés Fortune 1000. Stream est un partenaire digne de confiance pour quelques-unes de plus grandes sociétés de technologie, d'informatique, de télécommunications, de vente au détail, de divertissement/média et de services financiers. Les programmes de services de la société sont offerts grâce à un ensemble de pratiques exemplaires normalisées et de technologies sophistiquées par une force de travail très compétente comptant quelque 30 000 employés basés dans 50 centres de services répartis dans 22 pays, ce qui lui permet de servir ses clients en 34 langues. Stream continue d'accroître sa présence à l'échelle mondiale et ses offres de services en vue d'augmenter son revenu, d'améliorer l'efficacité des opérations et de favoriser la fidélité à sa marque pour ses clients. Pour en apprendre davantage sur la société et son offre complète de services, veuillez consulter le http://www.stream.com.
