« Pourquoi un centre de contact dans les entreprises tunisiennes ? », tel est le thème du prochain séminaire organisé par le leader en solutions call center, Vocalcom, le vendredi 19 février 2010, à l'hôtel Golden Tulip. Ce séminaire a été rehaussé par la présence de l'Expert de Relation Client de France M. Philippe Laulanie, responsable distribution du Retail Banking de BNP PARIBAS et vice président de l'AGORA des directeurs de la relation client. Destinés aux banques, assurances, opérateurs Télécoms, sociétés de services, sociétés de distribution, ou toute autre activité, Vocalcom offre à ses clients une occasion pour conquérir de nouveaux clients, réduire les coûts, fidéliser les clients et augmenter le chiffre d'affaires. A noter que cet événement appartient au programme « I Love Tunisia », Vocalcom vise toujours à mettre tous les moyens nécessaires à participer à l'amélioration de la qualité de services prestée par ses clients en Tunisie
