PhoneControl généralise son offre à tous les centres d'appels existants ou en cours de création. En moins d'une semaine, plus de 20 centre d'appels ont déjà été séduits et ont bénéficié de tous les avantages de cette toute dernière offre. Un abonnement unique pour 99.99€ / position/ mois. Cette offre repose sur un abonnement unique incluant les licences PhoneControl, la maintenance des licences l'hébergement et la bande passante LLI. Au-delà du prix, les autres avantages de cette offre: * un délai de 24h à 48h pour la mise en service pour un coût réduit. * une facture minute détaillée à la fin de chaque mois. * le support 100% PhoneControl joignable 24h/24h et 7j/7j. PhoneControl offre ainsi l'opportunité pour les centres d'appels de faciliter la mise en place de leur projet ou l'extension de leur centre d'appels et d'optimiser leurs coûts d'exploitation. Phone Control a souhaité s'associer à ses deux grands partenaires historiques pour établir cette offre. Lors du salon Convergence Expo 2009, PhoneControl et Tunisie Telecom avaient dévoilé l'«OSS Express Haut Débit» et l'«OSS Cyber Parc». Depuis cette date, les offres qui avaient pour but d'accompagner les centres d'appels dans le développement de leurs activités en Tunisie ont attiré de nombreux clients. L'offre « OSS Cyber Parc », spécifique pour les centres d'appels implantés dans les Cybers Parc, propose un package clé en main facturé par position, comprenant la bande passante fournie par Tunisie Telecom ainsi que la plateforme fournie par Phone Control et les prestations associées. Depuis avril 2008, l'offre ALL INCLUSIVE CONTACT CENTER d'Orange Tunisie (anciennement Divona Telecom) et PhoneControl rencontre un énorme succès. Cette réussite est le résultat d'un partenariat étudié entre deux acteurs clés du marché de la relation client. Cette offre dynamise le secteur en permettant aux porteurs de projets de centres de contacts de se focaliser sur la gestion de leur activité en toute sérénité. Parallèlement, avec cette offre ALL INCLUSIVE CONTACT CENTER, le duo Divona Telecom et PhoneControl rassurait déjà les centres d'appels par leur expertise. Aujourd'hui, dans la continuité de ces deux partenariats, les offres PhoneControl ont évolué et ce présentent ainsi: • l'Offre "OSS POSITION" avec Tunisie Télécom = 99.99€ / position / mois. • l'Offre "ALL INCLUSIVE +" avec Orange Tunisie = 99.99€ / position / mois. En plus de sa capacité d'innovation, PhoneControl se différence sur ce marché grâce à sa qualité de service et son engagement continu auprès de ses clients. PhoneControl, l'opérateur historique a une nouvelle fois confirmé son statut de leader des opérateurs pour centre d'appels en Tunisie.
