Teleperformance Tunisia participe à la 2ème édition du Salon National de l'Emploi pour Centres d'Appels, télé services et BPO en Tunisie « Phonemploi Expo 2010 », qui se tient au siège de l'Union Tunisienne de l'Industrie, de Commerce et de l'Artisanat UTICA. En tant que premier centre d'appel en Tunisie, TP a confirmé sa position en matière d'emploi des talents et le développement de la culture de la relation client chez eux. M. Olivier Bouchaud (Responsable Formation & Recrutement, Teleperformance Tunisie) a déclaré à investirentunisie.info que la filiale tunisienne da la société emploi actuellement 5500 jeunes tunisiens sur ses 6 sites (5 à Tunis et 1 à Sousse). Ces jeunes sont des diplômés de haut niveau universitaire et représentent le capital humain de Teleperformance qui ne cesse de développer sa présence en Tunisie. La société française a mis en place « Teleperformance Academy » pour recruter, former et recycler les compétences de ses cadres. Un projet qui repose sur les compétences de la société pour faire des formations continues et accroître le niveau des agents. Teleperformance Tunisie a été fondée en 2000 sous la dénomination « Société Tunisienne de Telemarketing ». Elle détient plus de 50% des parts de marché des centres de contacts délocalisés en Tunisie pour les pays francophones et représente le premier employeur privé de Tunis. Une seconde société a été créée en 2006 qui s'appelle SMT (Société Méditerranéenne de Téléservice). Les principaux secteurs d'activité sont : Télécommunications et Internet, Services financiers, Assurances, Technologie, Biens de consommation, Médias et Automobile.
