En réponse à une récente campagne de dénigrement relatée par certains médias en Tunisie, le Groupe Sodexo, leader mondial dans son activité, présent dans plus de 80 pays, a tenu mardi 2 février 2010 une conférence de presse durant laquelle il a apporté les précisions suivantes : Le Groupe Sodexo qui détient 82,5% de Sodexo Tunisie a donc le contrôle total sur son activité opérationnelle. Le Groupe Sodexo est entré sur le marché tunisien en 1997 par l'acquisition de la société Samara, dans lequel le couple Mehrezi-Trabelsi avait une participation. Cette famille voulait rester actionnaire à hauteur de 17,5%, aux cotés d'autres actionnaires tunisiens. A l'époque, la loi tunisienne ne lui permettait pas de posséder plus de 49% du capital. En 2006, le Groupe Sodexo a pu prendre la majorité du capital. Il a racheté les parts des actionnaires tunisiens, à l'exception de celles de la famille Mehrezi, qui n'a jamais voulu les vendre, et donc restée actionnaire à hauteur de 17,5%. Suite au rachat, la filiale tunisienne a connu une érosion importante au profit de la concurrence et a mis plus de 5 ans pour atteindre l'équilibre. Grâce à ses efforts continus de développement commercial et d'amélioration du service client, dans un contexte concurrentiel extrêmement fort (le nombre d'émetteurs a évolué de 3 en 1997 à 9 en 2011). Afin de diversifier son activité, Sodexo s'est toujours focalisé sur le développement de nouveaux marchés ; aux cotés de clients historiques, (banques et assurances, tec.)… qui sont d'ailleurs, aujourd'hui partagés, pour la plupart, entre plusieurs émetteurs. Sodexo a été toujours très innovateur sur le marché tunisien. D'ailleurs, après la réussite du chèque repas, ce fut le tour du chèque cadeau qui a fait le bonheur de tous et aujourd'hui de la carte restaurant véritable innovation technologique. Attaché au plus haut point à l'éthique, la déontologie et à la concurrence loyale, Sodexo a toujours été choisi par ses clients, tant publics que privés sur des critères objectifs et concrets. La réussite actuelle de la filiale tunisienne est exclusivement attribuable au talent de son équipe de gestionnaire locale à 100% tunisienne qui jouit d'une expertise acquise dans le cadre d'un apprentissage international au sein du Groupe Sodexo. Sodexo milite depuis des années pour la promulgation d'un cadre régissant le secteur d'activité et a contribué activement à moraliser les pratiques du marché et à crédibiliser et professionnaliser le métier en Tunisie. La société Sodexo Tunisie est en parfaite santé financière et assurera l'ensemble de ses services et obligations contractuelles auprès de ses clients, ses partenaires affiliés et ses bénéficiaires. Le Groupe Sodexo croit aujourd'hui plus que jamais dans le potentiel économique de la Tunisie et confirme le soutien actuel et futur du Groupe Sodexo à sa filiale tunisienne. Chiffres clés de Sodexo dans le monde (au 31 août 201) : 15,3 milliards d'euros de CA consolidé 380 000 collaborateurs 34 000 sites 50 millions de consommateurs chaque jour 80 pays 21ème employeur privé mondial 8,4 milliards d'Euros de capitalisation boursière (au 11 janvier 2011)
