Le droit du citoyen à un transport décent et la protection du matériel roulant sont au centre des préoccupations des citoyens et des responsables du secteur. Le ministère du Transport et de l'Equipement lance, jeudi 7 avril 2011, une communication citoyenne de sensibilisation, intitulée "MANSIT CHAII ? KHALIS ET MOKHLES LIBLADI", pour conscientiser les usagers des moyens de transport public collectif (bus, trains et métros) et les sensibiliser à l'impératif de payer leurs tickets. Cette campagne vise à limiter les dégâts financiers alarmants que les sociétés du transport public ont subi au cours des événements de janvier et de février. En effet, les pertes sont estimées à 14 millions de dinars (MD). Les recettes provenant du paiement des tickets de transport ont diminué de 9 millions de dinars, outre les dégâts matériels qui ont dépassé les 5 millions de dinars sans compter les pertes résultant des manifestations et des grèves qui ont eu des impacts négatifs sur les recettes des sociétés et qui ont privé le citoyen de son droit de se déplacer dans des conditions normales. Le ministère annonce que des affiches seront collées dans les moyens de transport en commun à partir de jeudi pour rappeler aux usagers du transport public leur rôle citoyen. Le ministère du Transport et de l'Equipement lancera un site web: www.transportcitoyen.tn contenant les chiffres des pertes actualisées à partir du vendredi afin de sensibiliser le citoyen au sérieux de la situation et à l'urgence d'y faire face. La transparence est de rigueur. Elle permettra au citoyen de toucher du doigt le tort qu'il fait au pays en se dérobant à son devoir en attendant d'être payé de retour et de bénéficier d'un transport ponctuel et au niveau de ses attentes.