Le Front de salut national dénonce un nouveau procès politique sans preuves    Volley-Coupe de Tunisie: L'Espérance ST rejoint l'Etoile du Sahel en finale    Tunisie : Annulation de la grève des agents de la SRTB    Nouvelle composition du Conseil de la presse    Marchés financiers arabes : Performance élevée pour la Bourse de Tunis    Divorcer sans passer par le tribunal : une réforme en débat à l'ARP    Tunisie – Importante visite de travail de la DG de l'OIM    Risque d'incendies en Tunisie: la Protection civile appelle à la vigilance en été    Tunisie – METEO : Pluies parfois abondantes et chutes de grêle    Tunisie – Arrestations et saisie de drogue et de bière dans une campagne sécuritaires à Sidi Hassine    La MSB Tunis devient la première école de commerce triplement accréditée AACSB, EFMD et AMBA    L'EST remporte le classico : Ces petits détails....    L'USBG valide contre l'ESZ : Mission presque accomplie    Education numérique : 3540 établissements scolaires déjà connectés à la fibre en Tunisie    Le Kef : Samir Abdelhafidh dévoile une stratégie pour relancer l'investissement local (Vidéo+Photos)    Ambassade israélienne en Tunisie et exportation de pétrole : intox sur X    Soupçons de torture sur un détenu : Précisions du barreau après un communiqué du ministère de la Justice    Manouba : le fils de l'avocate tuée et brûlée visé par un mandat de recherche    Homo Deus au pays d'Homo Sapiens    Affluence record à la Foire du livre 2025, mais le pouvoir d'achat freine les ventes [vidéo]    Chute historique : le baril dégringole sous les 60 dollars    Pas d'eau pendant deux jours dans le sud de Tunis : tous les détails    Japon-Tunisie : Renforcement des hôpitaux avec 6,2 mDt d'équipements médicaux    Puissance et conditionnalité: La nouvelle grammaire allemande des relations extérieures    Quelle est l'ampleur des déséquilibres extérieurs liés aux Etats-Unis ?    La Tunisie en Force: 19 Médailles, Dont 7 Ors, aux Championnats Arabes d'Athlétisme    La Ligue arabe réclame une protection internationale pour les journalistes palestiniens    Infrastructures routières : le Parlement examine demain un accord de prêt avec la BAD    Classement WTA : Ons Jabeur chute à la 36e place après son élimination à Madrid    Tunisie : les réserves en devises couvrent 99 jours d'importation au 2 mai 2025    La Directrice générale de l'OIM en visite officielle en Tunisie    Syrie : Après L'Exclusion De Soulef Fawakherji, Mazen Al Natour Ecarté Du Syndicat    GAT VIE : Une belle année 2024 marquée par de bonnes performances.    La DG de l'Organisation Internationale pour les Migrations en visite en Tunisie    Houcine Rhili : amélioration des réserves en eau, mais la vigilance reste de mise    Un séisme de magnitude 4,9 secoue le nord du Chili    USA – Trump veut taxer à 100 % les films étrangers : une nouvelle offensive commerciale en marche    Kaïs Saïed réaffirme son soutien à la cause palestinienne lors d'un échange avec le Premier ministre irakien    Foire du livre de Tunis : affluence record, mais ventes en baisse    Stand de La Presse à la FILT: Capter l'émotion en direct    Un nouveau séisme frappe la Turquie    Un missile tiré depuis le Yémen s'écrase près du principal aéroport d'Israël    «Mon Pays, la braise et la brûlure», de Tahar Bekri    France : un Prince qatari se baladait à Cannes avec une montre à 600 000 €, ça a failli mal tourner    Tunisie : Découverte archéologique majeure à Sbiba (Photos)    Gymnastique rythmique : la Tunisie en lice au Championnat d'Afrique au Caire    La Liga: Le Rwanda désormais un sponsor de l'Atlético de Madrid    Nouveau communiqué du comité de l'ESS    







Merci d'avoir signalé!
Cette image sera automatiquement bloquée après qu'elle soit signalée par plusieurs personnes.



Les pèlerins tunisiens jugent la qualité des services : Entre satisfaction et critiques
Publié dans La Presse de Tunisie le 08 - 08 - 2019

Après quelques jours de leur déplacement vers les Lieux Saints pour effectuer les rites du pèlerinage pour cette année, les avis des pèlerins tunisiens portant sur la qualité de services, de l'accueil et du logement, divergent. Entre satisfaits, peu satisfaits et complètement insatisfaits, les pèlerins se sont fait entendre.
Lors d'une réunion avec le ministre des Affaires religieuses, Ahmed Adhoum, tenue récemment dans le lieu de résidence du convoi tunisien des pèlerins, ces derniers sont revenus sur la qualité des services, du logement et de l'accueil auxquels ils ont eu droit. Insatisfaits, certains d'entres eux ont notamment critiqué la qualité des logements où ils résident, en raison des espaces jugés peu spacieux d'autant plus que certaines chambres accueillent jusqu'à cinq pèlerins. Ils ont critiqué également l'absence de repas de déjeuner et de dîner ce qui les a obligés de se déplacer ailleurs pour se nourrir, ou se partager les repas qu'ils ont préparés en Tunisie. De nombreux pèlerins ont également fustigé la hausse des tarifs de pèlerinage par rapport à l'année précédente.
Toutefois, ici, les services d'assistance, de renseignements et d'accompagnement font l'unanimité auprès des pèlerins tunisiens. Ils ont tous souligné la bienveillance des guides religieux et des accompagnateurs. Selon leurs témoignages, ces agents les ont parfaitement assistés et aidés dès leur arrivée à la Mecque, comme le confirme l'agence TAP.
Pour sa part, le ministre des Affaires religieuses, Ahmed Adhoum, s'est montré compréhensif, compte tenu des critiques formulés par les pèlerins affirmant que le convoi officiel assuré par le ministère «veillera sur la sécurité et le bien-être des pèlerins tunisiens et n'épargnera aucun effort pour les servir, tout en prenant leurs suggestions en considération». Adhoum a fait savoir que la hausse des tarifs du pèlerinage est justifiée notamment par la dépréciation de la monnaie nationale, outre l'augmentation des coûts de certains services dans les lieux saints.
Les premiers pèlerins tunisiens sont partis à la Mecque, rappelons-le, mardi 24 juillet 2019. Selon les chiffres du ministère du Transport, Tunisair et la compagnie saoudienne transporteront 5.741 pèlerins à raison de 23 et 14 vols respectivement, pour cette saison de pèlerinage.
Le tarif du Hajj a été fixé, pour cette année, à 13.896 dinars par personne, ce qui a enregistré une hausse de plus de 2000 dinars par rapport à l'année 2018, puisque le pèlerinage valait 11.710 dinars.
Le ministère des Affaires religieuses avait annoncé, samedi 3 août 2019, le décès d'un pèlerin tunisien dans les Lieux Saints. Il s'agit d'un homme âgé de 76 ans, originaire de Nabeul, décédé de mort naturelle alors qu'il effectuait la prière d'Al Sobh, accompagné de sa femme.
Le hajj se terminera officiellement avec la fête du sacrifice (l'Aïd al-Adha) qui sera célébré le 11 août.
K.J.


Cliquez ici pour lire l'article depuis sa source.