Par Chokri BEN NESSIR L'ère nouvelle a permis au secteur touristique tunisien d'occuper une place de choix dans l'échiquier économique et social du pays en termes d'emploi, de recettes en devises étrangères et de contribution au produit intérieur brut et de couverture du déficit de la balance commerciale du pays. Le bilan des vingt-trois années du Changement est celui d'une croissance et d'une diversification sans précédent, fruit d'une politique volontariste jamais démentie. Ce qui a été accompli au cours de cette période témoigne d'une manière tangible d'un revirement certain et irréversible pour un tourisme de qualité et respectueux de l'environnement dans lequel il évolue. Son modèle de développement parce que constamment revisité, grâce essentiellement à une multitude de mesures présidentielles, a pu donner naissance à une infrastructure de base de qualité, à des établissements hôteliers et touristiques adaptés aux exigences du marché, à de nouveaux produits qui se sont affirmés au fil des années dont la thalassothérapie qui place la Tunisie au deuxième rang mondial. Le cadre législatif et institutionnel a été constamment remanié d'une manière qui puisse garantir les meilleures conditions de fonctionnement du secteur. La restructuration des institutions publiques et professionnelles, la refonte du dispositif de formation professionnelle touristique et hôtelière ainsi que la promulgation de nouvelles normes de classement et de gestion des établissements touristiques constituent sans nul doute des chantiers qui revêtent une dimension stratégique pour l'avenir et la pérennité du tourisme tunisien. Mais au-delà des réalisations et de leur impact positif sur la croissance du secteur, ces dernières années ont été également la période de la pertinence des analyses et des choix qui ont constitué les meilleures réponses aux profondes mutations que connaît le paysage touristique national et international. Vu sous cet angle et en dépit d'une année 2010 marquée par un contexte de consommation en berne, où le secteur a présenté des signes de frémissement d'un marché touristique mondial marqué par une surenchère au plus bas prix, plusieurs décisions présidentielles en faveur du secteur touristique sont venues au secours des professionnels, échafaudant ainsi des solutions à court et moyen terme qui ont assurément évité à notre économie touristique de caler. En effet, les directives présidentielles ont permis, non seulement de déboucher sur l'élimination des problèmes structurels qui limitent encore la croissance et la rentabilité du secteur touristique mais elles ont aussi le mérite de baliser la voie à une restructuration en profondeur de cette industrie. Certes, grâce à de telles mesures, la destination Tunisie a prouvé son élasticité dans des situations difficiles et a démontré qu'elle est capable de s'adapter à divers types de circonstances négatives et qu'elle est à même de reprendre de sa superbe. Aujourd'hui, grâce à cette sollicitude présidentielle constante, notre tourisme est prêt pour une nouvelle étape : celle de sa maturité, où il se doit d'être compétitif et conquérant. D'ailleurs, dans son programme «Ensemble relevons les défis», le Président Ben Ali a réservé une place axiale au tourisme comme moteur de relance économique. Pour ce faire, le secteur est appelé à réaliser un rendement plus élevé et à se rapprocher de l'objectif de 10 millions de touristes au terme du quinquennat. A cet effet, la Tunisie se doit de développer des stratégies de conquête pour conserver sa position de destination touristique de choix, développer ses recettes et parts de marché. Cependant, pour exploiter au mieux son potentiel de développement, notre pays doit se distinguer des autres destinations, notamment en termes de qualité. C'est d'ailleurs l'ambition de la nouvelle vision 2016, initiée par le Chef de l'Etat et qui vient d'accoucher d'un plan d'action composé de cinq axes et comportant plus de 160 mesures, à même de rétablir la compétitivité du produit Tunisie, de restructurer le dispositif de promotion et de garantir la rentabilité des investissements touristiques. En effet, par le biais de cette étude, qui intervient à un moment où le tourisme tunisien est plus que jamais appelé à se redéployer d'une manière efficace dans un contexte hautement concurrentiel et face à une réalité mouvante et pleine de nouveaux défis, le Chef de l'Etat a encore une fois judicieusement défini l'action idoine à entreprendre en vue d'engager le secteur dans un cercle plus vertueux. A cet égard, les instructions du Chef de l'Etat de soumettre les résultats de l'étude stratégique du développement du secteur à l'horizon 2016 à une double consultation régionale et nationale tendent à associer le plus grand nombre de compétences et des opérateurs du secteur dans une réflexion qui engage l'avenir d'un secteur-clé de l'économie nationale. L'objectif étant de sensibiliser tous les acteurs du tourisme tunisien sur l'ampleur des défis de la prochaine étape et qui versent tout particulièrement dans le sens de la qualité, de la diversification et de l'innovation au niveau de toute la chaîne touristique, ajoutant dans le même sillage que ce plan d'action constitue une chance supplémentaire qui se présente à ce secteur pour un meilleur positionnement. C'est un changement fondamental qui interpelle tous les acteurs du tourisme tunisien. Et c'est une nouvelle stratégie qui a le mérite aussi d'imprimer un véritable changement au niveau des mentalités et des attitudes tant il est vrai que le tourisme est avant tout une affaire de compétences et de disponibilités humaines. Car, l'avenir n'a pour seuls critères que l'innovation, la qualité et l'efficacité. C'est précisément ce triptyque qui garantit un objectif majeur celui de la rentabilité du secteur. Avec le nouveau plan d'action, l'on se dirige vers un réel redéploiement qui se doit d'être opéré à la lumière d'une vision claire et d'une mobilisation accrue de tous les intervenants afin de permettre à ce secteur d'accroître sa visibilité, d'occuper une position digne de la notoriété de la destination tunisienne et de continuer ainsi à apporter la contribution qui lui est demandée sur le plan économique et social. En effet, notre pays, dynamique et ambitieux sous l'impulsion du Chef de l'Etat, est aujourd'hui en mesure de livrer avec panache et détermination encore de beaux combats dans le registre du tourisme.
